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“今天的座谈会希望大家不说优点,主要帮我们找茬查问题,共同促进江东供电局的优质服务行风建设”,近日,在2010年江东局行风监督员座谈会上该局王志民书记的开场白简洁而坦城。
“如果不说好就没话说了,供电局确实做得好”,来自高新区的张先生说,“高新区近年来能够快速发展,离不开供电局的支持。无论是小区电力配套设施的建设还是区内企业的供用电,只要有一点问题或困难供电局件件都帮我们落实完成。象八月份以来的节能减排,很多企业因为没有专业知识,经常发生用电量超标影响生产,供电局知道后就专门派人来现场指导,帮企业分析用电情况,制定出多种个性化用电方案供选择,深受企业欢迎”。
江东城投公司的屠先生说,“我们建设项目相当多,且大都是市重点工程。从每个建设项目的用电开户开始,到方案制定、设计、建设等一系列事项,江东供电局开通“绿色通道”,使我们真正享受到了“一条龙”的优质服务,可以说每一个工程的顺利完工都有供电局的一份功劳”。
确实,经过近几年内质外形的行风建设,江东局在抓重点、管热点,开展电力服务品牌建设上受到政府、上级部门和用户的好评声不断。
该局王洲波副局长向行风监督员们介绍了江东局在这方面所作出的努力,他说,通过开展“内强素质、外塑形象”活动,全方位强化企业管理和优质服务,对外积极增强与各级政府和各部门的协调配合,加大与用户的沟通,规范业扩报装流程,加快装表接电进度,及时跟踪服务重点工程建设用电,为广大电力用户提供了安全、稳定、充足、可靠的电力供应;积极开展电力春风行动,为企业优化用电方案和节能降耗献计献策;对内不断完善各项硬件设施,为用户提供方便、舒适环境,还在服务细节上下功夫,受到了广大用户的一致好评。今年九月份以后,电力“小草”江东服务队成立后,在不长的时间里,“小草”服务队通过向困难特殊用户发放爱心卡、进社区为居民提供峰谷电申请安装业务,开展节能、安全用电知识宣传等,使更多的用户享受到了优质、便捷的电力服务。
此外,为不断提高行风建设水平,江东局通过建立和完善行风监督考核体系,健全优质服务常态机制,特别在今年全面开展受电工程三指定专项治理工作以来,重点布置落实了2010年报装的37户用户受电工程的整改工作,同时通过专项检查边查边纠,对重点环节、重要项目加强监督检查,坚决制止行业不正之风,保证供电方案公平合理,为广大用户供好电、服好务。
座谈会气氛热烈、融洽,很多行风监督员们在听了王洲波副局长的汇报后,畅所欲言,为江东局进一步提升行风建设水平提出了大量宝贵的意见和建议。
江南社区的余先生说,因为节能减排,近日我们社区要开始计划停电,但社区内有一台变压器比较特殊,除了企业外,这条线路上还连着80多户居民,如果停电了,须必连累居民,希望能有一个两全其美的办法”?
梅福社区的体表说,现在社区内普通居民用电知识缺乏,了解渠道又窄,今年七月份供电局来我社区搞了一个办理峰谷电业务,节电知识宣传活动后,居民们的反映相当好,希望今后能多来我们社区开展这些活动。
镇安社区的体表说,社区里老年人特别多,特别在夏天,家里一有电力故障老年人吃不消,希望能及时到老年人家里解决电力故障”。
林日安局长在座谈会的最后作了总结和表态。他对行风监督员们提出的问题一一作了解答,同时回去后将对今天的会议内容进行逐一梳理,提出相应的措施和解决办法。随着经济的发展,社会各方对供电企业提出了更高的要求,林日安局长诚恳地表示行风建设和优质服务的追求永无止境,非常重视各位所提出的宝贵意见和建议,在今后江东局将站在履行企业社会责任的高度,努力提升服务意识、创新服务理念、优化服务流程、规范服务行为,以更加开放的心态接受社会各界的监督,继续以良好的信誉、优质的服务,抓好行风建设。
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2月10日下午五时,家住江东桑家村的村民张大妈一边忙着做饭,一边捂着孙子冻得通红的小手,春节已过了十几天,但这天气却显得更加寒冷了,冷空气频频南下,早上屋前的一滩水都结成了冰,张大妈心疼孙子,正要去开取暖器的当时,突然屋里亮着的灯一下全黑了,“停电了”?张大妈探出头向邻居家张望,刚好邻居也在向外大声囔囔,“停电了,停电了……”。这个时候,江东供电局下班的铃声刚刚打过,正要换下工作服的该局配电工区事故检修班工作人员闻令马上扣好工作服钮扣,电力事故抢修车在第一时间赶赴现场进行探查,
迎着朝阳,踏着晚霞,战着酷暑,斗着冰雪,在开展创先争优活动和学习江小金的热潮中,江东供电局干群以和风细雨般的热情,把实践行动,真诚实干投入到为民服务中,用智慧和双手护呵着电网的安全运行,勤快的双脚踏遍了江东的大街小巷,听,那声声佛面而来的为民服务的铿锵脚步,就象一个个动听的音符,在欢快、执着地跳跃着,生动、有力。感谢信与锦旗“我们小区是老小区,原来的电缆线沟正好在小区中心主通道的沿上,年数久了,这些电缆盖板破的破断的断,给居民出行带来很大安全隐患,这个情况向贵局反映后,你们行动迅速,勘查核实、精心施工,很快把小区内一条长120米,宽1米,深
近些天,江东供电局梅墟供电所的班组宣传墙上多了幅身边先进党员宣传榜,榜上先进人物就是大家的同事,他们是“党员的旗帜,部门的领头雁----世博会保供电先进个人,优秀党员戴晓红”、“执着对待工作,努力成就事业的江东区劳模、营销科长乐锋”、“业务上的专家,弟兄们的大哥---梅墟所所长徐勇”、“爱岗敬业,努力做一名新时期优秀员工的范慧英”, 通过身边先进模范事迹的介绍宣传,潜移默化领引全局员工立足本职,扎实工作,爱岗敬业,真诚奉献。很多员工说,“与先进人物零距离,使我们学有方向,干有榜样”。 开展创先争优活动以来,江东供电局通过采取五项有力措施,有
“三集五大”中五大指的是什么?”、“四个零的安全生产目标指哪四个?”,4月1日下午,江东供电局五楼多功能厅举行了《建设共同家园,成就共同事业》知识竞赛活动,经过二个小时的紧张角逐,安全用电班竞赛队在八个竞赛队中脱颖而出,夺得知识竞赛的一等奖。 知识竞赛开始前,两位年轻员工声情并茂朗诵了江小金同志的先进事迹,回顾了江小金同志朴实又灿烂的一生,深情抒发了对江小金同志的深切怀念之情,引起了在场员工的共鸣。 比赛正式开始,八支班组竞赛队各就各位,队员们精神饱满,准备充分,竞赛队员中既有老当益壮的老班长,又有初出茅庐刚从大学毕业的新班员,竞赛分为班长带头、后
“争创佳绩、服务群众、帮助群众解决实际困难,树立企业良好形象----”,在开展创先争优活动中,江东供电局为民服务的承诺一言九鼎,掷地有声,广大党员职工以饱满的工作热情投入活动之中,用实际行动留下了一串为民服务的踏实足迹。 民生呼声当大事办“江东供电局为老百姓办事实打实,
“业扩报装环节的安全管理具有一定的特殊性,要制定有针对性的应对举措,确保“六查一整改”活动取得实效”。近日,江东供电局组织召开了营销全员分析讨论会,集中学习了国家电网营销(2010)1368号文件,并抓住文件的主要精神,从实际、细节出发,扎实推进“六查一整改”活动的开展。 分析讨论会上,该局营销各班组结合陕西和湖北两起事故暴露的问题,认真剖析对照自身的实际情况和存在的问题,把一些隐患和疑问统统在会上提出。经过充分讨论,对如何在以后的工中避免同类事故的发生提出了对策,各班组人员对加强业扩报装环节的安全管理形成了共识: 要增强安全风险防范意识。陕西和湖北两
客户经理在行动 4月17日早晨,浙江湖州市区细雨霏霏,冷风阵阵。 “王国荣家的灯有问题?好的,我马上赶过去。”9时03分,湖州电力局城中供电营业所社区客户经理吴克忠,接到爱山街道红丰西村社区居委会打来的电话,这是当天他接到的第3个求助电话。吴克忠将电话内容详细记录下来,盘算好路线,背起工具包,骑上摩托车,很快消失在雨雾中。 9时15分,满脸雨水的吴克忠来到红丰西村社区居委会。王国荣正拿着一个旧台灯等他。王国荣家经济困难,吴克忠经常上门帮他修理家电。吴克忠检查发现台灯插头处断线了。他赶忙买来新插头接好,台灯很快修好了。“太感谢你了,供电服
本网讯通讯员邱国福报道12月17日,宁波市实现用电客户进百家社区的庆贺活动在该市江东区供电局举行,江东区17家社区用电经理代表和十多位社会供电行风监督员参加了这次活动。这是宁波电业局在今年贯彻落实国家电网公司“优质服务年”、浙江省“作风建设年”和“创建群众满意基层站所”活动中,在用电优质服务中推出的具体实施措施之一。 2005年初,宁波江东供电局在当时用电较为紧张的情况下,率先浙江省供电行业推出了“电力友情服务网”进社区活动,在江
宁夏华电多能互补一体化能源项目研究方案咨询服务招标公告(招标编号:CHDTDZ031/19-QT-024)一、招标条件宁夏华电多能互补一体化能源项目研究方案咨询服务招标项目已批准,招标人为华电(宁夏)能源有限公司,项目资金为自筹。本项目已具备招标条件,现进行公开招标。二、项目规模和招标范围2.1招标采
为进一步掌握现场总体情况,推动解决项目前期面临的困难和问题,近日,生态环境部华东核与辐射安全监督站(以下简称华东监督站)组织开展江苏徐圩核能供热发电厂一期工程(以下简称徐圩项目)现场踏勘。徐圩项目是全球首个将高温气冷堆与压水堆耦合,以工业供热为主、兼顾电力供应的核动力厂。华东监督
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第一章总则第一条为保证华北电力大学普通本科招生工作的顺利进行,规范招生行为,切实维护学校和考生的合法权益,根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国高等教育法》等相关法律及《教育部关于做好2025年普通高校招生工作的通知》(教学〔2025〕1号)等相关规定,结合我校的实际情况,制定本
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