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陕西省电力公司荣获陕西省“诚信维权先进单位”称号

2009-04-09 09:17来源:陕西省电力公司关键词:陕西省电力公司诚信电力公司收藏点赞

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  近日,陕西省电力公司被陕西省消费者协会授予2008年度“诚信维权先进单位”荣誉称号。这是继2007年获得陕西省“3.15消费与责任示范单位”之后,陕西省电力公司再获2008年度“诚信维权先进单位”殊荣,充分表明公司的供电服务工作得到了广大电力消费者的认可和肯定,彰显了公司良好的社会形象。

  2008年,陕西省电力公司以科学发展观为指导,认真贯彻国家电网公司“三个十条”、“四个服务”,围绕公司“三二一”发展战略,深入开展了以“保奥运供电、创金牌服务”为主题的“金牌服务迎奥运”暨第三个“优质服务年”活动,进一步深化了“两转营销、二保服务”理念,提升了公司优质服务水平。公司进一步加大电网建设改造力度,不断提高供电能力和电能质量;围绕省委、省政府“项目带动”战略,积极主动做好重点项目跟踪服务工作;全面开展“二保”服务进社区、进景区、活动,建成了64个社区电力服务示范站点,以及西安秦俑、延安枣园等6个景区示范供电所,充分发挥了示范窗口的典型示范和辐射作用,深化了“二保”服务内涵;积极实施缴费“5分钟、500米”项目,开通自助交费终端、邮政联网代收电费等新的收费方式,增设自助交费终端5台、代收电费网点796个,极大地方便了客户交纳电费;扎实开展客户安全隐患排查治理,做好客户用电安全服务工作,保障了高危行业和重要客户供用电安全;积极应对冰雪、地震灾害,全力开展电网抢修和恢复重建工作,确保抗冰抢险、抗震救灾的安全可靠供电;同心协力,精心安排,圆满完成奥运会、“神七”航天等重要时期的保供电任务。陕西省电力公司供电服务工作得到了广大电力消费者的认可和肯定。2009年,陕西省电力公司将深入开展第四个“供电服务年活动”,进一步创新服务举措,增强服务能力,全面提升服务水平,确保“两转营销、二保服务”再上新的台阶!来源:陕西省电力公司)

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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