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7月27日晌午,曙光村新屋组,两个“红色电力安全帽”和用户陈先生一家亲切交谈——祁东电力局局长肖岳忠正在进行明察暗访以检验优质服务。
他们的谈话内容甚广,从抄表到催费,从咨询到抢修、行风建设等,一边聊着,随行工作人员一边进行记录,起身告别时,陈先生提出了一个建议:“肖局长,管我们这片的那姑娘和气得很,有时候因为我们的原因不记得及时交电费了,你们就别罚她了吧?”“只有规范管理才能更好地服务,谢谢你的建议,以后用电方面有什么问题,欢迎随时拨打24小时电力服务热线‘95598’,耽误你们的吃饭时间了。”“留下来一起吃个便饭吧?”“我们还得去别家看看,顺便检查下抄表工作是否有误。”
据了解,祁东电力局近年来,着力抓好供电优质服务,一切以群众满意为标准,规范管理,严格要求,对全局员工进行了军事化训练,对窗口人员进行文明礼仪、服务行为规范培训,对生产作业人员集中进行技能强化训练;在供电所执行首问责任制,做到事事有人负责、时时有人负责;对抢修服务从受理、出发、到达、修复、回访等五个环节进行全过程的控制与监督,提高抢修质量和效率。
在局领导的带领下,各职能部门、供电所每月坚持走访客户,开展定期、不定期的明察暗访活动,真正把供电服务置于客户监督之下,使供电企业与客户之间架起了连心桥,深受广大客户称赞,取得了良好的社会效果。
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6月1日上午,晴,室外温度35度,在祁东县10千伏苏鸟线谭阿支线下的山坡上,不时传来阵阵油锯的隆隆声,以及咣、咣的斧头砍树声归阳供电所职工正在10千伏输电线路下汗流浃背地奋力砍青扫障。11时,国网祁东县供电公司工会负责人来到现场,将西瓜、凉茶等防暑降温慰问品送到正在砍青的电力职工身边,并将
雁过拔毛主要有以下9种类型无中生有骗取型、欺上瞒下冒领型、层层盘剥克扣型5月30日上午,国网祁东县供电公司党总支书记为各支部书记、中层以上干部及基层党员代表上了一堂图文并茂的廉政建设专题党课。课上,该公司党总支书记以守纪律,莫干雁过拔毛;讲规矩莫贪不义之财为主题,介绍了守纪律、讲规矩
4月27日,国网衡阳供电公司总经济师梁跃龙率发展部、基建部、设计院等相关人员到祁东调研,确认了35千伏凤歧坪、清塘湾变电站站址。祁东县正县级干部邓水源率国网祁东县供电公司等相关部门负责人全程陪同。35千伏凤歧坪、清塘湾变电站分别规划于祁东的中部与西部,相距近百里。经过一天马不停蹄的奔波
4月14日下午,祁东县太和堂镇大桃村邓裕吉老人喜笑颜开,不停招呼国网祁东县供电公司抄表核查人员到家里坐坐再走,电力工作人员婉绝了老人的好意,又开始了下一户的抄表行动。原来,祁东公司正开展营抄百日整顿全员核抄活动,当天该公司负责人带队来到挂点的太和堂供电所进行抄表核查,因大桃村线损达
3月31日,国网衡阳供电公司党委书记、副总经理熊巨一行来到国网祁东县供电公司,对频繁跳闸线路10千伏黄官线进行春检特巡。黄官线#9015杆-#9016杆,杆塔倾斜,需校杆、加装防风拉线黄官线#11002杆旁的樟树离线只有35厘米左右,需砍青修枝马止村配变台墩式安装,配电柜无门,需将配变移位、安装综合配电
日前,国网祁东县供电公司组织为留守儿童献爱心活动,记者随共产党员服务队来到了粮市镇藕塘小学,为学校的小朋友送去了学习用品和玩具,建立了图书角这是一所建立在村办公楼里的小学,全校共14个学生,一个教室,教室里前面坐着幼儿园的小朋友,后面坐着一年级的学生,学校唯一的老师何素芳是一位年近
3月15日,国网祁东县供电公司采用宣传车流动宣传、在县城繁华地段定点宣传等多种方式,参加了由县政府组织的以新消费,我做主为主题的3.15公益宣传活动。在县城繁华地段街心公园前的定点宣传活动现场,该公司摆放了展板、悬挂了条幅、张贴了宣传画,设立了经理答疑接待台、专项业务咨询台,开展供电业务
2月29日,国网祁东县供电公司召开十三届三次职工代表大会暨2016年工作会议,深入学习贯彻党的十八届五中全会及市公司两会精神,安排部署2016年工作。祁东县人民政府正县级干部邓水源出席会议并讲话。邓水源肯定了祁东公司近年来在安全生产、电网建设、优质服务、民生工程、重大保电等方面所付出的努力
近日,一则《关于春节期间节约用电安全用电错峰避峰用电通告》的温馨提示在祁东人民的朋友圈中以迅雷不及掩耳之势传播开来,这是国网祁东县供电公司春节保电又一重要举措。祁东是个年味非常浓郁的地方,每适大年三十,家家户户都会欢聚一堂,电灯电器一应开启以示红火。因此,尽管祁东公司为了做好过年
截止2月28日,国网祁东县供电公司电网运行正常,无事故及异常情况发生,未发生影响优质服务事件和不稳定事件,确实做好了“三保”——保命、保网、保主设备,让全县百姓过了一个光明、祥和的春节。据悉,为切实做好春节期间电网安全有序供电工作,该公司春节保电早计划、早行动,积极推进主网及配出线路工程建设,大力开展测温测负荷工作,及时消缺,共整改完成变电重大隐患13处,输电安全隐患4处,配电安全隐患39处,通过增容、推磨式轮换及分负荷调整三相不平衡等方式解决113台配变过载、116台重载的问题。同时,该公司成立了春节保
2月27日,正月初九,祁东县的大街小巷年味正浓,但在国网祁东县供电公司三楼小会议室,该公司的班子成员、营销部及供电所的负责人和各台区班长们却一个个正襟危坐,参加今年新年的第一会——抄表工作部署会议。会上,该公司负责人传达了近期省、市公司会议精神,组织与会人员学习了《国网衡阳供电公司抄表情况通报》、《国网衡阳公司2015年提升抄表工作质量实施细则》及市公司相关典型案例,并就《国网祁东县供电公司2015年提升抄表工作质量实施方案(草案)》进行了讨论与修改。该公司负责人表示,抄表工作是营销基础工作,抄表工作关系到电费回收、企业效益及优
6月27日,国网涡阳县供电公司走访辖区企业大客户。同企业负责人就迎峰度夏电力保供服务进行座谈交流,希望通过双方共同努力确保区域迎峰度夏电力形势稳定。走访期间,每到一个企业,该公司工作人员都重点介绍当前迎峰度夏形势,征求供电服务意见建议,为企业开展能效分析,帮助企业算清节能增效帐。该
6月20日,以“新形势·新安全”为主题的2024年能源网络安全大赛暨能源网络安全和信息化大会在江苏宜兴成功召开。来自电力、油气、煤炭等能源领域企事业单位,网络安全领域科研院所及产业单位代表、大赛决赛选手及案例路演代表共计600余人出席本次赛会活动。本次赛会由中国能源研究会主办,国网江苏省电
近日来,池州市连日大雨,长江警戒水位不断上升,形势愈发严峻,省防指于6月24日19时对池州市防汛四级应急响应提升至三级。政府发布警示信息后,华润新能源投资有限公司安徽分公司领导高度重视,表示防汛工作关乎人民生命财产安全,责任重大,不容有失,作为驻池央企,更应在汛期紧要关头,积极履行央
6月24日,国家能源局和中国电力企业联合会在京联合发布2024年电力可靠性指标。国家能源局监管总监黄学农出席会议并讲话。会上发布了2023年度电力可靠性指标。2023年,全国供电系统用户平均供电可靠率99.911%,同比上升0.015个百分点;用户平均停电时间7.83小时/户,同比减少1.27小时/户;用户平均停电
扎实推进能源电力系统安全生产治本攻坚三年行动国家能源局电力安全监管司司长汪拥军为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述精神,国务院安委会在全国部署开展安全生产治本攻坚三年行动,推动解决一批长期制约安全生产的根本性、基础性问题,促进安全生产长治久安。能源电力行业要提高思想认识
6月24日,国家能源局公布电力安全生产监管典型执法案例(26—28)。案例26:南方能源监管局对广西某新能源公司行政处罚案2023年9月,南方能源监管局在开展水电站大坝安全提升专项行动检查时发现广西某新能源公司水电站未完成大坝安全注册登记手续。2023年10月,南方能源监管局对该企业正式立案调查,并
切实履行好安全发展的重要职责使命中国华能集团有限公司副总经理王文宗中国华能集团有限公司(以下简称“中国华能”)作为电为核心、煤为基础、多能协同、科技引领的国有重要骨干企业,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,始终牢记“国之大者”,坚决扛起中央企业的责任担当,坚持统筹发展
党的十八大以来,电力行业持续加强安全治理,探索构建出一套适合我国国情、行之有效的安全治理体系,为社会经济快速发展和人民美好生活用电需求提供了坚强的电力保障。新时代新征程,我国发展进入战略机遇和风险挑战并存、不确定难预料因素增多的时期,各种“黑天鹅”“灰犀牛”事件随时可能发生,电力
6月13日,华东能源监管局组织召开上海市电力安全生产委员会年中会议,贯彻落实近期安全生产工作会议精神,部署迎峰度夏和下阶段重点工作。华东能源监管局分管负责同志主持会议,市发展改革委、市经济信息化委和电力安委会成员单位负责同志出席会议。会议通报了上半年辖区电力安全生产情况、安全监管工
国家电网有限公司东北分部深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述和重要指示批示精神,贯彻落实国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议和东北区域工作座谈会暨提升电网防灾减灾能力研讨会工作部署,坚持“两个至上”,坚持问题导向和系统思维,以电力保供和大电网安全为主
5月27日,我国首个安全可信分散控制系统华能睿渥T316TRDCS在华能威海电厂3号机组成功投运。这是首个通过公安部、工信部权威安全可信认证的工业控制系统,标志着我国在发电控制安全领域取得重大突破。什么是华能睿渥T316TRDCS?小能人来揭秘发电控制系统是电力生产的“大脑”。然而,发电控制系统普遍缺
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