邓州市电业局组织对第二批移民新村用电工程建设进行观摩评比

笔者近日获悉，邓州市电业局农电工赵林源、孙燕在河南省电力公司开展的优秀农电工人才评选活动中，经过严格评审脱颖而出，顺利入围国家电网公司的优秀农电工人才评选。 去年11月初，该局按照省公司要求，积极开展优秀农电工评选，此次评选活动分为两个阶段，第一阶段由南阳供电公司优秀农电工评审组对按专业申报的农电工进行基本资格及申报材料的评审选拔，评选出优秀农电工参加省公司第二阶段的选拔。经过两个阶段的激烈角逐，邓州电业局的赵林源、孙燕通过省公司选拔顺利入围，将参加国网公司的优秀农电工人才评选。 近年来，邓州市电业局实施“岗位成才、人才强企”战略，加强农电工管理，根据

12月9日，笔者从邓州市电业局获悉：该局计划在十二五期间投资2亿多元，再建479个新农村电气化行政村。 该局全面贯彻实施国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，不断加快新农村电气化建设进程。该局计划在“十二五”期间，利用网改资金、低电压综合治理资金、库区移民资金和自筹资金，建设新农村电气化乡镇19个，建设新农村电气化行政村479个，并争取于2012年建成新农村电气化县。 同时该局还将按照省公司要求，以新农村电气化建设为契机，不断规范和强化新农村供电管理，拓宽新农村电力市场。进一步提高新农村电气化建设整体水平，不断满足新农村经济社会发展和农民

邓州市孟楼镇张义岗村是河南省南水北调移民安置示范村，从去年移民入住至今，该村的包片电工宋晓兵，尽心尽力地为移民用电服务，被评为创先争优活动中的优秀党员。 从建设初期便扎根移民村 心系移民，情洒工地。宋晓兵从移民工程建设伊始就一直奋战在移民工地，舍小家为大家，为移民村建设可靠用电努力贡献自己的力量。 “多亏你们及时赶来抢修，保住了这几十间房顶，要不然，得花多少冤枉功夫冤枉钱哪！”2009年2月5日，张义岗移民村工地第二标段的冯经理拉着宋晓兵的手，使劲地握着。 2月4日晚23时许张义岗移民村工地第二标段，正在浇筑混泥土房顶。突然，振动机的嗡嗡声一下子安静下

边新芳是河南省邓州市电业局穰东供电所的一名农电工，今年41岁参加工作20年来，兢兢业业服务过的上万客户。认识的人提起他没有不竖大拇指的，为啥?因为他不光技术过硬，在家还是一个负责的好丈夫、好父亲。 在边新芳的身上，大家最大的感觉是对工作的“执着”，1997年，边新芳到穰东供电所工作，由于工作出色，被任命为施工班班长，负责10千伏线路的维护管理及农网改造的规划施工。当时农网改造遇到的最大问题是群众不理解、不配合，每当遇到这种情况，他总是带上几个队员一起到群众家里挨个做工作，通过和群众交流，他还总结了一套做用户思想工作的方法。2009年6月，一场暴风突袭了

老马的“低碳办公” “老马，我把施工方案给你送上去吧。” “不用了，通过OA办公系统给我发过来就行了。” “老马，明天省公司的会议给你安排车吧。” “不用了，我还是坐公共汽车去吧。” 老马叫马文钦，曾荣获国网公司“优质服务十大标兵”，现任邓州电业局局长助理。五十多岁的老马人老精神不老，工作上是标兵，服务中是标兵，倡导节约办公也是标兵，“低碳办公”这个词就是从他嘴里叫响并逐渐在邓州局流传开来。 “节约用电就是最好的低碳办公”，老马经常说。在他的办公桌上经常放着一只温度计，冬天，室内温度控制在18摄氏度以内；夏天，不低于28度。人走灯熄，人离电脑关机，这更

如今在河南邓州市，用电上遇到难题，人们首先想到的就是家政电工，针对居民客户产权范围内的线路、开关出现问题时，客户缺乏必要的电工知识、维修难，以及部分行政事业单位、中小企业没有专业电工，用电设备无人维护的现状，邓州市电业局推出了“家政电工”服务模式，通过零利润、专业化的服务，帮助客户安全、便捷、优质的用电，家政电工也因此成为该市中小企业和城区居民客户的贴心电保姆。 随着社会经济的快速发展，“以客户为中心”的理念在各行各业正不断被叫响，可见在企业服务客户过程中，以客户需求为导向开展创新的重要性。如今客户对电力服务的要求越来越高，规范服务行为，创新服务手段成