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“现在,再也不用起早摸黑一家一户走收电费,也不用担心回收的资金不安全了,可以腾出更多的人手开展线路检查等日常工作了。”3月29日,桐庐县供电局百江供电营业所老周如是感慨。老周的话道出了许多农村供电所员工的心声。经过近三个月的努力,截至3月底,桐庐供电局全面取消了电费“走收”,较年初减少电费走收15000余户,联网收费率达到100%。
据年初数据显示,整个杭州地区存在18000余户电费走收用户,其中桐庐地区15235户,约占总量的80%,远远超过杭州其他县市,消灭走收式收费任务艰巨、困难重重。
今年年初,桐庐局取消电费“走收”工作正式进入攻坚阶段。为了彻底解决电费走收带来的电费收取过程中的现金风险,该局进行了广泛的调查研究,成立了专项整改小组,制订了详细的计划进度表,各供电营业所加派人手逐片、逐户的开展工作。为尽量减少收费方式转变给用户带来的不便,该局积极与当地金融机构协商合作,争取金融机构的支持,增加服务窗口和营业网点,方便用户电费银行批扣、一户通收费的实施。金融机构还派出工作人员同该局电工一同走访用户,上门为用户办理代扣电费手续。对于不愿通过银行等金融机构缴费的用户,该局开通了营业窗口柜台收费,正真体现了“温馨服务”、“便捷服务”、“多样服务”。
同时,该局还开展了一系列持续的宣传活动,启动“温馨电力小帖士进万家”活动,详细介绍了各种电费缴交方式和操作方法,通过供电所抄表员上门抄表的时机,在“走收”较严重的地区深入宣传。并不断组织各供电所员工广泛深入“走收”用户集中的山村,张贴广告、悬挂横幅、挨家挨户解释、宣传多种缴费方式。同时,该局员工还走访村干部、人大代表等在当地有影响力的人士,取得理解支持,通过他们的示范带头,逐渐改变村民的观念和习惯。(邵枝鑫方伟)
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11月28日,在与上门调研的萧山供电局发展建设部工作人员沟通交流后,萧山区河上镇伟民村村委会负责人在送上门的《宁东~浙江±800千伏特高压线路工程环境影响评价公众意见调查问卷》上填写了积极的反馈意见。此举标志着继顺利获得3个乡镇、7个政府职能部门的“准生”许可后,该工程萧山段属地化前期筹备工作完成。据了解,特高压电网是指1000千伏的交流或±800千伏的直流电网,因其输送容量大、输送距离远的特点被喻为“能源大动脉”。宁东~浙江±800千伏特高压直流输电
经过两个半月的努力,桐庐供电局GIS低压拓展工作取得阶段性成果。截止10月18日,顺利完成软硬件设备搭建及数据采集、入库与建模流程梳理等项目,同时完成87个台区“公变、低压电缆、计量间、表箱表计、用户信息”等多项内容的普查工作,标志着该局“数字电网”建设向前迈出一大步。GIS(地理信息管理系统)是将电网管理中的地图、影像和属性数据进行有机结合,建立“数字电网”,实现调控一体化及生产经营“业务流程重组”,提高电网运行管理水平的一种先进技术。据了解,
菊黄金桂香,佳节又重阳。一年一度的重阳佳节来临之际,桐庐县供电局邀请全县11个社区的近百名70岁以上老人齐聚一堂,为他们献上了一台自编、自导、自演的文化大餐。为丰富社区老人们的休闲生活,将电力优质服务理念撒播入心,10月21日,桐庐局立足工作实际,通过歌曲联唱《爱因为在心中》、幽默小品《一班之长》、动感舞蹈《员工礼仪韵律操》、相声杂谈《如此帮忙》等丰富多彩的节目,向社区老人们充分展示了电力部门的优质服务和电力人的魅力风采。小品《一班之长》讲的是一个社区抢修的故事,节目一经演出就获得了现场老人们的阵阵掌声。“这是根据你们抢修排的吧
随着7月1日电价新政正式施行日期的临近,桐庐供电局未雨绸缪采取多项措施力求平稳迎接“新政”,做好桐庐电力的营销和服务工作。进入6月以来,该局下属各供配电营业所抄表人员认真落实抄表核对工作,不论是手工抄表还是自动抄表,全部到现场进行人工核对,发现异常表计及时通知计量校表,保证新政实施后计量表计的准确计量。为更好的为客户释疑解惑,该局积极开展窗口人员的电价宣贯培训,要求各营业窗口人员必须准确把握新政内容,第一时间解答用户的电价咨询。除此之外,该局在全县范围内开展用户清查,尤其是对2011年度年用电量较大的居民用户进行梳理,在抄收6月
6月26日,在“七一”党的生日来临之际,桐庐供电局各供配电营业所党员服务队来到横村镇华樟坞村孙爱云老人家中,为其更换老化线路,安装电器插座,让黑漆漆的老房子又重新亮堂了起来。这是该局“党员服务活动”的一个缩影。孙爱云老人今年84岁,与儿子相依为命,今年儿子也有60多岁,先天性残疾,不能说话,右手也行动不便。一直来,母子二人居住在建造了58年的老房子里,是村里的低保户。据孙爱云老人介绍,由于房子建造年数久,家里的线路自有电以来,都未更换过,在这样木结构的房子里,老化的线路很不安全,很多都是用布胶胶的,而自己
为确保迎峰度夏期安全用电,贯彻落实“安全生产月”活动,切实做好安全生产工作,桐庐供电局各供配电营业所围绕“三集五大”体系建设工作,结合自身实际,从电网设备、现场稽查、安全教育、交通安全入手打好安全生产月“组合拳”。第一拳——查隐患保线路安全。进入六月以来,该局积极组织人员对供配电营业所辖区内的配电网设备、线路进行巡视,对超负荷的线路进行测试,并对超负荷的高压线路进行改造,消除安全隐患,提高配电网供电水平,为迎峰度夏打好基础;同时,积极组织人员对所有专变企业的
6月18日起,桐庐境内雨量暴增,山区最大降雨量达到125毫米,富春江水位上涨势头异常迅猛。面对严峻的防汛形势,桐庐局积极研究部署今年防汛防台工作,牢固树立“防大汛、抗大灾、打硬仗”思想,牢牢把握防汛防台工作主动权。据气象部门预测,今年我省区域性暴雨洪涝气象发生的可能性较大。我省已多年未发生流域性大洪水,按照水文规律,发生流域性大洪水的可能性增大。目前,桐庐县已进入汛期,防汛防台工作进入实战状态。为切实开展防汛工作,桐庐局明确了巡视检查重点和相关注意事项;加强对基建工程的检查,对施工方提出整改要求,确保安全生产;加强值班力量和抢修
“我们要紧密结合迎峰度夏安全生产各项工作,重点做好五个注重,一个关心。”6月14日,桐庐局召开迎峰度夏动员会议,对今年的迎峰度夏、有序用电等工作进行了再部署、再落实。桐庐局对桐庐电网今年的供用电形势进行了详细分析。截止目前,该县网供最高负荷为21.62万千瓦,全社会最高用电负荷为24.37万千瓦,供电形势趋于稳定。预计今年夏季桐庐电网高峰时段,全社会最大负荷达36万千瓦,比去年增幅12.5%,网供最大负荷35万千瓦,比去年增幅12.1%,夏季电网供用电形势总体平衡。但是,如出现天气持续高温等情况,不排除出现时段性电力供应紧张情况
近日,桐庐局顺利完成GIS地下管网试点工作,为历时两个多月的GIS地下管网试点工作完满画上句号。在试点工作结束后,桐庐局将对本次试点工作中发现的问题进行归纳和总结,在下一步工作中制定更加详尽和完善的工作计划,逐步在桐庐全县范围内开展GIS地下管网工作。随着城市建设的加快,电缆使用率逐年上升,据统计,桐庐局所辖区域的电缆化覆盖率已经达到50%以上,配网的生产、运行和管理也从原来的架空线模式转为以电缆为主的模式。由于电力电缆是隐蔽工程,基础数据显得非常重要,但在实际工作中,基础数据管理工作相对较为落后,存在许多数据与现场严重不符的状态。GIS系统的推广应用
为进一步深化职工健康关爱工程,更好地服务于广大职工,桐庐局在近日的“周末大讲堂”中,把焦点聚集在颇受职工关注的“亲子教育”话题上,邀请了来自杭州的资深教育专家王士民老师为广大职工传授培育优秀子女的秘诀。授课现场,有来自桐庐局各基层单位的109名职工。王士民教授用通俗易懂的语言,生动丰富的案例,将晦涩难懂的亲子教育理论结合艰深复杂的心理学原理向在场的听众娓娓道来,将困惑广大家长许久的孩子教育问题一一解开,使在场的所有人深受启发和教育。王老师强调,教育孩子要着重培养孩子的自信心、自尊心、进取心、责任心、同情心
6月19日9时35分,桐庐供电局调控中心显示:“西武变35千伏备用电源动作,35千伏母分开关在合位,西武3597线开关在分位。”,9点40分,该局调控中心再次显示故障信息:“西武变全所失电。”……桐庐电网事故频发,极有可能发生大面积停电事故!该局领导当即决定启动安全生产事故应急处理预案! 在此起彼伏的电话铃声中,包括全体局领导在内的应急指挥领导小组和工作小组成员在接到事故通知后,以最快的速度赶到应急指挥中心集合。原来,这是桐庐局正在开展2012年迎峰度夏反事故演习。为备战迎峰度
“来到涡阳不后悔,后悔来的太晚了。涡阳县的营商环境好,供电服务更给力。”9月8日,国网涡阳县供电公司负责人深入金沙河集团安徽公司金沙河集团调研“我为群众办实事”实践活动开展情况,金沙河集团安徽公司总经理在座谈会上如是说。
记者从国网吉林省电力有限公司获悉,3月21日,该公司发受电量2.09亿千瓦时,同比增长1.96%。截至当天,该公司今年发受电量182亿千瓦时,同比增长3.57%。1~2月,吉林省全口径用电量135.74亿千瓦时,同比增长1.34%。其中第一产业用电量2.58亿千瓦时,同比增长15.94%;第三产业用电量31.97亿千瓦时,同比
最近,国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管与支持中心电费核算人员开始进行兴安抄表段电费核算发行,标志着蒙东电力电费核算发行省级集中已经进入实施阶段,为年底前全面实现电费核算发行省级集中迈出了重要的一步。通过电费核算省级集中模式,可以降低用户的损失,在很大程度上避免了工作失误,提
1978年,改革开放的春风,开启了经济社会发展的全新征程。经济发展,电力先行,40年来,电网企业铺路搭桥,输出动力与温暖,扮靓燕赵大地,在支撑经济社会发展的同时,创造出自身发展的奇迹。从摘下煤油灯到建设国际一流电网“只要同志们卖力干,将来咱们都能过上‘楼上楼下,电灯电话’的现代化生活。
截至2016年12月30日,新乡供电公司实现连续43年电费回收双结零,该公司全年完成售电量144.7亿千瓦时,电费回收完成95.14亿元,电费回收率达100%。43年,516个月,面对企业改制、人员更迭、抄收方式变迁、客户数倍翻番等客观情况,新乡供电公司始终围绕如何缩短客户交费距离、如何拉近与客户的距离、如
电网参与售电!电网不参与售电!到底是谁动了谁的奶酪?其实,这种争论略显苍白,更加毫无意义。无论是参与与否,奶酪终究是奶酪,只要有决心有毅力,又有何吃不下呢?如果,我们按照现有的市场角度思考,来讲一个故事:在过去的十几年里,我们一直从一个商铺买奶酪。我们并没有想到,为什么别的家就不
国网陕西省电力公司积极采取措施,大力推进供电所信息通信网络全覆盖自从开通网络后,集抄推流程、换校表、业务变更、更改类别这些业务随时可以在所里办理,大幅提高了工作效率,同时实现了异地报装,并可随时随地打印电费发票、清册等,真是给基层站所办了一件实事。陕西蒲城县城关供电所所长宋扬键谈
【深度解读】电表电价缴费等那些被误解的事(上)新闻事件:近日,江西省樟树市供电公司“客户经理进万家”活动小组的客户经理们来到了樟树市洋湖乡横梁村村民们宣传免费短信订阅服务,许多村民却很抵触,不愿尝试,该公司的客户经理们耐心向客户解释服务细节,并现场演示操作方法,耐心消除客户疑虑。樟树市公司的居民客户90%分布在乡村,许多村民缴费观念陈旧,认为只有交现金才是缴费,对银行代收、自助缴费、POS机刷卡等新型缴费方式不放心,一时难以接受,怀疑甚至抵制供电公司各种的便民措施,使得多渠道缴费和免费短信订阅等一系列便民服务受到阻滞,推广缓慢。
“王大爷,您的电费是12元,把电费交了吧。”9月21日,杞县局高阳供电所两名职工在秋忙时节深入田间地头收缴电费。这种上门收费的“零距离”服务,受到当地村民的普遍欢迎。眼下正值秋收时期,许多村民忙于秋收每天早出晚归,电费该缴了一忙就忘。为此该所积极调整收费方式,从便民、利民的思想出发,变坐摊收费为主动走收,制定出一系列“零距离”服务的措施。客户家供电线路出了问题只要一个电话,他们便立即派人上门维修;电费没时间缴,该所就派出工作人员走街串巷、深入田间小路,把服务延伸到村旁地头。这种&l
12月24日,笔者从孟州市电力公司获悉,本月份该公司将所辖南庄营业厅作为“阳光卡”试点收费厅,多元化、人性化,贴心便捷的“阳光”电费收缴服务,受到了广大老百姓的喜爱,取得了实效。为进一步增强电费回收工作的透明度,让用户真正享受“明明白白用电,清清楚楚消费”的阳光电力收费渠道,孟州市电力公司不断创新收费模式,由原来的柜台坐收、走收扩展到了“POS机收费、银行坐收、邮政代收、自助缴费机、预付费卡、阳光卡……等多种缴费途径”。如今,南庄
“抓管理促规范,抓集约促提升,抓执行促效能,做到上下一条线,激活全局一盘棋,打通了发展‘经络’,有效提升了农电整体素质。”12月4日,谈及农电工作成效,河南济源供电公司副总经理杨材茂说。济源是河南最小的省辖市,面积1931平方公里,98.5%为农村地区,山区丘陵占88%。1个郊区客户服务分中心、14个供电所,是济源供电公司的农电基本架构。如何借助“三集五大”体系建设平台,破解人员、观念、管理中“弱、旧、散”等问题,开辟农电发展新通道?今年以来,该公司实施&l
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