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“以前听抄表师傅说可以从银行卡里扣电费就挺想办一个的,但从村里到镇上不太方便,就一直没办。没想到今天师傅把银行工作人员都给带过来了,真是方便啊!”王阿姨刚刚办理完银行代扣,兴冲冲地往回赶,说是要回去叫姐妹们一起过来办理。
这是浙江杭州临安市供电局组织的一次上门服务活动。由于偏远山区的用户缴费不便,之前一直由抄表人员提供一种特殊的服务——上门收取电费,简称“走收”。但这种收费方式存在资金、人身等不安因素,因此在今年的县供电企业突出矛盾和问题排查中被列入重点整改范围。而在临安,在一直以来的严格控制下,“走收”只存在于路灯用户和偏远山区用户,总数达1500余户。
为了实现“零走收”,今年2月起,临安市供电局工作人员便纷纷支招。通过与临安市路灯管理所沟通协调,原本由各供电营业所“走收”的路灯电费全部改为由电费管理中心统一托收,这样一来,不仅给供电营业所“减负”,更是大大方便了电费收取,提高了电费资金安全。而对于偏远山区用户,临安市供电局工作人员一边加大银行代扣、支付宝缴费等便捷的电费缴纳方式的宣传力度,一边联系银行,将代扣业务送到边远农村去,上门为客户批量办理业务。这样“贴心”的服务受到了山区用户的欢迎,通过一个月的努力,服务队跑遍了偏远山区19个村落,全面实现了山区用户“零走收”。
截至3月初,临安全市23万余用户全部实现电费“零走收”。(方立,郭芳)
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1月22日上午,炜东劳模工作室成员“泡”在刚刚投运不久的110千伏智能科创变,对智能设备的性能、使用情况进行详细的数据分析,编写相关论文和规程,为以后智能变电站的运行维护提供第一手数据、资料。炜东劳模工作室是浙江杭州临安市供电局生产线上唯一一个以劳模个人名字命名的工作室,主要通过劳模的带头作用来引领职工,特别是年轻职工加快掌握工作技能,同时通过科学研究提高工作质量,成为新进运行维护技术人员快速成长的“孵化基地”。2012年,该工作室通过技术沙龙、跨班组培训等创新培训形式,共开展专题培训14次,完成10个专
1月17日,家住临安锦城街道锦福新村的方巧莲女士收到了一份特别的新年礼物——家庭科学用电建议书。建议书里将其2012年全年电量电费以月为单位进行分析,“不看不知道,一看吓一跳,原来我家峰电占了这么大的比例!”方女士戴着老花镜,对用电建议书进行仔细地阅读和研究。这份“家庭科学用电建议书”是临安市供电局精心制作的新年礼物,通过邮递的方式为全市2.4万余户年用电量在2760度以上,即进入阶梯电费的居民用户提供用电分析和建议。建议书不仅对每一户居民2011年1至12月每月的用电总量、峰谷电
1月15日,临安市供电局输电运检中心连同设计公司、承装公司以及线路上重要用户,对日前发现的一起破坏电力设施安全的行为开展现场监察,并制定整改方案,确保线路安全运行。上个月,临安市供电局输电运检中心员工孙南乐和邵敏在日常巡线过程中,发现天池3799线2号铁塔周围有两台挖掘机正在取土作业。孙南乐和邵敏立即上前进行阻止,并在现场设立了警告牌。经过现场了解,两台挖掘机属于两个施工单位,所取土方用于河道改造。在一番解释和劝说之后,孙南乐给两家施工单位开具了安全监察书,要求其立即停止对电力设施的破坏行为。虽然施工方现场签字同意,但此后却打起了“游击战&
1月8日,从国家电网公司两会上传来好消息,浙江杭州临安市供电局客户服务中心营销业扩用检专职李宁荣获“国家电网公司劳动模范”荣誉称号,成为全省获得此殊荣的两人之一。李宁是临安市供电局一名普通员工,他进入供电企业刚刚进入第十一个年头,从线路检修到表计安装再到现在的业扩用检,他一步一个脚印走过来,留下的是近3万字的文字材料,带动了一批人一同向着数字化工作模式迈进。李宁是个“懒人”,在日常工作中,他经常会想一些办法,让工作变得更加简单。他牵头完成了“客户信息管理系统的研发”“缩
1月7日一早,杭州临安市供电局输电运检二班四名巡线人员踏着没过小腿肚的积雪、背着工具,对高山铁塔、线路开展特巡,主要是防止大雪过后冰冻灾害对高山线路造成的损害,这也标志着临安市供电局正式打响了抗冰冻“战役”。本次巡视的天池线是一条十分特殊的线路,该线路全长19公里,共有55基铁塔,平均海拔800米,最高处海拔达1400余米,现下山上白天气温在零下9度左右,属于微气象区域。2008年至2010年,天池线连续三年遭受严重冰冻,引发倒塔、断线等严重故障。从12月起,负责这条线路运行维护的输电运检二班工作人员就对线路进行了9次巡视。新年
截止到12月27日17时,浙江杭州临安市供电局已有9个供电营业所提前实现了电费“双结零”,为该局实现连续十二年电费“双结零”的“奇迹”打下良好基础。时间回拨到12月21日下午3时46分,湍口供电营业所第一个传来好消息——该所提前10天实现电费“双结零”,一举夺得临安地区电费回收“状元”。“没有什么诀窍,把自己的本职工作做好,把服务做好,老百姓自然会配合电费回收工作。”谈到电费回收经验,该
12月27日早上9时许,杭州临安临西桥北侧加油站附近,一辆黄沙车勾住了弱电通信线路,导致4根通信电线杆倒伏。事故还殃及了安装在通信电线杆上的一个三相动力表箱“飞起”,线路受损,一家废旧物资回收公司断电。接到事故报修电话,杭州临安市供电局抢修人员紧急赶赴现场。在事发地点,闯祸的黄沙车正被弱电线路死死缠住、无法脱身,这也导致现场交通堵塞严重,给电力抢修工作带来难度。不多久,华数、电信等通信线路管理单位以及交警都赶到了现场,多个部门联合作战,分工协作,对事故进行处理。到中午11点多,肇事车辆被从钢绞线中解脱出来,驶离现场,交通慢慢开始
12月12日一早,临安市供电局发展基建部管理人员张跃登陆了视频监控调度管理系统,对建设中的110千伏石临变电所和35千伏湍口变电所施工现场情况进行视频检查。视频监控调度管理系统是今年9月份刚刚投入使用的一套高科技设备,在施工现场安装视频监控装置,通过3G网络实现数据传输,管理人员坐在电脑前,点点鼠标就能够了解现场的细节,工程管理的效率和质量有了很大程度的提高。此前,项目管理人员为了保证工程施工质量和建设进度,几乎每天都泡在工程现场。而作为浙江省内内陆面积最大的县级城市,要从一个现场转移到另外一个现场需要耗费大量的时间。“我不是在施工现场,就
11月29日,浙江省临安市供电局客户服务中心工作人员对浙江南都电源动力股份有限公司光伏发电项目进行并网前技术指导。南都电源光伏发电项目由300块光伏组件组成。作为分布式发电项目,该工程所发电能主要由该公司内部使用,就近发电、并网、转换、使用,有效解决了电力在升压及长途运输中的损耗问题。据测算,该项目每年可节约标煤约30吨,减少二氧化碳排放53吨。
12月3日一早,浙江杭州临安市供电局工作人员胡白雪刚准备打开电脑,就发现屏幕左上角贴了一则小漫画:可上网的手机、无线网络、移动设备充电等不允许接入内网办公电脑。“这样挺好的,现在智能手机越来越多,每次使用电脑就可以看见小漫画,提醒我们避免犯下无心的错,很有警示作用。”胡白雪说。据了解,这个小小的漫画贴就是临安市供电局为了保障信息安全,防止内网违规外联而特别设计的,同时这也是该局信息安全专项稽查内容之一,此外稽查还包括办公电脑系统桌面注册、防病毒软件安装更新、内外网计算机接入安全、弱口令排查、内外网计算机安全标识等内容。一直以来,
11月20日晚上6点13分,随着格林618线核相工作结束,持续近13个小时的35千伏横畈变、雅观临时变退出运行工作宣告完成,这也意味着浙江杭州临安市供电局“三集五大”后配电线路首次大范围割接工作圆满结束。本次35千伏横畈变、雅观临时变退出运行,其9条10千伏线路需要全部割接到110千伏雅观变、高虹变上,涉及4个变电站20余条配电线路操作,工作量十分惊人。为了能够保证工作的有序开展,尽量减少停电时间,降低对老百姓生产生活的影响,临安市供电局创新地将主网工程控制手段“嫁接”到配网线路工程中。在长达2个多月的准
7个工作人员,4个工作日,即可完成120万电力客户的全部抄表工作。如此高效、智能化的供电服务,已在浙江湖州成为现实,并正在浙江全省推广应用。5月29日,浙江省电力公司召开“集抄集收”试点工作现场会暨推广应用启动会,这标志着随着“集抄集收”管理模式在试点湖州的成功建成应用,浙江省电力公司启动了全省推广工作,11个地市将于今年年内全面实现“集抄集收”管理,智能化的供电服务将走进千家万户。今年年初,浙江省电力公司在湖州试点“集抄集收”管理模式变革与应用。今年5月,
从4月26日至今,距离设在台州椒江区小板桥村的浙江省首家“村邮站”正式运营已有2个半月。截至7月13日,浙江台州电力局通过全市的91个“村邮站”、178个报亭便民服务站和120个邮政自有网点成功收取了3万多笔电费,涉及电费达271万多元。今年,浙江公司提出了“创新电费收缴方式,压缩走收电费客户50%以上”的年度工作目标。据悉,除了推进“村邮站”代收电费外,浙江公司今年还将推出电费充值卡等业务,积极为用户提供更为便捷多样的缴电费业务。目前,浙江全省已有10个地区彻底告别电费走收方式,进入电费回收管理新时代。像小板桥村这样的“村邮站”,浙江今明两年要建2.
今年年初,浙江省电力公司下达了“创新电费收缴方式,压缩走收电费客户50%以上”的工作目标,永嘉县供电局积极贯彻上级精神,精心部署,认真落实,短短几个月时间就实现了电费“零走收”。这一成绩的背后是无数工作人员的默默付出,该局四川供电所抄收员吴周沪就是其中一位。 “你们没脚吗?不上门收,那不是什么事情都不用干啦”就在一个月前,吴周沪站在客户家中还在承受着客户的责问,然后仅仅一个月后,这位客户却拉着吴周沪的手,主动帮她在村里宣传银行代扣电费的好处。这么短的时间,这么大的改变,源于吴周沪有一个秘密武器,那就是微笑。 四川供电所所辖区域属于山区,人多面广,“
5月27日上午,随着永嘉县沙头镇最后一名走收用户成功办理了银行卡电费代扣业务,永嘉县供电局全面告别电费走收时代,永嘉全县33万余用户全部实现电费“零走收”。 “挨家挨户收电费”,一路艰辛 2010年,永嘉局共有走收用户19.1119万户,占全县用电户的53.63%,主要分布在偏远山区和农村,经济发展落后,交通极其不便。村里的年轻人基本外出务工,留守家中的大都是老幼妇孺,用电量少,收费困难。“以前每到收电费的日子,我都特别紧张。担心的不仅是电费回收的难度大,更是电费资金的安全。”永嘉局岩坦供电所收费员李送弟说,“电费要挨家挨户地催,农村外出务工的又多
“以前听说可以从银行卡里直接扣电费就挺想办一个,今天供电局的工作人员就联合银行来现场办理了,以后交电费就方便了!”近日,在永嘉徐岙乡樟岙村老年人活动中心,腿脚不便的姚老伯成功办理了电费代扣银行卡业务。截至5月27日,永嘉全县33万余用户全部实现电费“零走收”。 2010年,永嘉局共有走收用户19.1119万户,占温州全市走收用户30%以上,主要分布在偏远山区和农村,地域面积广,受地理环境的限制,经济发展落后,交通极其不便,附近几乎没有银行网点,留守家中的基本都是老幼妇孺,用电量少,收费困难。年初,省公司下达“创新电费收缴方式,压缩走收电费客户50%以
5月6日,距离宁波宁海县西店镇最后一个“走收”用户办理电费缴纳一卡通业务正好两个月。两个月前,宁波全大市320万用电户全面告别电费走收方式,“走收用户”一词正式退出宁波的历史舞台。 “两个月前,宁波最后一个‘走收’用户由我所里的老抄表员一同陪去邮政银行,办理了一卡通业务。从多年来的‘走一路收一路’到如今的缴费‘一步到位’,我们吃了很多苦,电费回收率一直很难达到100%。”宁波宁海供电局西店供电营业所所长戴建峰告诉记者,“今年不同了,抄表员人数精简了一半,1至4月却全部提前达到100%回收。” 作为一名曾经的老抄表员,戴建峰经历和目睹了从依赖“走收”
3月29日,家住杭州萧山区河上镇的朱美丽来到萧山供电局临浦供电所营业厅。在工作人员的引导下,她填写表格,办理电费缴纳方式更改手续,最后大笔一挥署下自己的姓名,这一“挥”,也彻底挥别了萧山区电费缴纳的“走收时代”。 据了解,2010年底,萧山区内共有用电客户50万余户,其中“走收”用户1502户,大部分分布在南部偏远山区。今年以来,为了降低电费收取工作中的现金风险,为客户提供更优质的供电服务,萧山供电局启动了全面取消电费“走收”模式工作。 “原来一直觉得等着人上门收电费就挺好的。直到我们镇上的抄表员来我家,给我解说了情况。原来缴电费要候着抄表员上门,
“现在,再也不用起早摸黑一家一户走收电费,也不用担心回收的资金不安全了,可以腾出更多的人手开展线路检查等日常工作了。”3月29日,桐庐县供电局百江供电营业所老周如是感慨。老周的话道出了许多农村供电所员工的心声。经过近三个月的努力,截至3月底,桐庐供电局全面取消了电费“走收”,较年初减少电费走收15000余户,联网收费率达到100%。 据年初数据显示,整个杭州地区存在18000余户电费走收用户,其中桐庐地区15235户,约占总量的80%,远远超过杭州其他县市,消灭走收式收费任务艰巨、困难重重。 今年年初,桐庐局取消电费“走收”工作正式进入攻坚阶段。为
3月8日,随着最后一个走收用户电费缴纳方式变更为银行代扣,鹿城区全面告别了电费收缴 “走收”时代,率先在温州地区实现了“零走收”。鹿城区内各类电力用户达34.12万余户,除七都镇和部分市区路灯外,均已取消了电费走收。七都镇地处海岛,受地理环境限制,银行网点稀少,用电客户也多为老幼妇孺,电费走收一直是该镇电费收缴的常用方式,存在风险大、效率低,电费管理不规范的局限。今年1月,鹿城供电分局接管了七都镇的供电业务,成立七都供电所,着手对电费走收方式进行清理。要转变镇民多年来的缴费观念实属不易,很多老人们已经依赖于抄表员上门收取电费。七都供电所抄表员们充分发挥
近日,由国网湖北电力自主研发的无人机AI技术自主验收配电架空线路技术投入应用。在湖北省安陆市木梓镇10千伏江河线验收现场,一台搭载的高清摄像头并配有毫米级定位模块的无人机从江河线1号杆快速向电力线路和杆塔飞去,仅用2小时,这条长6.3公里的配电线路就完成验收。据了解,这是国家电网公司首次
6月5日,宁夏银川市人民政府办公室关于印发《银川高新区高质量发展实施方案(2025—2027年)》的通知。文件指出,积极招引动力电池、风机叶片、光伏组件等“新三样”及算力服务器等拆解回收利用项目,鼓励发展“互联网+回收”模式,强化全链条数字化监管,推进循环经济产业与合规化、标准化服务体系深
中国东方电气集团有限公司(简称“东方电气集团”)官网“管理团队”栏目近日更新显示,罗乾宜已出任东方电气集团董事长、党组书记。罗乾宜,男,汉族,1965年9月生,湖北当阳人,中共党员,管理学博士,1982年考入东北大学。研究员级高级会计师,享受国务院特殊津贴专家。曾任中国兵器工业总公司财务
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
国网西南分部深入贯彻落实国家电网有限公司重点工作部署,坚持高质量发展硬道理,坚决扛牢区域交流同步电网安全稳定运行责任主体职责,全力打造区域电力协同发展服务平台、区域电网安全稳定保障平台、区域资源统筹优化配置平台,加快推进国网西南电力研究院建设,奋力做实做强做优、建设一流分部,为开
6月3日至4日,中共中央政治局常委、国务院副总理丁薛祥在山西调研高考组织保障和能源改革发展等工作。丁薛祥首先前往山西省招生考试管理中心和太原市晋源区实验中学考点,听取高考工作情况汇报,实地察看考务组织各环节工作情况。他说,高考事关国计民生,关系千家万户切身利益。要认真学习贯彻习近平
随着我国新能源“双占比”(装机容量占比、发电量占比)持续提高,尤其是风电光伏发电容量历史性超过火电,电网安全稳定和电力保供转型压力持续加大。国家发展改革委《关于加强电网调峰储能和智能化调度能力建设的指导意见》明确提出,要形成与新能源发展相适应的系统调节能力。国网新源集团有限公司党
为积极响应上级号召,最近,国网江苏省电力有限公司需求侧中心党支部启动部署深入贯彻中央八项规定精神学习教育活动,这一举动不仅彰显了中心对作风建设的高度重视,更是以实际行动为推动党的作风持续向好贡献力量。读来笔者生出许多感慨来。在新时代全面从严治党的战略布局中,作风建设始终是党的建设
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下,电网企业是如何利用人工智能等先进技术,提升“获得电力”服务智能化水平,从而优化用户服务体验的?”,国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示,
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家电网有限公司总经理庞骁刚在回答“在加强企业用电服务保障、助力企业降低用电成本方面,国家电网有哪些具体举措”提问时指出,下一步,我们将积极服务国家产业发展战略,重点从三个方面强
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
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