宁波江东供电局“六查一整改”规范营销工作流程

2月10日下午五时，家住江东桑家村的村民张大妈一边忙着做饭，一边捂着孙子冻得通红的小手，春节已过了十几天，但这天气却显得更加寒冷了，冷空气频频南下，早上屋前的一滩水都结成了冰，张大妈心疼孙子，正要去开取暖器的当时，突然屋里亮着的灯一下全黑了，“停电了”?张大妈探出头向邻居家张望，刚好邻居也在向外大声囔囔，“停电了，停电了……”。这个时候，江东供电局下班的铃声刚刚打过，正要换下工作服的该局配电工区事故检修班工作人员闻令马上扣好工作服钮扣，电力事故抢修车在第一时间赶赴现场进行探查，

迎着朝阳，踏着晚霞，战着酷暑，斗着冰雪，在开展创先争优活动和学习江小金的热潮中，江东供电局干群以和风细雨般的热情，把实践行动，真诚实干投入到为民服务中，用智慧和双手护呵着电网的安全运行，勤快的双脚踏遍了江东的大街小巷，听，那声声佛面而来的为民服务的铿锵脚步，就象一个个动听的音符，在欢快、执着地跳跃着，生动、有力。感谢信与锦旗“我们小区是老小区，原来的电缆线沟正好在小区中心主通道的沿上，年数久了，这些电缆盖板破的破断的断，给居民出行带来很大安全隐患，这个情况向贵局反映后，你们行动迅速，勘查核实、精心施工，很快把小区内一条长120米，宽1米，深

近些天，江东供电局梅墟供电所的班组宣传墙上多了幅身边先进党员宣传榜，榜上先进人物就是大家的同事，他们是“党员的旗帜，部门的领头雁----世博会保供电先进个人，优秀党员戴晓红”、“执着对待工作，努力成就事业的江东区劳模、营销科长乐锋”、“业务上的专家，弟兄们的大哥---梅墟所所长徐勇”、“爱岗敬业，努力做一名新时期优秀员工的范慧英”， 通过身边先进模范事迹的介绍宣传，潜移默化领引全局员工立足本职，扎实工作，爱岗敬业，真诚奉献。很多员工说，“与先进人物零距离，使我们学有方向，干有榜样”。  开展创先争优活动以来，江东供电局通过采取五项有力措施，有

“三集五大”中五大指的是什么？”、“四个零的安全生产目标指哪四个？”，4月1日下午，江东供电局五楼多功能厅举行了《建设共同家园，成就共同事业》知识竞赛活动，经过二个小时的紧张角逐，安全用电班竞赛队在八个竞赛队中脱颖而出，夺得知识竞赛的一等奖。 知识竞赛开始前，两位年轻员工声情并茂朗诵了江小金同志的先进事迹，回顾了江小金同志朴实又灿烂的一生，深情抒发了对江小金同志的深切怀念之情，引起了在场员工的共鸣。 比赛正式开始，八支班组竞赛队各就各位，队员们精神饱满，准备充分，竞赛队员中既有老当益壮的老班长，又有初出茅庐刚从大学毕业的新班员，竞赛分为班长带头、后

 “争创佳绩、服务群众、帮助群众解决实际困难，树立企业良好形象----”，在开展创先争优活动中，江东供电局为民服务的承诺一言九鼎，掷地有声，广大党员职工以饱满的工作热情投入活动之中，用实际行动留下了一串为民服务的踏实足迹。                        民生呼声当大事办“江东供电局为老百姓办事实打实，

“今天的座谈会希望大家不说优点，主要帮我们找茬查问题，共同促进江东供电局的优质服务行风建设”，近日，在2010年江东局行风监督员座谈会上该局王志民书记的开场白简洁而坦城。 “如果不说好就没话说了，供电局确实做得好”，来自高新区的张先生说，“高新区近年来能够快速发展，离不开供电局的支持。无论是小区电力配套设施的建设还是区内企业的供用电，只要有一点问题或困难供电局件件都帮我们落实完成。象八月份以来的节能减排，很多企业因为没有专业知识，经常发生用电量超标影响生产，供电局知道后就专门派人来现场指导，帮企业分析用电情况，制定出多种个性化用电方案供选择，深受企业欢

　　客户经理在行动 　　4月17日早晨，浙江湖州市区细雨霏霏，冷风阵阵。 　　“王国荣家的灯有问题？好的，我马上赶过去。”9时03分，湖州电力局城中供电营业所社区客户经理吴克忠，接到爱山街道红丰西村社区居委会打来的电话，这是当天他接到的第3个求助电话。吴克忠将电话内容详细记录下来，盘算好路线，背起工具包，骑上摩托车，很快消失在雨雾中。 　　9时15分，满脸雨水的吴克忠来到红丰西村社区居委会。王国荣正拿着一个旧台灯等他。王国荣家经济困难，吴克忠经常上门帮他修理家电。吴克忠检查发现台灯插头处断线了。他赶忙买来新插头接好，台灯很快修好了。“太感谢你了，供电服

      本网讯通讯员邱国福报道12月17日，宁波市实现用电客户进百家社区的庆贺活动在该市江东区供电局举行，江东区17家社区用电经理代表和十多位社会供电行风监督员参加了这次活动。这是宁波电业局在今年贯彻落实国家电网公司“优质服务年”、浙江省“作风建设年”和“创建群众满意基层站所”活动中，在用电优质服务中推出的具体实施措施之一。       2005年初，宁波江东供电局在当时用电较为紧张的情况下，率先浙江省供电行业推出了“电力友情服务网”进社区活动，在江