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2011-03-04 08:43来源:河南济源供电公司关键词:河南济源供电公司收藏点赞
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近年来,一户一表的广泛使用和农村电气化进程的加快,电能表用量激增,校验班的姐妹们加班加点已经成为常事。平时,每个人要操作两个试验台,记录数据、监测仪表,忙得连轴转。尽管这样,还始终将客户利益放在首位,把《供电营业规则》规定的对外校表时限由原来的7天改成了当天来表当天校验,极大地方便了客户,成为计量服务中的一个亮点。因表现突出,今年“三八节”前夕,该校验班一举荣获济源市“巾帼文明岗”和“三八红旗集体”两项荣誉。
用执着坚守承诺
领表、装表、校表、封表、送表……每个工作日,她们几乎重复着同样的作业流程。不少人看来,这项工作单调、枯燥、乏味,但校验班的姐妹们却干得有声有色。
用执着坚守建功岗位、服务客户的承诺,是10朵金花的共同目标。为提高素质,她们一起探讨理论知识,交流学习心得,反复演练操作,练就了过硬的业务技能。去年,该班有8名女职工分获省电力公司电能计量岗位明星、优秀服务之星,济源市“五一”劳动奖章、巾帼建功标兵、全市技术能手等荣誉称号,在省公司组织的计量调考中,她们获得了团体第二名的好成绩。
精益求精,探索创新,更好地服务客户,是她们一以贯之的理念。长期以来,电能计量工只负责电能表的实验室检定工作,而对于如计量装置的现场校验、安装等外勤管理却涉猎不多。为适应多种工作环境需要,她们一面学习安全管理和装表接电原理,深入施工现场了解情况,一面研究带电部位和接线原理,同时把淘汰的校表台当作计量装置进行安装练习,并不断加强现场作业实践。很快,她们就胜任了计量外勤工作。去年,在济源市职工技能大赛中,该班李秋霞获得了装表接电工状元的头衔,让许多男职工刮目相看。
注重课题研究,是该校验班提升能力、履行服务承诺的又一体现。她们根据岗位实际和电网发展形势,年年选定课题,加强技术攻关,先后发表了《提高高压电能计量装置准确可靠性》、《降低居民电能表故障率》、《降低三相多功能电能表检定装置运行故障率》等多项QC成果,分别被省公司和济源市评为优秀成果,也解决了工作实践中的一些难题,有效提高了工作效率和服务质量。
于无声处暗香来。坚守岗位,默默奉献;香远益清,沁人心脾。真诚祝愿该校验班的10名女职工,用责任和信念,用执着和汗水,让服务之花越开越艳。(李建国寇慧)
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