南京电监办2009年上半年对外投诉举报分析报告

11月18日，国家能源局印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知，通知指出，本办法自2025年1月1日起施行，有效期五年。《国家能源局关于印发12398能源监管热线投诉举报处理办法的通知》（国能监管〔2017〕25号）同时废止。原文如下：国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知国

北极星售电网获悉，国家能源局发布《12398能源监管热线投诉处理办法》，其中提到，能源企业收到投诉工单后，应当及时办理。根据不同情形分别作出处理：（一）属于能源企业责任的，应当积极采取有效措施妥善解决；（二）不属于能源企业责任或确无事实依据的，应当做好解释说明。国家能源局及其派出机构

北极星售电网获悉，广东电力交易中心发布关于广东电力市场2024年7-9月有关投诉情况的披露，2024年7-9月，我中心通过书面函件、电子邮件等方式收到实名投诉30宗。对于收到的实名投诉，广东电力交易中心主要通过核实有无不良行为、协调投诉双方自行协商及召开协调会等方式对投诉事项进行处理。其中2宗经

2024年9月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报864件，办结投诉举报1219件（含往期结转）。其中涉及国网黑龙江电力公司佳木斯供电公司存在上网电费结算不及时的问题等。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年9月，12398热线共接收投诉举报864件，同比增长0.12%、

2024年8月，山西能源监管办12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息630件，其中：投诉举报14件，办结投诉举报11件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年8月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息630件，环比增加2.61%，同比增加24.51%。其中：投诉13件，环比

2024年8月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报1061件，办结投诉举报756件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年8月，12398热线共接收投诉举报1061件，同比下降9.01%、环比下降13.18%。其中：投诉985件，同比下降15.52%、环比下降14.94%；举报76

10月8日，东西湖区财政局关于对陆港污水处理厂特许经营项目投诉处理结果公告发布，三个投诉事项成立：1、投诉人在《陆港污水处理厂特许经营项目征求意见公告》征求意见公告期间提出反馈意见，但均未回复，也未采纳意见，直接挂招标公告招标；2、本项目中标供应商不符合特许经营相关政策要求；3、政府单

“石门供电所‘工单压降指数’指标连续3个月得满分，4月份我们所11项指标全部得满分，同业对标排名省公司前列。”9月10日，在洛南公司石门供电所，参加商洛公司三季度大党建工作会议与会人员正在参观洛南公司共产党员服务队石门队部，石门供电所所长李园园向参观人员介绍关键指标完成情况。这是洛南公

2024年7月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报1222件，办结投诉举报682件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年7月，12398热线共接收投诉举报1222件，同比下降6.87%、环比增长123.40%。其中：投诉1158件，同比增长1.31%、环比增长132.06%；举报

2024年8月6日，华北能源监管局前往国网天津宁河公司，召开分布式光伏并网专题座谈会，宁河区发改委、国网天津宁河公司有关负责同志参加了会议。会议听取了宁河区新能源发展、分布式光伏并网服务等情况介绍。今年以来，12398投诉举报热线反映分布式光伏接入的问题已经超过去年的总和，消纳容量告急的“

北极星售电网获悉，广东电力交易中心披露广东电力市场2024年4-6月有关投诉情况，共涉及5家售电公司，投诉事由包括用户投诉与售电公司签订的电子零售合同价格并非自己真实意愿；用户投诉售电公司未按照当年合同约定的结算方式进行结算等。详情如下：

2024年11月是全国第33个消防宣传月，主题为“全民消防，生命至上”。无锡西区燃气热电有限公司发电部积极响应公司号召，自11月起，运行各值相继开展了形式多样的消防安全学习活动，进一步强化全员消防安全意识，提升自防自救能力。在学习过程中，各值组织观看了多起典型火灾事故的警示教育视频。其中，

近日，国能龙岩发电公司结合5号机组B级检修契机，开展凝结水泵变频器精维护工作，有效提高设备可靠性，为机组安全运行奠定基础。图为该公司电气检修人员正在检查移相变压器为确保此次检修工作顺利开展，该公司电气检修人员从修前准备、安全管理、标准化检修、工作进展到质量验收等方面均进行了详细的组

11月15日，河南能源监管办组织召开全省电力安委会第二次全体会议暨迎峰度冬电力安全风险管控会，深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，分析当前电力安全生产存在的风险隐患，研究部署岁末年初全省电力安全生产和迎峰度冬能源保供工作。河南能源监管办主要负责同志、分管负责同志，河

近日，为贯彻落实《电力可靠性管理办法（暂行）》（国家发展改革委令第50号），进一步提升供电可靠性信息准确性，国家能源局电力安全监管司组织召开了2024年度供电可靠性信息核查工作部署暨培训会，指导各相关单位按计划开展2024年度供电可靠性信息核查工作。东北能源监管局分管负责同志和相关业务处室

北极星电力网获悉，国家能源局近日发布关于全国电力可靠性管理专家拟入库专家名单的公示，详情如下：根据相关规定，现将国家能源局全国电力可靠性管理专家库第二批213名拟入库专家情况进行公示。公示期间，如对拟入库专家有异议，请向国家能源局电力可靠性管理和工程质量监督中心反映。公示时间：2024

受国家能源局电力安全监管司委托，中电联牵头开展《“十五五”电力安全生产行动计划》编制研究工作。11月12日，中电联在北京组织召开编制研究工作推进会。国家能源局电力安全监管司阎秀文副司长到会并讲话，对下一步工作提出要求，作出部署安排。推进会上，华北监管局、中国电科院、国网国调中心、南网

11月13日，内蒙古电力集团党委书记、董事长张海峰一行赴自治区应急管理厅对接工作，与自治区应急管理厅党委书记、厅长高润喜，党委委员、副厅长冀文明，二级巡视员史文煜及相关人员座谈交流。张海峰详细介绍了内蒙古电力集团的安全工作整体情况。他表示，电力集团在保障电力供应可靠性方面采取了诸多举

11月11日，中国大唐集团有限公司党组书记、董事长邹磊与到访的广西来宾市委书记何朝建举行会谈，双方就深化能源合作等进行友好沟通交流。中国大唐党组成员、副总经理李建伟，来宾市委常委、秘书长蒋卫生，来宾市副市长雷斌等参加会谈。邹磊对广西壮族自治区党委、政府及来宾市委、市政府长期以来给予中

最近，盐城供电共产党员服务队三新分队至盐城市盐南高新区珠溪古镇、亭湖区南洋镇洋湾村，开展电力设备线路检查、电力安全宣传、推行优质服务，全力满足地方特色发展电力需求，为美丽古镇生态宜居保驾护航。盐城伍佑珠溪古镇是大市区内目前唯一保存较为完好的千年古镇，古镇历史悠久，海盐、红色、非遗

连日来，在山西平陆—垣曲220千伏线路施工现场，建设者正全神贯注地吊装塔材、紧固螺栓，确保工程于本月投运，进一步提升当地电网迎峰度冬期间的可靠性。冬季来临，山西各地陆续进入采暖季。记者7日从国网山西省电力公司(下称“山西电力”)获悉，该公司周密部署，源网荷储全发力，用电力安全可靠供应的

“测试顺利通过，变压器运行正常。”11月7日，在江北区大世界水产交易区内，路林市场配电室的四台老旧变压器悉数更换完毕，极大地增强了路林市场周边区域的供电稳定性和安全性。据了解，这四台变压器是江北区34台高耗能配变能效提升改造项目的一部分。长久以来，这些变压器由于使用年限较长，型号老旧