河南新乡供电公司：电力“听证” 倾听民声

截至5月29日，河南新乡供电公司新一代应急通信系统已上线一周，整体运行平稳。该系统的投用可满足新乡地区全天候、大面积、全覆盖“应急+指挥”的通信需求。根据国家电网有限公司有关工作要求，新乡供电公司加快推进新一代应急通信系统部署工作，确保在断路、断电、断网条件及无卫星、无公网的情况下，

8月30日，河南省新乡市封丘县尹岗乡西蒿寨村10千伏尹双线三号台区新建工程顺利完工，为新乡供电公司新一轮农网改造升级两年攻坚画上了圆满的句号。这也意味着新乡供电公司提前一个月完成了农网改造两年攻坚工作。为了推进农网改造两年攻坚工作顺利开展，新乡供电公司成立了专项领导小组，完善工作机制

8月15日夜11时30分，当整个城市已渐入睡梦，新乡市共产主义大桥北却仍是一片喧嚣，两辆工程车、一辆吊车，十几名工装被浸透的汉子在探照灯下，分外抢眼，这是新乡供电公司配电班利用负荷低谷时段对10千伏朱北线实施电缆改造工程。头戴红色安全帽是此次工程的工作负责人李仕，只听他大声对吊车司机说：

    春节将至，在浓浓的喜庆氛围中河南新乡供电公司对各营业大厅进行了精心装扮，新设了引导区和客户洽谈区，扩大了客户的休息区，加装了排队叫号机，为客户提供良好的服务秩序。[$NewPage$]春节将至，在浓浓的喜庆氛围中河南新乡供电公司对各营业大厅进行了精心装扮，新设了引导区和客户洽谈区，扩大了客户的休息区，加装了排队叫号机，为客户提供良好的服务秩序。同时, 不断加强培训，提升服务人员的工作能力和服务水平，使客户感受到温暖的氛围以及阳光般的服务。图为1月9日，该公司宏力大道营业大厅里，工作人员热忱接待每一位市民。

12月4日，河南新乡供电公司员工放弃休假，在220千伏北鲲线输变电工程改造现场加紧施工。由于新乡新中益电厂关停，其220千伏升压站作为一个节点仍串接于电网中，给电网的安全稳定运行带来了巨大的隐患。为此，该公司决定解除电厂升压站，将Ⅰ、Ⅱ北鲲线(电厂-鲲鹏变)和Ⅰ、Ⅱ北卫线(电厂-卫辉变)在电厂外跳通，形成鲲鹏变至卫辉变双回线路，以保证新乡电网安全度冬。据了解，该工程从11月初开始，原计划50天结束，将新建两基铁塔，敷设线路500米。新乡供电公司采用先进的混凝土浇注工艺，将混凝土地基的养生期从28天缩短了15天，预计工程将于12月6日提前结束。

在“十二五”期间，新乡供电公司将大力推进“大运行”体系建设工作，逐步实现省、市、县三级电网“调控一体化”运行模式，从而为新乡电网在省内率先实现由集成型向智能型转变奠定基础。图为11月10日，该公司员工正在即将投运的220千伏盟山变电站调试通信自动化设备。

“喂!是电力抢修班吗?快来停电，我们这儿着火了，快!快!快!……”11月2日清晨5点许，一阵急促的电话铃声打进了河南新乡供电公司配电服务中心供电值班室，将睡梦中的值班员于安峰、倪素奎惊醒，原来是位于该市区平原路中段一家美容店突发大火请求协助停电。不到10分钟，于师傅两人第一时间赶到了火灾现场。只见这家着火的美容店里面浓烟滚滚，浓烟与火苗从门窗向外直蹿，并有向四周蔓延的趋势，若火势蔓延不止，后果将不堪设想……从事供电工作多年的于安峰和倪素奎不由得倒吸了一口冷气，多次应对突发事

10月15日，河南省电力系统首家班组协会在长垣县电业局成立，这是该局重视和加强班组建设的又一新举措。该协会下设立创新管理小组、科技创新小组，围绕农电管理、技术创新，让班组文化得以延伸，并在新乡市总工会、长垣县总工会、长垣县民政局进行备案，使协会真正成为了群众性组织。企业千条线，班组一针穿。去年以来，长垣县电业局积极探索班组协会工作思路，把目光聚焦在班组建设的创新活力上。通过协会的成立，更注重于班组长的岗位成才，为班组长搭建一个展示才能的舞台，促进“培养一个班长，带动一个班组，辐射一个群体”目标的实现。“企业那么多协会

   10月12日获悉，河南省新乡市人民政府下发了《关于对新乡供电公司迎峰度夏工作表彰的通报》，对新乡供电公司今年迎峰度夏期间取得的突出贡献给予肯定和表彰。今夏，电力缺口约占总负荷四分之一的新乡电网，经受了十年以来最严峻的考验，新乡供电公司打赢了这场艰苦的“攻坚战”。整个度夏期间，受持续高温天气影响，该公司网供负荷连续6次突破历史纪录，高达247万千瓦；累计接听报修类电话3.465万个，完成抢修3502次，抢修结果满意率达99.8%；顺利完成迎峰度夏重点工程建设8项和技术改造（含低电压改造）任务72

   8月18日，河南新乡供电公司新增加的4个95598工位正式投入使用。在应急状态下，该公司95598热线可保证12个坐席同时开展服务。该公司推出系列举措，扎实推进95598“畅通热线”活动，确保热线畅通。当前,新乡出现持续高温，电网负荷居高不下。新乡供电公司在原有工位基础上，开辟新的95598工位，并保持“热备用”状态。遇到紧急情况，新增坐席可随时投入工作。新乡供电公司启动95598三级值班制度，科学排班。该公司每周末根据对计划停电、天气预报、同期话务量等信息的综合分析，

电力行业是关系到国计民生的基础性行业，电网被誉为城市最重要的“生命线”之一，电力安全是社会公共安全的重要组成部分。为了确保今年河南省新乡市迎峰度夏期间新乡电网稳定运行，8月3日，新乡市卫北派出所联合新乡供电公司，组织60多人进行了一次安全保卫反恐怖袭击实战演练。 “喂！是110吗？我是新乡110千伏王村变电站，我们这里遭到恐怖分子袭击，请求支援！”上午9点30分，新乡市公安局110指挥中心接到报警求助电话，位于该市北环附近的110千伏王村变电站运行值班室被两名恐怖分子袭击，两名值班员被挟持，站内部分供电设备被恐怖分子破坏，致使新乡北部地区大面积停电，新