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3月22日,宝鸡供电局召开2011年营销农电暨行风建设工作会,贯彻落实省公司2011年营销暨农电工作会精神,总结去年及“十一五”营销农电及行风建设工作,分析面临的形势和任务,部署今年营销农电及行风建设工作重点,并讨论下发了《宝鸡供电局供电服务作风百日整顿活动方案》。
2011年,宝鸡局营销工作紧紧围绕省公司有关“大营销”的建设原则,通过完善营销机构,理顺管理体制,深化技术支持系统等科技手段应用,重点解决市场开发、电费回收、优质服务、营销业务规范化管理以及智能电网建设工作中存在的问题,提升营销服务管理水平,确保全面完成省公司各项营销指标任务;农电工作将按照“三集五大”及“抓建设、强基础、提效益、上台阶”的总体要求,深化“三新”农电发展战略,以标准化建设为抓手,以深化依法治企为动力,积极服从“两个转变”,确保全年“农电安全平稳、涉农资金安全,农电队伍稳定”;行风评议继续保持全市公共服务行业第一名,各供电分局保持所在县(区)第一名,建成3个省级“人民群众满意标兵单位”,争创宝鸡市“创佳评差”优胜系统,确保不发生影响和损害企业形象的行风事件,不发生被市级及以上媒体曝光的行风事件。
会议就抓好农电工作、队伍稳定及党风廉政工作提出了五点要求。一是要将防人身事故作为农电工作的重点和基础,注重抢修和缺陷处理,抓好风险源控制和工程施工。二是要加强定期巡视和检查,不断提高电网设备健康运行水平。三是要高度重视,切实做好安全稳定工作。要增强责任意识,加强政策法规宣传,换位思考,守土有责,保证农电队伍安全稳定。四是要加强党风廉政,抓好县供电企业突出矛盾和问题排查治理等专项治理工作。五是要增强责任意识,创新农电管理体制和机制。按照国家撤乡建镇政策,结合供电所布点及建设,完善农电组织构架,提前做好大农电体制研讨及供电服务工作。
该局局长杜联宝还就今年亟需解决的分局辖区农村转供电问题、消除杆上电表联户装箱问题进行了强调,并就加强农电和营销管理工作提出了四点要求,一是要注重服务质量和工作品质,要按照依法治企和标准化建设要求,加强农电和营销队伍管理。二是要加强学习,不断提升业务素质和能力,要学习落实局规局纪,切实将各项规章制度落到实处。三是要始终坚持“95598一口对外”服务原则,真正做到客户只需一个电话,其他事情我们帮客户认真解决。四是要牢固树立责任意识和超前意识,大力弘扬复命精神和实干精神,学会主动作为,加强闭环管理。
会议要求全局各部门、单位积极主动支持营销窗口单位工作,监察部要认真组织相关部门和单位学习行风建设工作要求和准则,督查营销窗口单位扎实开展各项工作,真正将优质服务工作做好、做细、做实,确保实现行风测评“六连冠”既定目标。
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