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为了有效落实2010年度行业行风民主评议工作,进一步深化行风纠建工作。近期,安徽铜陵供电公司采取六项具体策略,稳健落实迎“行评”工作。
一是制定方案明确责任。根据2010年度铜陵市政府行评工作会议内容,结合该公司实际,制定印发《迎接市行风评议暨进一步深化行风建设和优质服务工作实施方案》及实施细则,明确各项工作责任单位和完成时限,深入贯彻“建纠并举、以建为本、以纠促建”的行风建设和纠风工作思路。
二是宣传动员人人参与。召开迎接行业行风民主评议工作动员会并提出三点要求:一是提高认识,全面动员。将行风评议工作精神传达到每位员工,做到人人知晓、人人参与、人人有责;二是抓好落实,加强领导。各级领导干部要认真履行行风建设“一岗双责”,坚持“管业务必须管行风”的原则,突出重点,把握关键;三是明确目标,有效推进。各部门及单位要认真分析行评形势,上下联动形成合力,落实行评各项任务,实现公司行风评议“保三、进二、争一”的目标。
三是领导率队走访纳谏。以行风评议为契机,深入开展“用电服务进万家”等客户走访活动,主动走访市县领导、人大代表、政协委员、政府相关部门、企事业单位、街道和居民社区等,征询各个层面服务对象对供电服务的评价和需求,形成有效的社会监督网。
四是街头开展现场接访。该公司纪委负责人直接在现场协调解决客户在用电方面出现的各类问题,并当场交付相关业务部门负责人落实督办、反馈。活动中还设置了用电咨询、智能电表、电费电价、业扩报装流程等现场服务项目,达到了宣传供电服务、服务百姓生活的效果。
五是供电宣传深入社区。在全市主要社区广场先后开展了10场“供电服务进社区电影放映宣传活动”。通过纪录片《青铜故里传光明》突出展现铜陵供电公司不断发展壮大的历程,增进社区居民对供电服务工作的了解,赢得社区客户对供电服务工作的理解和支持,更好地助推“行评”工作落到实处。
六是积极思考创新服务。今年11月始至明年2月,铜陵公司在全体员工中持续开展“供电服务大家谈”活动,让每位员工主动参与到迎行评工作中,积极思考创新服务手段,最终实现将服务意识转化为行为习惯,形成“人人是窗口,处处是形象”的行风建设格局。
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3月21日8时许,在安徽省铜陵市国营林场,铜陵供电公司输电运维人员张丰、王弢、钱登华操作无人机巡检穿越林场的3条220千伏线路。铜陵市国营林场属于重点林区输电线路通道范围。近日,铜陵供电公司将林场山火隐患排查作为百日安全攻坚行动的一项重要举措,对林区输电通道开展常态化巡检。无人机时而盘旋
近日,一股强对流天气开始在铜陵周边地区强势登陆,安徽省气象台连发三条雷雨大风等强对流天气预警信息,为了预防雷暴台风等强对流恶劣天气对电力通信线路的影响,保障铜陵地区电网安全稳定运行,从3月21日开始起,铜陵供电公司通信运检一班立即启动应对极端天气的应急预案,开展了无脚本通信应急视频
春季是鼠类动物繁殖、活动的爆发期,又是鼠害发生的高峰期,为了防范鼠类动物对电力通信光缆线路的破坏,铜陵供电公司通信运检一班未雨绸缪,开展了一场“护缆防鼠”我先行的攻坚战。为了保证此次防鼠工作取得成效,通信运检一班工作人员,针对鼠害频发光缆线路进行了全方位地毯式隐患排查,现场工作负
周信,安徽铜陵供电公司配电运检室主管,工作三十年间他先后荣获全国劳动模范国家电网公司劳动模范最美国网人等称号,而如今他又有了一个响亮的名字援藏人。2016年,铜陵供电公司执行国家电网公司相关政策开始对口援助西藏山南市浪卡子县。在得知消息后,周信没有丝毫犹豫,在关键时刻站了出来,年近五
9月22日上午9时,2015年铜陵白姜开市活动在天门镇中华白姜文化园隆重举行。随着铜陵市委常委、宣传部部长李敬明宣布白姜开市,铜陵县供电公司圆满完成了开幕式活动的保电任务。本次活动涉及该公司35KV天门变、朱村变2座变电站,2条10KV线路及部分重点输电线路。为确保本届开市活动期间的安全可靠供电,
11月2日,随着110千伏金顺变10千伏紫晶237线G2杆上真空开关的合闸,京福高铁铜陵北站备用电源顺利投运。京福高铁铜陵北站配电所选址在铜陵县钟鸣镇长龙村,供电总容量3290千伏安,采用双电源供电,系国家重点工程。铜陵县供电公司开通绿色通道快速办理工程用电手续,确保京福高铁铜陵段按期进行联调联试。据了解,京福高铁将于2015年1月联调联试,2015年7月通车运营。建成通车后铜陵将实现30分钟到达合肥,5小时到达北京。极大的改善了铜陵市的铁路交通状况,出行会更加便利。
这位响当当的杨师傅,就是安徽铜陵供电公司调度所二次检修班的班长杨映珍。别看这名字柔柔弱弱的颇有些琼瑶味,其人却是风风火火、精炼能干的一位巾帼女将。这不,看着到了下班时间,我收拾好东西准备回家,刚出门,就遇上了才从现场回来的杨师傅。晒得通红的脸庞有点轻微浮肿,头发在安全帽一整天的“压迫”下也显得有些凌乱,被汗水浸湿了的鬓发贴在脸颊上,可神情却是一点不见疲惫,反而透着丝丝兴奋。“今天我可有大收获了!滨江那个控制回路断线的缺陷搞定了!”她得意洋洋地跟我说道,笑得像个捡到宝的孩子。我被她逗乐了:“有秘
祁门供电有限责任公司党委书记应健、纪委书记兼工会主席吴坚强率领的公司创一流考察学习组,专程赶赴青阳、铜陵县供电公司考察创一流同业对标建设工作,对两县公司的创一流基础建设、品牌标识应用、企业文化建设以及生产、营销等管理数据资料等各项专项指标进行全方位的学习、借鉴。按照行程安排,1月9日,考察学习组首先来到青阳县供电公司,创一流学习组在青阳公司先后对丁桥供电所、青阳县公司本部、青阳城西变电站进行了参观学习。每到一处,学习组成员都认真聆听兄弟单位的一流工作创建情况的介绍,仔细参观创一流软硬件设施,深入学习创一流基础台帐,全方位学习一
9月15日10时许,安徽铜陵供电公司顺利完成铜陵市公共自行车服务中心配电工程带电立杆作业。此举填补了铜陵供电公司配电带电作业的一项空白,进一步提升了该公司供电可靠性和配电专业管理水平。铜陵市公共自行车服务中心是该市2011年一项重点便民工程,其配套用电工程需要在原线路下新立一根12米电杆。按传统的施工方法就需停电立杆,而服务中心位于繁华的步行街入口处,是铜陵市重要的商业及居民区,一旦停电影响巨大。因此,铜陵供电公司配电工区提出带电立杆方案。此前铜陵供电公司从未开展过带电立杆,且此次作业区域空间狭小,不利于大型设备进场施工。为确保万无一失,铜陵供电公司带
为进一步促进城乡结对共建,丰富乡村文化生活,2月16日,安徽铜陵供电公司与铜陵县东埂村成功举办了一场乡村新春趣味运动会,共同喜迎元宵佳节。此次趣味运动会以“强身健体闹新春,城乡共建促和谐”为主题,运动会共设有袋鼠跳、定点投篮、夹弹球跑、2人3足等多个比赛项目。活动现场,“阳光电力”青年志愿者与村民们同台竞技,气氛火热。由于比赛形式轻松趣味,大家个个摩拳擦掌,纷纷报名参加比赛项目。裁判员一声令下,场上选手们沉着镇定、奋力拼搏,场外观众凝神聚气、加油呐喊,现场一片欢腾。经过近两个小时的热闹角逐,各个项目的冠、亚、季军纷纷出炉。村民们与阳光电力青年志愿者们纷
2月17日上午,安徽铜陵供电公司召开2011年第一次大监督体系例会,以“五重点”、“五要求”为抓手,进一步夯实和推动大监督体系建设。铜陵公司纪委负责人、监察部、特聘纪检员和市县公司纪检监察人员、党风廉政信息员参加了会议。会议从八个方面回顾总结了铜陵公司2010年大监督体系工作,客观的分析了当前大监督体系工作形势,结合网省公司年度工作会议精神,研究部署了2011年大监督工作:一是重点抓好落实党风廉政责任制工作。以党风廉政建设责任制为抓手,做好过程中的管控,督促各业务部门和单位制定责任目标和任务分解,落实好党风廉政建设的各项工作;二是认真谋划“三集五大”体
4月28日,笔者从济源市2014年度民主评议政风行风结果获悉,河南济源供电公司在全市公共服务行业综合考核中得分位居榜首,从而实现行风评议八连冠。近日,河南济源供电公司多措并举,深入开展行风建设及优质服务提升专项行动,促进供电服务提升各项措施的有效落实。对各窗口单位的服务人员进行不定期、不
3月16日获悉,河南省商丘供电公司再获全市行风评议第一名,这是该公司连续第七次获此殊荣。近年来,商丘公司高度重视行风评议工作,大力加强行风建设,促进了优质服务水平的不断提升。针对公司内部,通过教育培训,不断强化全员的服务意识,增强服务技能,提升了供电服务能力;针对广大电力客户,该公司不断优化服务手段,创新服务措施,坚持“一口对外,内转外不转”,减少报装手续,优化业扩流程,全力为客户提供优质高效的。同时,该公司还加大行风纠查和案件查办力度,全年共开展供电服务明察暗访11次,查处了一批服务问题并及时解决,有效促进了行风建设水平的提升
9月8日,笔者从永城市相关部门获悉,永城供电公司坚持以服务促行风,以行风树形象,真诚服务客户,在全市25个政府部门和24个公共服务行业所设的467各基层站所和窗口单位的民主评议中,永城供电公司在2012-2013年度的行风评议和作风建设评议中,均获得第一名,该公司还被评为行风评议组织先进单位,一人被评为先进个人,并有四个基层站所被评为群众满意基层站所,再次彰显了电力企业的良好形象。为扎实推进行风评议工作,该公司本着查找问题不护短,处理问题不留情的指导思想,将迎评工作纳入责任考核,逐项进行对照排查,与先进评选挂钩。为确保行风评议工作取得实效,该公司着重在
5月15日,从河南省商丘供电公司传出喜讯,在商丘市2012至2013年度政风行风评议中,该公司再获得公共服务行业第一名。至此,该公司已经连续六次获此殊荣。近年来,商丘公司高度重视行风建设和优质服务工作,以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展为己任,把行风建设和优质服务作为一项政治任务和形象工程,摆到优先发展的位置。该公司不断加快主网建设和配网改造步伐,提高供电能力和质量,为商丘经济快速发展提供了有力的电力支撑。此外,该公司还构建政风行风常态工作机制,加强了“服务违章”的监督和考核,建立完善了标准化服
3月12日,济源市2012-2013年度民主评议政风行风活动结果揭晓,济源供电公司继续位居全市公共服务行业第一名。在两年一评的活动中,这已是该公司连续六次获此殊荣。优质服务是供电企业健康持续发展的重要保证。长期以来,该公司牢固确立“服务至上”理念,坚持以客户为导向,持续深化供电服务提升工程。完善服务机制,根据不同用户特点制定完善配套制度,形成常态化、多维度、全覆盖的专业化服务网络,满足客户多元化、个性化用电需求;优化服务流程,创新推出“一卡通”业扩报装服务体系,细化、优化、简化60多项服务举措,做到便捷、
“负责我们村的电工小董服务态度很好,有事随来随到,对供电公司的服务我很满意”,呼伦贝尔阿荣旗新发朝鲜民族乡东光村村长宋奉镇高兴的说。国网阿荣旗供电公司重视抓供电优质服务和行风建设,现已连续6年获得全旗民主评议政风行风第一名和免评。多年来,该公司重视抓行风建设,深入开展供电优质服务提升工程,所属各基层站所通过规范化服务和制度建设,自觉遵守国家电网公司“三个十条”和“十个不准” ,严格执行电价和收费政策,营销人员经常走访客户,倾听客户诉求。每年定期召开行风监督员座谈会,虚心接受社会监督
“两节”前夕,为加强与电力客户的联系与沟通,进一步提升员工的服务意识和服务能力,有效避免“门难进、脸难看、事难办”等各种违规违纪事件发生,国网安徽利辛县供电公司广泛开展了行风评议暨大客户走访活动。该公司按照党的群众路线教育实践活动要求,成立六个走访活动小组,领导班子和各部室成员对县委县政府、人大代表、重要客户进行走访,广泛征求政府和重要客户的意见和建议,了解人民群众的用电情况和重要客户的用电诉求,全面掌握客户满意度,为迎峰度冬和元旦春节保供电做好充足准备。走访过程中,该公司通过发放问卷调查表、召开座谈会等
12月22日,笔者获悉,在全县公共服务行业行风评议中,唐河县电业局名列第一。该局成立共产党员服务队、青年志愿者服务队,架起与客户沟通的桥梁。全力打造“十分钟交费圈”,推进“便民交费村村通”工程,拓展客户缴费渠道。完善供电服务突发事件应急机制,建立快速反应机制,切实履行故障抢修时限等服务承诺。定期组织人员深入企业、地方政府、学校、社区调研走访,与客户实现良性互动。聘请行风监督员,定期征求客户的意见和建议。一系列富有成效的服务体制机制,让全县电力客户真切感受到电力服务的春天。在全县公共服务行业行风评议中,唐河
8月27日,河南省商丘供电公司对2013年度民主评议基层站所工作进行安排部署,并要求统一思想,强化责任,确保行风评议工作的顺利开展。商丘公司结合实际,制定了民主评议基层站所工作实施方案,对信息公开、依法办事、服务质量、服务环境、廉洁自律等评创内容进行详细说明,统一制定“创建群众满意基层站所”考核标准,并将全市供电系统所有基层供电所(营业厅)都纳入评创之列。该公司要求各单位加强领导,提高认识,以评促建,把评创活动与标准化班组建设相结合,不断提升基层站所规范化管理水平。该公司将派出督导组,加强对供电所评创工作的督导检查,了解存在的问
“您好!我们是供电局的,请问您对供电服务是否满意?收费是否公正合理?请您提出宝贵的意见……”。8月8日,尉氏县供电局行风测评小组来到大营乡方家村方明家,现场征集客户的意见和建议。为切实做好民主评议行风工作,不断提高优质服务水平。该局采取与用户“面对面”交流的办法,现场征集客户的意见和建议。在十八里镇进行测评时,接过评议表的高法理说:“现在的供电服务真是没说的,比以前不知要好多少倍,就是收费能不能还和以前一样,到用户家里来收?”负责测评的工作人员耐心解释到
7月12日,绥化望奎电业局聘请的用电行风监督员代表,走进绥化望奎县电业局供电所,对行风优质服务工作开展监督评议。代表们听取了该局供电所所长的工作汇报,并对各项工作的开展情况进行了检查。在评议会上,监督员代表各抒己见,对该局供电所办事效率、兑现社会承诺、工作作风建设、服务农村经济及处理群众反映问题等优质服务工作表示赞扬。对供电所优质服务工作取得的长足进步给与高度评价,近年来,该局各供电所以推进供电所标准化建设为契机,开展“优质服务明星”、“金牌营业厅”评选和“三指定”专项治理工作,规
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