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黄丽同志在该公司十几年的工作经历中,没有值得大书特书的可歌可泣的事迹,但一些小的挫折和插曲确也能够折射出她平凡而又平凡的一面。一个姑娘整天走街串户,碰到素质好的用户能够按时缴费,碰到素质差的不仅出言不逊,还不缴费,她只能三番两次上门吹费,直到用户缴费为止,靠的就是她的勇于面对工作困难的勇气和坚持不懈的努力。十几年来,她无论承担哪一片区的收费和抄表工作,欠费率和误差率都都是零,是该公司业绩突出的抄表员。
当然在十几年的工作经历中,并不是一帆风顺的,也有让她产生迷茫,受到委屈误解和几近产生退缩心理的事情发生在她身上,但她都坚强的面对,走了过来,走出自己心理和工作上的一片新天地。
调入该公司之初,公司安排她们一班姐妹,担任收费员工作,她作为其中一员没有因工作不好而添三检四,毅然承担起工作,做为没从事过此项工作的新手,她的工作是有一定的难度的,需要由老收费员带一个月,她就要掌握片区上千户用户的基本情况,下一个月就得自己独自承担这一片区的收费工作,这需要很强的责任心和勇气,她很快做到了,能够独自开展工作,而且非常让公司放心,这充分说明她是一个很要强的人。
收费员和抄表员工作的劳累没有让她畏惧。大家可以想象,一个人而且是女人,每月九天要走遍1600多户用户的家,一年12个月,不管刮风下雨都得赶在每月9日前结束抄表工作,一年要走多少路,难以计数,但这些都十几年如一日的坚持了下来,这期间有多少以前一起收费抄表的姐妹调换了工种,去干轻松一点的工作,但她却至始至终地坚持了下来。
收费员和抄表员的不被丈夫和女儿理解,没有动摇她努力工作的决心。好从一个少女到现在有了丈夫,有了女儿,如果独身工作可以称为自由自在的话,那么从成了家以后,她就多了一份牵绊。但这些该们似乎没有感觉到,好在工作中受伤,公司都不知道,是她自己悄悄瞒下的。后来才听其她职工说起,在一次入户收过程中,由于是新片区,情况不是很熟,到一个张姓的人家叫门,突然窜出一条狼狗,直奔好扑来,跑也没有跑掉,大腿被那只狼狗狠狠的咬了一口,好在那只狗没有继续进攻,好拖着被狗咬伤的腿到医院自费打狂犬疫苗,第二天她又继续去抄表了,在这期间丈夫多次抱怨她的工作多么不好,劝她不要干这工作了,女儿看着妈妈哭泣,虽然还不会说什么,但是她心理明白,丈夫和女儿是出于心疼她才会这样,但社会的现实和这个小家的生活现实不允许她丢掉或干不好这份工作,在十多年的工作中,冰天雪地之下,大雨滂沱、道路泥泞之中、摔跟斗、磕磕碰碰是家常便饭,身上青一块,紫一块是常有的事,但这些都没有影响她认真工作。
这就是该公司的一名普通的抄表员,她于平凡处见不平凡,于平凡之中见坚强与执著的工作作风和精神风貌,她是该公司抄表员队伍中的优秀的一名员工,她就是黄丽。(李军)
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4月1日获悉,蒙东阿荣旗供电公司与旗农业银行签订电费代收协议,并与3月底开通了农行的手机银行、网上银行和乡镇营业网点代收电费业务。该行在那吉镇和亚东镇的5个服务网点已经开始接待客户缴纳电费。“银行和信用社开通电费代收代扣,以后可以不必再大老远的跑到供电所缴费了,真的是太方便了!”家住呼伦贝尔阿荣旗霍尔奇镇地房子村二组的田华宝高兴地说。为进一步方便用电客户缴费,拓宽电费代扣代缴渠道,自2013年8月份以来,国网阿荣旗供电公司本着方便客户、互利共嬴的原则,与先后该旗邮政储蓄、农村信用合作联社、农业银行等金融部
3月31日,从国网阿荣旗供电公司客服部门获悉,该公司按照国网蒙东电力公司“全覆盖、全采集、全费控”的工作要求,组织开展“抄催分离”试点工作,该公司营销业务负责人于3月7日到呼伦贝尔电费中心就“抄催分离”工作进行参观学习,并将学习到的先进经验运用于居民较为集中的城区供电所,为“抄催分离”开展迈出了坚实的第一步。该公司早在实行费控初期,由于用户没有形成预付电费的消费观念,加之大量用户电话号码不准确,费控停电工作遇到
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3月26日,国网阿荣旗供电公司由生产副经理李向夫带队,由变电专工及运维班组负责人到国网满洲里变电工区所属变电运维站学习、交流、参观,通过走出去的办法,开阔眼界,学习先进管理经验,提升变电运维管理水平。该公司参学人员用近一天时间到满洲里变电工区胜利110kV变电站、东园110kV变电站、东山光伏110kV变电站,参观学习先进的管理模式和方法,在学习中寻找自身在管理上存在的差距和不足,不断加以改进。在参观学习的基础上,该公司参学人员就变电运维站管理和“精益化”管理方面进行交流互动,增长
3月20日,国网蒙东电力有限公司客户服务中心副主任樊新、营销部(农电工作部)客户处处长李树国在呼伦贝尔供电公司营销部主任单吉财的陪同下来到阿荣旗供电公司检查指导工作并召开供电服务座谈会,对营销优质服务、95598服务热线、供电所基础建设等工作进行了调研指导,阿荣旗供电公司总经理宫文杰、副经理刘学谦、客户服务中心主任金华陪同调研。在座谈会上樊新等听取了该公司优质服务及营销工作汇报、并对该公司实际工作中遇到的问题进行了解与解答,希望阿荣旗供电公司加大营销管理与服务培训力度,加快提升服务人员的素质和服务理念,全
国网阿荣旗供电公司为切实加强高危及重要客户安全用电管理,排查用电隐患,于3月23日对阿荣旗供电区域内的阿荣旗污水处理厂、阿荣旗电视台、阿荣旗光明热力公司等重要客户进行了2015年第一季度安全用电检查。该公司供电营业区内共有经呼伦贝尔市经济和信息化委员会认定的二级重要客户13家,其中包括党政机关、公共事业、医疗和教育等多家行业。这些重要客户一旦出现中断供电,将可能造成较大的环境污染、政治影响或一定范围社会公共秩序严重混乱等。为此该公司根据《内蒙古东部电力有限公司高危及重要客户供用电安全管理办法》相关要求,每
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