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华中电监局发布三省(市)2008年投诉举报受理情况通报

2009-02-13 10:02来源:华中电监局  关键词:华中电监局投诉举报收藏点赞

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      2月11日,华中电监局以年度分析的形式发布了湖北、江西、重庆三省(市)2008年投诉举报受理情况通报。

  数据显示,2008年,华中电监局受理湖北、江西、重庆三省(市)投诉举报71件。其中,湖北地区投诉27件、占38 %,江西地区投诉举报22件、占31%,重庆地区投诉举报22件、占31%。投诉举报受理数量较上年减少15件、同比下降17.4%。其中,湖北省较上年减少11件、同比下降28.9%,江西省较上年减少7件、同比下降24.1%,重庆市较上年增加4件、同比上升22.2%。

  通报强调,三省(市)供电服务类投诉与2007年相比虽然有较大幅度的下降,但供电服务仍然是用户投诉的主要问题;农村地区的电压质量问题不容忽视,特别是湖北、江西两省,虽然投诉电压质量的数量有所减少,但投诉均集中在农村地区;重庆市电网企业与小水电企业的矛盾依然突出;湖北小水电企业增值税征收问题急待解决。

  通报要求,三省(市)电力企业要针对存在的主要问题,深入查找原因,采取有效措施进行整改,进一步提升服务质量。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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