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南方电网松桃供电局客服中心营业窗口举办“文明礼仪”培训班

2011-04-08 17:25来源:南方电网松桃供电局作者:滑雪关键词:松桃局客服礼仪培训收藏点赞

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为进一步强化服务意识,规范服务流程,提高服务质量和效率,近日,松桃供电局客服中心营业窗口举办了一期“文明礼仪”培训班。

“文明礼仪”是进一步提升和激发员工形象素质及优质文明服务意识的行业要求,对加强员工的凝聚力和向心力,提高对外服务窗口的服务水平起到推进作用。根据《松桃供电局优质服务专项治理实施方案》计划,该客服中心特举办了此次培训班。通过培训,进一步弘扬了文明礼貌这种中华民族的传统美德,培养员工热情服务、礼貌待客的优良品质和工作态度。大家一致表示,要从自我做起、从现在做起、从身边每件小事做起,把优质服务体现到各项工作中去,做一名符合时代要求和企业要求的文明员工。

作者: 滑雪
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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