兴安供电公司：纪检监察综合检查组到所旗检查指导工作

2024年1月15日，绿能科技（国核电力院）党委委员、总会计师方格飞一行莅临我司承建的江西省绿电乡村三网融合250MW示范项目进行安全检查和指导工作，天合富家能源股份有限公司大客户部总经理吕立杰等相关领导陪同指导工作。绿能科技（国核电力院）党委委员、总会计师方格飞一行实地了解项目建设情况，对

2022年10月20日下午，黑龙江省生态环境厅副厅长牟善学带领省大气污染防治督导组莅临绥化垃圾发电厂检查指导。牟善学一行首先来到多功能展厅，现场听取了总经理曹杰关于绥化垃圾发电厂生产工艺、运营情况的详细汇报，随后重点了解绥化垃圾发电厂重污染天气应急预案建设情况，查看相关应急措施及记录台账

7月14日，广西省崇左市政府相关领导组成的检查组到基础设施公司承建的广西柰左市城区生态水系修复工程CZ1标检查指导工作。检查组检查了生态水系修复工程施工现场，听取了项目质量、进度等情况介绍，充分肯定了项目部在工程建设中付出的努力，对建设成果给予高度赞扬，希望项目部秉承六局铁军精神，不忘

近日，国网洛南县供电公司领导班子全体成员深入一线供电所检查指导春节保电、疫情防控、安全生产、优质服务等重点工作，并对供电服务员工进行慰问，确保节日供电服务。春节临近，为了切实做好供电服务和春节保电工作，国网洛南公司认真落实国网商洛市公司《关于进一步做好2021年春节期间配网供电保障的

1月13日，自治区疫情防控督导组一行到哈密热电公司进行督导检查新冠肺炎疫情防控工作。督导组先后来到职工食堂、车班等场所，仔细询问了日常消毒杀菌工作开展情况、人员错峰就餐、厂车接送员工等日常工作情况。随后，督导组对警卫室进行实地检查，对安保人员穿脱隔离衣、个人防护，以及应急演练、预案

近日，中国水利水电第六工程局有限公司总工程师叶明莅临一分局荒沟项目部开展检查指导工作，并召开现场座谈会。叶明在项目经理蒋洪亮及项目班子一行陪同下，深入施工现场，实地考察了项目输水发电系统及下水库进（出）水口、三大洞室等主体施工情况，并主持召开了“一分局荒沟项目部科技创新、达标创优

8月26日，华东建投安全监察部主任王海明、副主任孟蔚一行到由中国能建安徽电建一公司承建的锡林郭勒热电项目检查指导，公司副总经理、总工程师李传玉陪同检查。项目领导首先汇报了工程概况、工程节点、安质环管控、经营管理、党建文化等五个方面。随后，王海明、孟蔚深入施工现场，先后查看了锅炉房、

7月3日，中核集团总经理、党组副书记顾军一行分别到集团公司上海总部项目和中核兴业上海科创园项目现场检查指导工作。顾军强调，要牢固树立“安全是核工业的生命线”的安全理念，加强项目安全管理，把安全管理抓实抓细；要加强项目质量管理，做好工程质量、厂家供货质量的过程把控，用心服务客户，树立

“你们糜杆桥运维组地处半山区，要切实做好防汛抗灾工作，特别是姚家沟线、川口河线要加强防汛重点区域的巡视检查，切实做好汛期风险防控，确保人身、设备、电网安全！”6月28日，凤翔分公司总经理在糜杆桥运维组检查防汛工作时说。据悉、早在进入汛期前，凤翔分公司就成立了防汛指挥领导小组和防汛抢

中国电力网讯耿春雨2月15日，新疆维吾尔自治区党委常委、自治区副主席艾尔肯·吐尼亚孜到新疆华电哈密热电公司检查指导疫情防控工作。听取了该公司关于疫情防控工作的介绍后，艾尔肯·吐尼亚孜一行来到该公司单控室，向坚守一线的工作人员表示诚挚感谢和亲切慰问，并详细询问疫情防控、城市供热、安全

2月13日，副市长陈兴平带领市生态环境局负责同志，事先不打招呼，先后来到龙凤区隔离观察点国府湿地庄园(宾馆)和萨尔图区、高新区共用隔离点帝格尔宾馆，现场检查指导隔离期间相关医疗废物、污水收集消杀等环境管理工作。在查看了隔离点的垃圾、污水暂存设施，并听取有关工作人员情况介绍后，陈兴平说

最近，国家电网公司发布2016年度社会责任报告，用责任诠释你用电我用心。这是该公司连续11年发布社会责任报告，六次荣获中华慈善奖，社会责任安全进入哈佛、北大、清华等高校企业管理创新案例库，创造了中国企业社会责任发展的多项里程碑事件。2016年，国家电网公司跃居《财富》世界500强第二位，获得

2016年9月13日，在国网安徽涡阳县供电公司客户服务营业大厅，志愿者引导客户正确使用自助缴费终端缴纳电费。为方便客户缴纳电费，国网安徽涡阳县供电公司主动拓宽缴费渠道，积极打造十分钟缴费圈，在原有邮政代扣代收、移动网点代收、POS机代收、IC卡缴费、营业厅缴费、支付宝缴费等多种缴费渠道的基础

确保优质服务要把“你用电、我用心”理念落实到服务工作中，强化营配调业务贯通，严格落实服务窗口一口对外、首问负责、一次告知、限时办结要求，提高服务质量和效率。要优化营业厅布点，年内新增交费点15万个，推广95598网站、手机客户端、自助终端等电子化交费渠道，提高服务的便捷性。采取缩短抢修时间，简化报装手续，严格规范抄表、催费、停限电公告发布等措施。进一步发挥95598客户服务中心作用，强化服务质量和客户投诉监督，建立第三方测评常态机制，坚决查处服务态度恶劣、侵犯客户利益等行为。将加大电能替代工作力度，进一步扩大替代范围和规模，以电

  “小伙子，多亏你今天来我们家，让我们家少交了不少电费，真是太感谢你了，你看都到饭点了，在大娘这儿吃午饭吧。”“不了大娘，这都是我们应该做的。”4月2日务所长走访来到了竹林乡郭屯村王大娘家里，这是王大娘在留务所长在家里吃饭呢。王大娘家里以前开了一个小饭馆，一直用的是商业电价。可是，几个月前王大娘的丈夫在厨房干活的时候不小心摔倒，导致脑血栓复发，身边需要时刻有人照顾，而王大娘的子女们都在外地打工，不得已王大娘只好把小饭馆给关掉了。关掉小饭馆之后王大娘家的电价就可以由原来的商业电价改为居

近期以来，国网山阳县供电公司按照省、市公司春节保供电工作安排，集中时间和人员，对电网设备逐馈路逐台区进行了一次全面细致的排查和隐患消除。截止元月22日，共更换过负荷配变43台，轮换配变33台，消缺51项，新增补点6处，春节保供电工作基本到位。山阳县地处秦岭南麓，冬季雨雪冰冻自然灾害频发。山阳县又是一个劳务输出大县，春节前，外出务工人员陆续返乡，加之受地域文化影响，大年三十到元宵节期间，山阳家家户户有“亮灯”的习俗，每年春节期间，负荷剧增，保供电就成了一件大事。入冬后，山阳县供电公司针对以上状况，提前安排部署。提出了“

3月13日上午，河南虞城供电公司配电中心6名党员服务队队员来到乔治白服饰公司成品生产车间，征询客户对供电服务的建议，引导他们安全用电、节约用电。这是该公司推行“三个引领示范”，着力打造服务品牌的一个场景。突出“党员引领示范”。据悉，该公司在43个基层单位的共产党员服务队中选拔了一大批岗位能手担当引领示范典型，265名党员积极主动“亮身份、亮职责、亮承诺”，在生产岗位和服务窗口设立党员服务之星评比活动，举办党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，通过激励党员发挥模范

“小霞姑娘人温柔，心思细，昨天要不是她帮俺，真不知道会发生啥事”。10月25日，郸城局营业大厅排起交电费的长龙。而在客户休息处，一位名叫王增先的退休老人专门找到客服中心主任张喜梅，向她讲述客服人员任小霞帮助他的事。昨天上午，家住郸城县王楼的王增先老人到营业厅交纳完电费，正准备离开，突然感觉胸部疼痛难忍，头部也一阵眩晕，当时正在大厅规整交费队伍秩序的任小霞看出端倪，赶紧上前搀着王大爷，扶他坐下休息，并询问情况。王大爷无力的指着掉在地上的袋子说：“药，袋子里面”。任小霞赶紧捡起袋子，翻出一瓶速效救心丸，此时晓

为贯彻国家电网公司安全生产年活动，抓好农村安全用电工作，大力营造农村安全用电氛围，普及农村安全用电知识，夯实安全基础，保证农村用户用电安全，提升农网设备健康水平和运行管理水平，构建和谐的农村用电安全环境，虞城县供电公司于2013年7月31日召开“你用电 我用心 农村用电安全强基固本工程推进会”会议指出，公司应及时落实国家电网公司要求，了解掌握全县工作开展情况，重点解决工作中存在的问题。一是坚持文化引领，不断提升农村用电服务质量。深化“为民服务创先争优”活动，开展电力“三走进”活动;

国网牡丹江供电公司营业及电费部营业四所切实履行“你用电，我用心”这一服务理念，用心架起一座桥梁，为千家万户送去光明，为百姓做好电力先行官。今年以来，该所结合“接地气、连民心”活动，实践“四个服务”，坚持“你用电，我用心”，深入开展为民服务活动，努力打造群众满意工程，提升供电服务水平。活动伊始，该局就建立领导组织机制，成立活动领导小组，党政主要负责人全面履行“第一责任人”职责，层层抓落实，确保活动有力有效推进。同时，建立工作常态运行机制

“你用电，我用心。”在“圣泉小城”，为阿尔山市旅游事业提供着永不枯竭的动力保障。近年来，阿尔山市供电公司扎实开展“为民服务创先争优”活动，在企业和客户之间架起了一座连心桥。提升服务品质 抄收员华丽转身近年来，在电网规划、建设和改造中，加大应用科技含量高、技术领先的设备，建设了坚强智能的电网，为经济社会发展提供了强大动力。随着信息化、自动化的智能电网建设，传统的抄收员工作发生了较大改变， 得到了社会的广泛赞誉。为完善客户经理制，制定、完善了相关制度，对客户经理实施分级管理，积极引入社

项目背景为深化“三集五大”体系建设，国家电网公司研究决定建设全网集中95598客户服务中心，形成支撑各类业务运营及管控的一体化网络平台。打造“全业务、全天候，服务专业化、管理精益化、发展多元化”的“两全三化”客户服务中心，持续提升服务能力、服务效率和服务效益。H3C整体解决方案：95598客户服务中心设立一个数据中心，南、北两个基地，全部采用H3C数据中心及智能广域网整体解决方案及服务。南(北)分中心各部署多台H3C高端SR路由器作为信息内网数据专网及语音广域网的互联设备，SR路由