宝鸡供电局安排部署下半年营销农电工作-北极星农电网

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7月28日，宝鸡供电局召开年中营销农电工作座谈会暨专项整顿讲座，贯彻落实省公司年中营销工作会精神，通报上半年营销服务及农电三个专项活动开展情况，安排部署下半年营销、农电工作。该局局长还为营销农电面负责人和各供电所所长进行了“三指定”专项治理和供电所专项整顿活动培训讲座。

近期，宝鸡局陆续对全体中干、供电所所长进行培训，通过对规程制度的学习，旨在严格贯彻执行规程制度，提升全员素质和执行力。会议强调，营销农电工作不仅涉及企业形象和社会利益，在一定程度上也关乎党和国家的形象。全局营销农电工作的基本要求，一是必须坚持实事求是的原则；二是必须坚持为客户服务的原则；三是必须坚持“四个凡事”的原则，凡事皆有标准和依据，力戒形式主义。

结合依法治企和标准化建设，该局局长带领大家逐字逐句学习了宝鸡供电局《企业工作手册》中报装接电、工程收费、信息管理的相关制度条款。要求营销农电部门及各供电营业窗口单位一是要按照“大营销”体系建设思路和吕总提出的“六个抓手”工作要求及“营销围着客户转、全局围着营销转”的思路，统一思想，加强营销农电管理，完善制度，提高员工素质和优质服务水平。

二是要加强《企业工作手册》等规程制度的学习理解，进一步规范报装接电、工程收费、内部传递业务等关键环节、核心业务的管理，减少客户用电投诉，切实做到对客户一条龙服务、内转外不转。

三是认清形势，转变作风，认真扎实开展“三指定”专项治理和农电三个专项活动，实事求是开展明察暗访和各类调查研究，实实在在查找、解决存在问题，真心实意为群众和客户供好电、服好务。

四是要加强供电所标准化管理，明确有偿服务和无偿服务范围及内容，按照分级管理、分级考核的原则，修订供电所考核管理办法。

五是要按照“三指定”要求，对配网工程进行全方位管理。

六是要按照省公司集约化、专业化管理要求和“做优市供电局、做精县供电分局”的思路，压缩管理层级，实行闭环管理，提高企业效率和效益。

与会人员围绕如何做好“三指定”专项治理和供电所专项整顿活动，增强农电员工遵纪守法意识，提升服务质量，提高综合素质和执行力”等议题进行了四个小时的现场座谈和分组讨论交流，并来到高新分局石鼓供电所进行了参观学习。该局局长结合座谈讨论中提出的临时接电费用收取、供电所兼职驾驶员及摩托车管理、结构性缺员、“三指定”治理、班站资料管理等问题，逐一进行了答复，并现场明确了解决问题的方案。