鸡老板的“高级”生活

1月14日，济源供电公司大客户服务中心主管到济源钢铁有限公司走访，与企业负责人沟通用电事宜，并就下一步用电需求征求意见。随着年关将至，今日，济源供电公司针对冬季用电负荷高峰期，积极做好电力客户走访和用电安全检查工作，确保各类客户用电安全、放心、满意。按照上级部署要求，该公司开展分级

“您好!这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话……”10月28日，济源供电公司按照“优化营商环境提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动，着力提升客户用电满意度。为进一步提升服务水平，济源供电公司以优质服务

“挡鼠板的高度不够，要及时进行补高；灭火器马上也要过期，也得安排进行更换。”7月11日，济源供电公司营销人员走进豫光金铅集团，对企业度夏用电情况进行检查指导，全力服务客户度夏用电安全。面对当前高温天气和持续增长的用电负荷，为保障客户夏季安全可靠用电，济源供电公司主动延伸服务触角，积

2月10日，尉氏县供电局由7名营销人员组成的“用电智囊团”在尉氏县工业园区对48家大客户进行走访，听取客户意见和建议，帮助客户解决用电难题，以进一步提升优质服务水平。为及时了解春节后各企业的生产恢复情况，尉氏县供电局从提升大客户优质服务入手，组织用电营销人员成立“用电智囊团队”，对48家用户进行“面对面”走访，走访人员详细了解春节后企业的用电情况及需求，询问用户对供电服务的意见和建议。工业园区的厂矿和企业于正月初六全部开工生产，他们对尉氏县供电局长期给予的支持表示感谢，并向走访人员

“陈厂长，最近一段时间铁门生产可好?今天我们专门来拜访您，征询一下对我们的供电服务的建议”，“快坐，尝尝我才泡的铁观音”……10月8日下午，虞城供电公司杜集镇供电所3名服务人员来到杜集镇陈菜园村胜利铁艺等小企业、小作坊进行走访。这是虞城供电公司开展客户用电服务满意度调查走访活动的一个场景。据悉，该公司为全面实施用电满意提升工程，精心策划组织开展了这次客户用电服务满意度调查走访活动。调查内容不仅涵盖了供电可靠性、供电服务质量、交费方式、停电信息发布、抢修人员服务态度等多项供电服务

9月29日，牡丹江供电公司相关负责人走访了大庆油田牡丹江新能源有限责任公司进行现场办公，为页岩油项目用电解决难题，受到该客户赞誉。该项目由中国石油天然气股份有限公司于2008年5月批准建设的国内第一个利用油页岩炼制页岩油的重点技术示范工程，项目投资4.2亿元，是黑龙江省委、省政府确定的重点大项目之一。投产后用电容量2万千伏安、日用电量达到11.8万千瓦时。近期，由于该项目正在试生产调试阶段，电力需求负荷较大，加之客户对电力生产、运营成本等问题密切关注，该所负责人知客户之所想、为客户当场解答了电价执行、结算，大工业客户基本费、力率电费计算收取，计划检修等

高温酷暑，长垣县电业局组织党员服务队员深入走访辖区客户，开展安全节约用电宣传，检查消除安全隐患，积极服务好客户安全用电。 图为近日，该局服务人员在该县樊相镇床垫加工厂服务时的情景。

为搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台，实施大客户“全程式”服务工程，切实提高供电服务水平。近日，丰南局各部室相关人员分别前往丰南工业园区，主动走访粤丰钢铁有限公司、惠达陶瓷有限公司等大客户进行调研。该局走访人员与用电企业负责人进行面对面的交流，就供电满意度、服务满意度及客户经营情况、用电生产等情况进行了解，征求客户意见和建议，同时现场解释了客户提出的用电疑难问题。通过此次走访，进一步加强与客户间的互信、沟通和交流，倾听客户宝贵意见，不断完善供电服务，优化服务流程，规范服务标准，竭诚为客户提供优质、方便的电能。一直以来，丰南局为进

为搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台，实施大客户“全程式”服务工程，切实提高供电服务水平。近日，通辽库伦旗农电局生产局长黎平和相关部门人员前往三家子工业园区，主动走访沈阳枕木厂、恒通嘉星钛金属加工厂等大客户进行调研。该局领导与用电企业负责人进行面对面的交流，就供电满意度、服务满意度及客户经营情况、用电生产等情况进行了解，征求客户意见和建议，同时现场解释了客户提出的用电疑难问题。通过此次走访，进一步加强与客户间的互信、沟通和交流，倾听客户宝贵意见，不断完善供电服务，优化服务流程，规范服务标准，竭诚为客户提供优质、方便的电能。一直以

为帮助海盐广大农民夜里走夜路方便，海盐电网加班加点，深入全县八大下乡镇做好路灯亮灯工作。此举获得好评。海盐电网在用电走访中了解到，有些路灯由于多方面等原因不亮，使当地老百姓上班，赶集，走夜路带来不便的消息后，该局马上部署，立即组织力量，决定全面进行抢修，以确保全县农民在春节期间走夜路方便。把农民走夜路的事当作一项实事来抓，从本月头上起，该局供电员工加班加点，，已对全县农村八大下乡镇10多条农村大道，四条外围公路的检修工作，及时更换路灯，此举受到了全县老百姓的好评。

有民间资本“晴雨表”之称的温州，正经历一场罕见的民间金融“风暴潮”。10月4日，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝来到温州，深入企业，就经济运行情况进行调研，向企业负责人详细询问中小企业生产经营、小额贷款公司和民间信贷的情况。目前，温州市正在采取一系列有效措施，积极、妥当地应对中小企业债务危机，帮扶中小企业渡难关。鹿城供电分局积极响应政府号召，于10月24日下午走访了位于双屿镇中国鞋都的飞丹鞋业有限公司和瀚柏贸易有限公司，深入企业配电间、车间等一线，根据企业生产情况和用电现状，为用户优化有序用电方案，受