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新郑市供电公司积极搭建“十分钟缴费圈”

2011-05-11 16:01来源:新郑市供电公司作者:王帅关键词:新郑市供电公司搭建十分钟缴费圈收藏点赞

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5月10日,家住新郑市炎黄小区的沈大妈吃完午饭拿着存折出了门,她来到家门口的一家邮政银行,不到两分钟就交上了电费。“现在真是方便,家门口有家邮政银行,出门就能把电费交了。”“俺家用的是预付费电表,我一次性多交点电费,好几个月都不用往营业大厅跑了。”5月11日,刚交完电费的王大爷感到现在交电费比以前方便多了。

如今,在新郑市已有越来越来多的居民和沈大妈、王大爷一样,感受到了缴纳电费的便利,这是新郑市供电公司开展“电力助崛起 服务大中原”活动,积极搭建十分钟缴费圈”取得的成果。

据了解,以前新郑市的居民需要到营业服务大厅或用自助缴费系统缴纳电费。但是,供电公司的营业服务大厅距有的客户家中很远,客户需要跑很远的路才能缴纳电费,自助缴费系统数量也非常有限。为解决居民缴纳电费不便问题,新郑市供电公司通过开展“电力助崛起 服务大中原”活动,积极搭建“十分钟缴费圈”。在原来电费坐收、走收、银行代收的基础上,增加银行托收等更多可供选择的缴费方式,并大力推广预付费电表,办理预付费业务,减少客户缴费次数,进一步拓展了客户交费渠道。

“目前,我们正在积极加强与邮政银行“村村通邮”项目协作,在各村邮政银行网点开通缴纳电费业务,进一步减少农村客户缴纳电费时间,让农村客户同样享受到更优质更快捷的服务。”新郑市供电公司市场营销部负责人介绍。

作者: 王帅
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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