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“叔叔,你们冒着酷暑,为保障我们用电抢修,真够辛苦的……”8月3日,河南商丘供电公司迎来了一批“特殊的客人”——10位大河网网友。其中一位手持采访本,咨询着各类问题的小网友颇惹人注目。他是商丘市实验小学四年级的学生侯博伟,同时他还有个特殊的身份——《京九晚报》小记者。
8月1日,侯博伟从网上看到“大河网友看电力“的报名帖后,一直对电力抱有好奇心的他第一时间报名参加。侯博伟说,平常和同学们一提起电就感到很神秘、很可怕,这次我要借此机会好好看一看!
8月3日上午9时,侯博伟和大网友们一起乘车前往500千伏庄周变电站。车行至阏伯路时,侯博伟看到路边围着一群人,几名身着橘红色工作服的电力员工正在电杆上忙碌着。“叔叔停下车。”缘于“新闻敏感”,他呼叫着司机停下车,迅速赶到抢修现场。
“电力抢修车多长时间来到的。头戴“京九晚报小记者”字样小红帽的侯博伟向围观的群众询问道。
“从断电到抢修人员赶到才8分钟,真是随叫随到呀。”一旁应答者话语间带着几分赞许。
叔叔,今天你一定跑了不少地方吧?”侯博伟拉着一位被汗水浸透了工作服的电力抢修人员追问道。“我们刚从弘景小区那边赶过来……”抢修人员用袖子擦了一把汗回答道。
“天气这么热,你们的电力抢修任务一定很重吧?”“是的,由于高温天气造成用电负荷猛增,我们接到的报修电话也比较多,有时一天都有十余起。”一旁的抢修人员说。
供电抢修人员不顾连续奋战的疲惫,不停地忙碌着……居民们不时地递上毛巾,让抢修人员擦一把汗……每一个细节,都被侯博伟悄悄地记下。
当电力抢修人员排除故障从电杆上下来时,侯博伟的采访本里已记的满满当当。他拉住正擦着汗水的抢修人员,把相机递给边上的网友说:“帮我和电力叔叔合个影,今后他们就是我的榜样。”
在95598热线服务中心,6名值班人员正紧张地忙碌着,侯博伟静静地站在一名正在接听电话的电力阿姨身旁,只见她用甜美的声音微笑地说“您好,请问有什么可以帮助您……”当这名坐席员刚挂断线,候博伟见缝插针地提出了自己早已准备好的问题:“听说,现在用电比较紧张,你们每天会接到多少电话?这里需要24小时值班吗?”“用电紧张时,我们每人每天基本要接到几百个电话,有时忙起来我们的值班人员与抢修人员整晚都很难睡觉……”坐席员微笑着一一回答了侯博伟的问题。
“真没想到,电力的叔叔阿姨是这么的辛苦。”侯博伟感慨地说:“我要把今天的所见所闻写下来让更多的人们知道叔叔阿姨的辛劳,你们才是应该被人关注的‘明星’呀!”他不由的举起相机拍下了工作人员接、派发抢修工单的场景和电力阿姨那一张张美丽而亲切的脸庞。
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