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“娃儿的爹妈都在外面打工,家里缺水缺油好几天了,你们老远来又送水又送东西,就像我们的亲人一样!”9月4日,贵州省正安县小雅镇陈家湾村的李大娘接过正安供电局为民服务服务队队员手中的油、米和水后,感激地说。
今年6月以来,正安县持续三个月干旱,导致农作物严重歉收,部分偏远的村组村民饮水困难,群众每天需要到一两公里以外的水井背水,生活十分不便。
当天,正安供电局组织了一支由十余名职工和三辆电力服务车组成的抗旱救灾服务队,满载两吨多饮用水,以及数百斤大米和食用油来到了受灾最为严重的小雅镇陈家湾村。陈家湾村地势偏僻,经济相对落后的,外出务工人员较多,很多家庭都只有老人和孩子在家生活,在持续的旱情面前,该村每天的人畜饮水需要到一公里以外的水井去背,多数留守家庭缺乏劳动力,取水相当困难。
抗旱救灾服务队的到来受到了当地群众的一致欢迎。当服务车到达陈家湾小学时,当地的群众和学生已经在那里聚集,得知供电局开来了送水车,群众显得异常的激动和兴奋,小雅镇镇领导为此次援助活动主持了欢迎仪式,并及时组织人员,向困难群众分发了水、大米和食用油。
在发放水的过程中,一位服务队队员看到有个留守老人领了水后,挑回家比较吃力,立即追上去接过老人的扁担,帮助老人把水挑进水缸。其他队员看到,纷纷效仿。
当天,除了向困难群众发放抗灾物资水、大米和食用油之外,正安供电局干部职工还慰问了生活困难的群众,并进组入户,对困难家庭的用电设施进行了检查,及时消除存在的安全隐患。当看见有的村民使用的还是小瓦数,且表面已经发黄的普通灯泡时,工作人员立即为困难户换上了节能灯炮,并向其宣传安全用电知识。用真诚的服务换来了群众的信任和感动。
此外,正安局还十分关心未成年人的生活和学习,该局通过派出各乡镇供电所所长,进行认真调查和了解,得知乐俭乡、瑞溪镇、小雅镇的中小学校面临缺水困难,2000余名师生的饮水问题无法保障。而学校开学在即,这势必影响学校的正常教学。对此,正安局立即组织服务小分队在开学前对以上三个地点进行了帮扶。
“授人以鱼,不如授人以渔。”9月1日到5日,正安局服务队工作人员还为受灾严重的乐俭乡寻找水源,并在水源点安装了临时供电设施,为抽水设备提供电源,解决了乐俭乡4600余民居民和1200余名师生的饮用水问题。同时瑞溪镇供电所也对该镇旱情比较严重的石矸村进行送水,并寻找水源,解决饮水问题。受灾最为严重的小雅镇,也陆续开展了抽水站工程,解决该镇桐梓坪村及陈家湾村5000余人的饮水问题。
大旱无情人有情,正安供电局抗旱救灾,为民服务创先争优“六走进”服务队的旗帜在全县处处飘扬,哪里有旱情,哪里就有他们的身影,抗旱救灾服务队用自己的实际行动,为受灾群众送去了希望和感动,树立了良好的企业形象。
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