获嘉县供电有限责任公司：温情沟通更给力

1月16日，获嘉县供电有限责任公司召开学习省公司“两会”精神会议，180名干部员工全文学习了工作报告。获嘉县供电有限责任公司就贯彻省公司“两会”精神做出了明确要求。各部门立即展开学习宣贯省公司“两会”精神的热潮，确保将省公司“两会”精神传达到每一位员工，并撰写学习体会，在公司企业门户网站进行发布。要做好当前重点工作，尤其是加强隐患排查治理工作力度和生产运行、营销服务工作，做好即将到来的春节值班及保电工作。严格按照省公司会议精神，结合实际对2012年工作做出全

9月30日，河南220千伏花庄变电站35千伏配出工程完工，标志着获嘉县2010年新一轮农网改造升级工程收官。“整个工程进行得这么顺利，多亏物资管理人员保障有力！”在花庄变电站施工现场，工程负责人贺光正说。听说获嘉县供电公司物资“后勤兵”个个有雅号，我带着好奇，决定探访一下他们。“IT精英”与以往相比，在新一轮农网改造升级工程中，获嘉县供电公司更加注重规范物资设备管理。为体现“三通一标”精神，该公司采用ERP物资管理模块，办理农网改造物资管理业务。从需求计划申

"喂！电力抢修热线吗？俺村停电了！俺孩儿今天结婚，这没了电，喇叭也不响了、灶上的鼓风机也停了，上百号人等着吃喜宴呢，恁快来给瞧瞧吧！"10月9日，获嘉县冯庄镇冯庄村的冯立新在电话里焦急的喊着。"抢修人员已经在路上，很快就到？"放下话筒，老冯心里有些犯嘀咕，自己刚打的电话，这95598的人怎么说抢修人员已经在路上了呢？原来，就在十分钟前，获嘉县供电有限责任公司调度中心在冯庄线速断跳闸试送成功后，发现线路仍然没有负荷显示，已经派出抢修人员对该条线路进行检查。在10千伏冯庄线杨刘庄农支2号杆处，抢修班班长李文山发现，由

9月15日，笔者来到位于河南省获嘉县史庄镇的河南省海芋生物发展有限公司，看到暖棚里一朵朵含苞待放的百合被熟练的切花工成捆包装好，准备空运至西北地区，满屋的生机盎然似乎让人们忘记了屋外萧瑟的秋意。依托优质百合花鲜切项目，获嘉县供电有限责任公司大力助推特色经济发展，催开了农民的致富花，也使该县特色花木园区面积快速发展至2.5万亩，获嘉“花木之乡”的名片愈加鲜亮。明清花园焕新姿据《获嘉县志》记载，该县地处南北气候交会带，是南花北上、东木西引的天然驯化场。早在明清时期，获嘉县就因花木种植品种多，面积广，被誉为“河南四大花园&

"呵！袁师傅的手就是巧，什么东西都能变成宝。"8月18日下午下班时分，河南省获嘉县供电有限责任公司高压试验班的袁建新被工友们团团围住。他手里拿着一块儿旧车内胎皮，像个裁缝画画剪剪，一会儿功夫，规整的圆环皮垫便"横空出世"，装在了漏水的水龙头上，大家送给他一阵掌声。听说旧物改造、修废利旧，高压试验班里个个都是行家里手。一个小圆环已经吸引了记者的目光，带着好奇，决定到这个班组探一下究竟。锦囊三十六计获嘉县供电公司高压试验班有个"吵架"的怪习惯，什么"吵架"？原来每每工作间隙，全

8月19日，河南省获嘉县供电有限责任公司利用天气转凉、负荷降低的有利时机及时为设备消缺，提高供电可靠性。图为变电检修人员在更换110千伏永安变电站真空断路器。

8月18日工作间隙，河南省获嘉县供电有限责任公司对窗口服务人员进行礼仪培训。该公司延伸“窗口”功能，不但将“三尺柜台”作为客户办理业务的窗口，更将其打造为传播和辐射国家电网文明形象的重要阵地，倡导用心服务，真正使“你用电，我用心”的服务理念深入人心。

8月16日，笔者下乡采访，汽车队的李师傅打开车门后，让笔者坐上了车，5分钟过去了，李师傅仍没有出发的意思，笔者不解的催起了他。李师傅边笑边解释说，“网改办也要到太山供电所勘测现场，两个部门拼车去，省油啊！”原来，河南省获嘉县供电有限责任公司在“三节约”活动中，将降低成本、开源节流作为一项重点工作来抓，最近又从车辆管理上下起了功夫，该公司对所有机动车辆实行集中管理，统一调度，用车部门需提前向汽车队申请，汽车队根据公务事项分轻重缓急、行车路线和人员数量，合理安排车辆，同去一个地点或同一方向的部门一律实行&ld

"电气设备要定期做预防性试验，配电室一定要注意通风，经常查看设备线夹和导线接头有无变色、氧化、发热变红的现象，对负荷情况要心中有数。"8月10日，在获嘉县博世泰尔齿轮制造公司配电室内，获嘉县供电有限责任公司用电检查人员对企业电工"手把手"现场传技术，并对客户的配电设备进行全面排查和隐患处理。迎峰度夏期间，该公司采取"跟踪"式指导，与专用变客户共同打造安全用电局面。[$

“惠民工程又添新服务了，供电部门的工作真是好！”7月17日，河南省获嘉县供电有限责任公司冯庄供电所将“农田机井通电”台区电费充值卡送到了杨刘庄地头，村支部书记杨荣新竖着大拇指，直把供电服务夸。“送卡上门”，是该公司针对“农田机井通电”工程推出的个性化服务之一。 获嘉县供电公司在全县范围推广“农田机井通电”工程以来，共投运“农田机井通电”台区130台，覆盖全县60%的村庄，7万亩耕地受益。今年夏季，获嘉县农灌负荷持续攀升，农用变负荷增长迅猛，针对“农田机井通电”台区，该公司推出了电话预约开户、送卡上门、充值到田间、定期巡检、志愿者服务队义务维护等个性化服

  随着气温的不断攀升，河南省获嘉县供电有限责任公司加强巡视，对所辖变电站集中测温，测温周期由每周一次增加到每天饭峰、灯峰各一次，发现设备有异常现象或安全隐患，及时进行处理，保证了设备安全度夏。图为7月14日，工作人员对35千伏太山变电站进行特巡测温。