2011走出后金融危机“疗伤”期，超越在何方? --知客CRM中国电力设备行业助力者

随着社会经济的不断进步，IT产业已渐渐走进人们生活，信息化管理已经成为企业管理的主流，趋势。这个趋势是不可扭转的。而且，现在很多企业都以实现信息化管理为荣。伴随而来的是，市场上各式各样的信息化管理软件，如OA、ERP、CRM等等。很多企业在信息化建设初期，认为只要买上软件安装，就实现了信息化管理。结果，往往让企业信息化管理流于形式，起不到预想的效果，最终不得不放弃信息化管理道路。要应用好软件，必须要认识到以往失败企业的应用经验，吸取他们的经验教训，下面笔者以CRM为例进行阐述。失败原因：1、观念上难以转变，多数中小企业，仍愿意停留在旧有的管理及销售模式

中国用电量猛增，电力设备需求增加中国用电量于2010年按年增长15%增长后在今年八月份及2011年前八个月分别按年上涨10%及12%至4,343亿千瓦时及31,240亿千瓦时。电力消费在金融海啸爆发后的2008年及2009年轻微增长5%至6%后正开始强力回升。根据中国电力企业联合会的数据，2011年预计电力产能缺口达30GW，这一差距将于2012及2013年进一步扩大至50GW与70GW。国家能源局表示为缩小电力供需缺口，火电项目的批核及建设将提速。我们相信电力紧缺将促使火力发电快速扩张，从而有助于提升电力设备制造商新火电设备订单数目。可见，用电量增加

杭州华泰电气技术有限公司(以下简称“华泰”)作为一家高新技术创新型企业，致力于向客户提供智能化、网络化电力产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和持续的增长，同时通过技术的创新，降低对环境的不良影响。华泰全球首创发布真正的无触点模块化无功补偿产品，首次在低压系统采用三相隔离式真空电容器，WMRC07模块化智能无功补偿荣获2007年国家星火计划、国家创新基金支持项目、浙江省重点技术创新项目、杭州市种子资金重点资助项目等多项荣誉，已申报多项国家发明专利、实用新型专利及外观专利，以优异表现一次性通过电力工业无功补偿检测中心型式实验

近年来，随着国家智能化电网建设和农网升级改造工作的深入进行，电力设备行业迎来了难得的发展机遇。随着电力设备行业的飞速发展，市场竞争也越演越烈。当前，面对电力设备行业的激烈竞争，电力设备企业在比拼项目成功率的同时，完善内部管理机制也成为他们的建设重点。  电力设备行业竞争升级 管理升级蓄势待发电力设备行业大体包括发电设备行业、输变电一次设备行业、二次设备行业、电力环保行业四个子行业。电力设备行业的发展依托电力工业的发展，电力投资的规模和方向直接影响电力设备行业的发展。受益于“十二五”期间，国家电力投资的增长，电

大家一直关注信息化在电力企业的发展，尤其是电力设备制造业的当前应用与发展前景。 当前，电力信息化的主流应用集中在ERP生产管理、财务管理、报价系统和CRM项目投标进程管理等方面。为了更好的让企业了解信息化对企业所产生的效益，笔者特别选取已成功实施信息化的厦门华电开关为例。 厦门华电开关十分重视企业的信息化建设之路，先后引入了PDM（产品数据管理）、ERP（企业资源管理）、OA（办公自动化）、知客CRM(客户管理系统)等信息化平台。PDM有效的增强企业管理的自动化程度，改善产品的设计及制造精度，缩短新产品的开发周期。ERP帮企业充分实现公司资源的共享

电力信息化从上个世纪60年代发展到现在，已经经历了半个世纪。经过半个世纪的长足发展，电力信息化已日趋成熟。笔者一直关注信息化在电力企业的发展，尤其是电力设备制造业的当前应用与发展前景。当前，电力信息化的主流应用集中在ERP生产管理、财务管理、报价系统和CRM项目投标进程管理等方面。为了更好的让企业了解信息化对企业所产生的效益，笔者特别选取已成功实施信息化的厦门华电开关为例。厦门华电开关十分重视企业的信息化建设之路，先后引入了PDM（产品数据管理）、ERP（企业资源管理）、OA（办公自动化）、知客CRM(客户管理系统)等信息化平台。PDM有效的增强企业管

近年来，随着国家智能化电网建设和农网升级改造工作的深入进行，电力设备行业迎来了难得的发展机遇。随着电力设备行业的飞速发展，市场竞争也越演越烈。当前，面对电力设备行业的激烈竞争，电力设备企业在比拼项目成功率的同时，完善内部管理机制也成为他们的建设重点。电力设备行业竞争升级 管理升级蓄势待发电力设备行业大体包括发电设备行业、输变电一次设备行业、二次设备行业、电力环保行业四个子行业。电力设备行业的发展依托电力工业的发展，电力投资的规模和方向直接影响电力设备行业的发展。受益于“十二五”期间，国家电力投资的增长，电力设备行业未来五年的增长

很多人在选择CRM软件的时候，都忽略的免费试用的作用，通过免费试用，您可以了解到软件的操作界面，软件的功能模块等，通过这些，就能大致了解哪些软件对于您是最适合、易用的，在您升级企业CRM系统，或定制CRM的时候，就可以做到有的放矢了，否则上了软件以后，不是功能模块不符合，就是操作流程不严谨或操作起来不方便.....以下是收集的最好用的CRM软件供应商和免费试用地址：Salesforce.comSalesforce.com由前Oracle执行官Marc Benioff创立于1999年。他首先提出由简单的网站(website) 来交付企业应用软件的理念。S

  众所周知，电力设备行业的销售模式有别于其它行业，它主要以项目的形式招投标进行项目跟踪，而国内的大部分CRM软件厂商都以标准的形式应用于其他行业，应用在电力设备行业往往会水土不服。失败案例比比皆是。中国国内电力设备行业CRM市场从一开始向国外软件一边倒到越来越多的青睐国内CRM的态势，跟国内近几年涌现的知名CRM(如知客CRM、Turbo CRM、管家婆CRM等)厂商崛起密不可分。我们可以通过本土化、技术创新、实施模式和性价比四个方面的PK，总结出国产厂商的超越路线图。一、本土优势拉开距离本土化可以理解为两个层面：一是符合中国商业现实环境和

这是一个信息的时代，在企业CRM选型的过程中，会接收许许多多的相关的信息，甚至面临信息泛滥的时候，我们往往对某一事物缺少绝对的认知。面对这一状况，笔者列举国内应用度比较高的几家CRM供应商做一些测评供大家CRM选型参考。下面列举国内几家主流CRM产品供应商，看看这些产品都有哪些特别之处。这些产品分别来自知客CRM、用友Turbo、MyCRM。 知客CRM 从功能上看，知客CRM分为销售管理、市场分析和客户管理。用户也可以利用其可扩展的CRM平台进行个性化功能扩展。针对电力设备制造、金融、广告、咨询培训等不同行业，知客CRM提出了不同的解决方案。系统