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宝鸡供电局正式启动供电服务作风百日整顿活动

2011-03-25 10:02来源:陕西省电力公司宝鸡供电局作者:薛宝弟关键词:国家电网宝鸡供电局收藏点赞

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为认真贯彻落实陕西省电力公司营销农电工作会议精神,进一步转变作风,强化营销服务执行力,3月25日,宝鸡供电局正式启动供电服务作风百日整顿活动,以提升供电服务水平为目标,分析解决供电服务工作中存在的突出问题,夯实营销服务管理基础,增强“两种”意识,弘扬“两种”精神,建立规范高效的供电服务工作机制,树立良好的供电服务形象,促进年度各项目标任务顺利实现。
    本次整顿活动从3月25日开始,6月30日结束,分动员学习、自查分析、整改总结三个阶段。活动内容主要包括,学习《供电监管办法》等上级及局各项管理制度和要求,举办供电服务人员专题培训、考试;围绕“假如我是一个客户,供电企业应如何做好服务”主题,开展专题大讨论,认真查找分析本部门、本岗位在落实省公司和全局各项决策部署、职责履行、制度建设、机制运营、思想行为、工作作风等方面的问题和不足,制定针对性的改进措施并整改落实,切实转变观念,提高执行力,提升供电服务品质。
    为确保活动取得实效,宝鸡局成立了以局长为组长的供电服务百日作风整顿活动领导小组,明确了营销部、农电部、监察部的组织、实施、监督职责。要求局属各部门、四分局、营销“三中心”及局属集体企业一是要高度重视,主要负责人要亲自安排部署,认真组织,保证活动效果。二是要全面整顿,举一反三查找漏洞,着力提高运营管理水平,促进供电服务工作上台阶。三是要切实增强责任意识和超前意识,大力弘扬复命精神和实干精神,加强执行力建设,切实解决供电服务中的突出问题,树立良好的企业形象。四是要针对供电服务涉及面广、外界影响大的实际,加强协同作业,建立健全畅通高效、执行有力的供电服务常态工作机制,进一步夯实管理基础。
作者: 薛宝弟
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