贵州湄潭供电局细化供电服务惠茶农-北极星农电网

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本网讯四月，随着春茶的陆续上市，在全国优质茶产区的贵州省湄潭县，茶农们也像蜜蜂一样忙碌了起来，用电作为茶加工的主要保障自然也迎来新的高峰。湄潭供电局为全力做好电力服务和供应，提前作出部署，在全面检修相关重要输变电设备之后，进一步细化服务要求，24小时提供供电服务，让茶农们切实感受到了最贴心的供电服务。

湄潭坐落于贵州省遵义地区，以茶乡而闻名全国，其茶产业一直是全县的支柱产业之一。其中产茶核心区的永兴、复兴两镇，就有茶园一万多亩，茶叶作坊43家，是全县的龙头茶产业地带，其中茶加工都以电为主，每到春季茶叶的上市期间，用电便成了影响整个产业成败的重中之重。近年来，为解决农户的担忧，贵州电网湄潭供电局在开展日常电力保障措施的同时，进一步加大对农村电网的改造升级，强化供电服务及时高效，为当地茶产业经济提供了可靠保障。

四月以来，该局也进一步细化措施，以“保姆型”的服务模式，为茶农提供了全天候的供电服务。以永兴供电所为例，该所今年提出“想茶农之所想，急茶农之所急”的服务承诺，专门成立“茶农电力服务小组”，制定“保茶”应急预案，深入到辖区内的各大茶叶加工厂，向茶农发放《茶叶生产用电指导书》和安全、科学用电的宣传资料，提前完成永白、马复两条主要输电线路的巡视和检查工作，及时排除各类隐患。同时，服务组还在茶厂、茶叶基地留下抢修电话，确保一旦出现用电故障，服务组能随叫随到。针对重要客户，该所还建立专门的信息档案，一旦出现电力紧急情况，确保第一时间告知农户，另外该所在茶加工的用电高峰期，还实行24小时值班制度，保证随时受理报修、抢修等业务。（湄潭供电局熊燕何莉）

作者: 熊燕何莉

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