德江县售电量首次突破4亿千瓦时大关-北极星农电网

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笔者从德江供电局获悉：截止2015年12月20日，德江县全年度售电量累计达4.0699亿千瓦时，比去年同期增加0.3713 亿千瓦时，同比增长10.04 %，线损完成年度计划的 8.18 %，线损率下降 0.2 个百分点，首次突破4亿千瓦时大关，超额完成了上级下达的既定目标。

今年以来，德江供电局深入贯彻党的十八届“四中、五中全会”精神，紧紧围绕德江“两城一区”经济发展战略，以为民生、惠民生为己任，主动作为，超前服务，通过五加强管理，不断优化用电环境，提升供电能力，确保了售电量稳步增长。

加强业扩报装管理：按照“全过程监控、关键环节管控、实施效果评价”的原则，由客户服务中心对纳入集约监控范围的业扩报装各个环节的服务质量和服务时限进行监控，参与供电方案审批、设计审查和竣工验收。将县级重点工程和315千伏安及以上的10千伏业扩报装纳入集约管控范围，以规范业扩报装中客户设备接入电网管理，保障电网安全、可靠运行，提高供电能力和服务效率，从而缩短业扩报装平均时间。

加强有序用电管理：对全县大小企业进行走访，根据不同企业的生产用电特性，按照“先预警、再错峰、后避峰、最后限电、确保不拉路”的原则，科学分析、统筹兼顾，在出现用电紧张时，及时发布有序用电信息，做好有序用电的宣传解释工作，争取社会各界的理解和支持，避免或减少因限电给客户带来的经济损失。在对用户实施、变更、取消有序用电措施前，及时告知客户;根据方案排定的限电指标逐级分配，下达统调最高用电负荷和日统调电量指标，并以月度有序用电方案为基础，细化出每周和每日有序用电实施措施。

加强优质服务管理。将供电服务突出问题进行整治、农网升级工程涉农问题治理工作等纳入优质服务内容，运用现场检查、技术监控、流程跟踪等多种手段，加强对基层站所日常服务行为的监督检查，对查出的问题实行“日预警、周通报、月曝光”。主动接受社会监督，畅通与客户的信息沟通渠道，充分利用“行风”评议、社会行风监督员等外部监督评价方式，主动收集各方意见，深入查找服务短板。对发现问题和责任人员严肃处理，坚决杜绝有法不依、有章不循等行为，转变窗口服务人员工作作风，杜绝造成严重影响的行风事件和客户投诉事件，赢得各级政府和客户的广泛信赖与支持。

加强“零点检修”管理：根据白天负荷较大而深夜负荷减轻的情况，推出“零点检修”行动，一旦发现有缺陷要停电消缺的电力设施，就及时编制消缺方案，安排临时检修运行方式，部门协调配合，以此作为全局的工作重心。检修方案确定后，提前通知企业让电，确保用户提早得知检修时间，及早安排用电负荷。同时加强夜间值班力量，应急发电车集中待命，预防应急事件发生。“零点作业”抢修队员在晚上10点前集中到位，做好各项准备工作后，凌晨零点起正式开始检修，早上五点之前结束，恢复送电，这样减小了高负荷停电检修的时间，为客户最大限度地争取生产用电时间，促进电网供电量稳步增长。截至日前，已开展“零点检修”行动30余次，在深夜用电负荷低谷时段作业，实现“停机不停线”，累计减少客户停电时间78.6小时，增加售电量503.2万千万时，实现了“效益最大化、人员最精化、服务最优化”的工作目标。

加强线损管理。按照统一领导、归口管理、分级负责、监督完善的原则，严格落实台变线损绩效考核制度，加强抄核收管理，加大现场检查力度，杜绝人为因素影响线损。加强线损分析管理，提高线损分析会水平，透彻分析影响线损的因素，同时制定有效地降损措施，并且积极发挥人员主动性，变被动管理为主动出击。加快推进智能表安装更换，综合利用营销业务系统、用电信息采集系统开展各项营销信息智能应用，扎实开展用电营业普查，有效堵塞各类管理漏洞，用科学的管理手段实现线损大幅度下降。加强反窃电管理，充分利用负控装置技术，将娱乐餐饮等商业性用电场所、各专变用户、有历史窃电行为客户和高耗能企业作为这次行动的重点检查对象，展开拉网式排查。同时严格按照用电检查程序和有关法律程序对用户的计量装置、线路运行情况和周围设备环境进行全面核查，营造了反窃电活动的强大声势。目前已经对低电压线路整改5条、台区配变增容20余个，开展反窃电15余次，因此，降损效果十分明显。

4亿千瓦时，既是里程碑，又是新起点。德江供电局将以优质服务为契机，秉承中国南方电网“服务永无止境”的服务理念，在新的起点上，提高供电可靠性，进一步提升优质服务和创先管理水平，努力挖掘电量的新增长点，为德江经济社会发展提供更加优质的电力支撑。

作者: 李朝辉

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