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一个核心价值观:以客户为中心
两个平台:高效的电力资源配置平台;优质的客户服务平台。
三个转变:服务向“全员服务”转变;管理向“精细化”转变;业务领域向“综合能源服务”转变。
四个能力:市场应对能力、客户价值传递能力、风险管控能力、技术创新能力。
五方面重点工作:强化区域电力资源配置;完善客户价值服务链;实现市场营销精细化管理;建立客户节能服务体系;实现营销信息一体化。
第一步 推进营销管理规范化、精细化
1 实现营销管理一体化
建立公司统一的营销制度,并在网、省、地级市三级推行;制定并推行涵盖所有营销业务的统一业务模型、流程表单。
2010年实现网、省公司机构一体化,2011年向地市和县级供电企业推行,建立起“三级管理、四级执行、五级服务”的管控模式;完成统一营销业务流程的调整和固化,建设和使用支撑公司集团化运作、一体化管理的营销信息平台。
2 全面开展客户满意度测评和分析
常态开展第三方客户满意度调查,及时了解客户关注点,发现工作“短板”。
从客户体验入手,测评电力供应与客户服务的工作水平,挖掘客户需求。开展客户满意度分析,及时了解客户关注点,及时发现工作“短板”。
3 全面规范购电和交易管理
实现跨境、跨区电力交易的统一管理,提升公司整体效益。
网公司对总调直调电厂购电计划、合同与结算进行统一管理,省公司对本省其他电厂购电进行统一管理。实现跨境、跨区电力交易的统一管理,提升公司整体效益。
4 开展电动汽车充电设施建设试点
制订充电设施建设“十二五”规划,在有条件的地区建设示范充电设施。
对公共停车区域及居民小区充电设施进行战略布点;加强与政府沟通,争取签订合作框架协议;探索和建立可持续的充电运营模式。
5 开拓节能服务领域
制定客户节能诊断规范,为客户提供常态化的节能诊断服务,2012年前大客户节能诊断比例达40%以上;常态开展电力需求侧管理工作,推广合同能源管理。
落实国家电力需求侧管理办法,研究制订实施细则;推广合同能源管理,力争获得政府节能认证授权和节能服务资质;开展节能宣传,树立绿色电网的企业形象。
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推进“十大工程”建设1.藏东南至粤港澳大湾区±800千伏特高压直流工程2.广东阳江三山岛海上风电柔直输电工程(一期)3.云南楚雄500千伏光辉变百万千瓦级新能源汇集站源网储协同控制示范工程4.广东广州220千伏天河棠下柔直背靠背工程5.广西北海涠洲岛并离网智能微电网工程6.深圳超充网络及车网互动示范工
北极星售电网获悉,3月14日,南方电网公司发布2025年新型电力系统建设重点任务,其中包括抓好“十大任务”实施、推进“十大技术”应用。详情如下:·抓好“十大任务”实施1.加快新能源高效开发利用2.构建新能源优化配置大平台3.推动配电网高质量发展4.加快数字电网孪生平台建设5.提升需求侧协同能力6.
今年政府工作报告提出,“协同推进降碳减污扩绿增长”“加快发展绿色低碳经济”“深入实施绿色低碳先进技术示范工程”“推进新能源开发利用”“积极稳妥推进碳达峰碳中和”……能源电力绿色发展成为备受关注的议题之一。绿色发展是高质量发展的底色。南方电网公司正加快数字化绿色化协同发展步伐,推动
近日,南方能源大数据中心与南方电网大湾区数字产业基地顺利投产,标志着南方电网公司基本建成“3+1+X”架构的绿色节能新型数据基础设施。南方能源大数据中心位于全国一体化算力网络国家枢纽节点贵州(贵安)枢纽,首期规划建成两栋机楼及一栋运检楼,承载约2000架10千瓦机柜,定位南方电网公司双活生
2月24日,南方电网公司融入全国统一电力市场建设领导小组召开2025年第一次会议,深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于建设全国统一大市场的重要指示精神,认真落实上级部委工作要求,总结工作成效,部署今年重点工作,确保各项目标任务务期必成,全面融入、全力支撑全国统一电力市场
人工智能正在以前所未有的速度、深度和广度重塑千行百业、重构未来竞争格局。今年政府工作报告提出,持续推进“人工智能+”行动,将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来,支持大模型广泛应用。作为能源领域的关键基础性企业,南方电网公司近年来积极拥抱以人工智能为代表的新技术,在央企中率先
南方电网公司2025年主网一次设备1月新增批次专项招标项目中标结果公告(招标编号:CG2700022001996221)招标公告阅读:南方电网2025年主网一次设备1月新增批次专项招标
南方电网广东电网公司11日通报,500千伏鹅凰开关站(简称“鹅凰站”)及相关线路改造工程已启动。此次升级改造作业面横跨阳江、云浮、茂名、佛山等4个地市,涉及500千伏茂名博贺电厂3、4号机组项目接入系统、粤西网架优化二期等五项重点工程。升级改造后,鹅凰站接线方式将从原来的“5进3出”变为“7进6
3月10日,桂冠电力党委书记、董事长赵大斌在广东拜访南方电网系统运行总监、总调党委书记李建设。公司领导田晓东、徐维友参加会见。座谈会上,赵大斌首先详细介绍了桂冠电力去年以来生产经营情况,并对南方电网总调一直以来给予桂冠电力的关心、支持和帮助表示感谢。赵大斌表示,希望进一步加强沟通对
南方电网公司2024年配网材料第二批框架招标项目中标候选人公示(招标编号:CG2700022001916471)(招标标的清单及分包情况在文末)招标标的清单及分包情况:
4月19日,浙江省海盐县科学技术发展“十二五”规划发布,其中指出,节能环保产业:以半导体照明、太阳能光伏、太阳能热利用、环保技术和装备为重点,加快研发核心技术和产品,逐步形成完整的产业链。太阳能光伏重点发展高效太阳能电池、高效晶体硅太阳能电池及组件、薄膜电池组件、大面积超薄晶体硅切
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北极星固废网获悉,嘉祥县“十二五”陈腐垃圾分拣处理项目发布结果公告,中标人为天津中滨远大环境科技有限公司,中标金额2563.578668元。
一、采购人:嘉祥县园林环卫事务中心地址:嘉祥县建设北路45号(嘉祥县园林环卫事务中心)联系方式:05376625616(嘉祥县园林环卫事务中心)采购代理机构:至诚工程咨询有限公司地址:山东省济宁市邹城县(区)太平东路2777号联系方式:14717779135二、采购项目名称:嘉祥县“十二五”陈腐垃圾分拣处理项目
中国电力企业联合会11日发布的《中国电气化发展报告2019》显示,当前我国电气化进程总体处于电气化中期中级阶段,与美国、德国、日本等发达国家电气化进程均已处于电气化中期高级阶段相比,仍然存在差距,但差距呈现逐步缩小趋势。预计到2035年,我国发电能源占一次能源消费比重提高到55%至57%,电能占
北极星风力风电网获悉,新疆发改委日前发布《关于公示“十二五”以来新疆维吾尔自治区风电和光伏发电项目有关情况的通知》,其中包括11个风电项目,共计装机53.25万千瓦,以下为原文:关于公示“十二五”以来新疆维吾尔自治区风电和光伏发电项目有关情况的通知伊犁州发展改革委,各地(州、市)发展改
伊犁州发展改革委,各地(州、市)发展改革委:根据《国家能源局综合司关于梳理“十二五”以来风电、光伏发电项目信息的通知》(国能综函新能〔2018〕367号)要求,自治区能源局于2018年9月27日组织各地(州、市)发展改革委梳理上报“十二五”以来风电、光伏发电项目有关信息,结合各地(州、市)梳理
按照国家能源局综合司《关于梳理“十二五”以来风电、光伏发电项目信息的通知》(国能综函新能〔2018〕367号)要求,现将各设区市发展改革委梳理的光伏发电项目有关信息情况予以汇总公示如下:(一)全省无已备案且已纳入国家认可的光伏发电建设规模、未开工的项目。(二)已备案且已纳入国家认可的光伏发电
按照国家能源局《关于梳理“十二五”以来风电、光伏发电项目信息的通知》(国能综函新能〔2018〕367号)要求,我局组织各市对本地“十二五”以来光伏项目情况进行了梳理。现根据各地上报的项目情况,对光伏项目进行公示,公示时间为2019年3月18日—2019年3月22日。如有异议,可通过电话、邮箱(0531-6862
近日,福建省泉州市发改委发布《关于印发“十二五”以来泉州市风电、光伏发电项目梳理结果的通知》。泉州市“十二五”以来涉风电项目共计5个,总规模218MW。其中:1.纳入“十二五”时期年度建设方案但未按要求完成核准工作的风电项目有4个,总规模172MW。分别是福建能源泉州惠安赤湖风电场(50MW)、福
广东省能源局关于“十二五”以来未建成风电、光伏发电项目信息的公示按照《国家能源局综合司关于梳理“十二五”以来风电、光伏发电项目信息的通知》要求,我局组织各地对“十二五”以来未建成的风电、光伏项目信息进行了梳理汇总。现按通知要求对项目情况进行公示,其中:已核准在两年内未开工建设且未
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