从草木独秀到满园竞芳——河南获嘉县供电有限责任公司服务特色经济建设侧记

高考前夕，为确保高考期间各考点和重要场所安全稳定供电，获嘉县供电有限责任公司组织人员对涉及考点考场的配电线路、配电变压器、开关柜、跌落保险、环网联络开关等设施进行巡检，开展高考保电反事故演习，提升高考用电保障能力。图为6月5日，该公司保供电抢修队在检查考场用电设施。

为配合南水北调工程的正常施工，2月18日起，获嘉县境内南水北调工程所经路段的线路搬迁工作正式开工。据悉，该县供电有限责任公司将用5天的时间完成位庄供电所辖区六条线路的搬迁改造工作。南水北调工程通过跨流域对全国的水资源合理配置，缓解中国北方水资源严重短缺问题，此举不仅让南水北用，调配水资源，更能促进南北方经济、社会与人口、资源、环境的协调发展，是一项利国利民的大工程。获嘉县供电有限责任公司接到任务后，快速组织相关部门，抽调得力干将，对影响工程施工的线路进行勘测定位。力求用最经济最有效的方法对线路进行改造，要做到既为工程施工扫清障碍，又保证居民用电少受影响

9月5月，河南省获嘉县供电公司召开了2012年基层站所面对面民主评议会，来自该供电辖区的14名客户代表、行风监督员应邀参加了会议。会议采用"答客户问"的方式进行。针对供电服务，普通低压客户闫征用"一呼百应，服务到家"八个字称赞优质真诚。"为供电行业挑毛病，就像要在鸡蛋里挑骨头!"兼任省行评监督员的刘云霞则以这样的开场白，为获嘉县供电公司提出了锦上添花的创意服务方式，鼓励该公司继续搞好优质服务。近年来，获嘉供电公司始终以"你用电，我用心"的服务理念，严格兑现承诺，努力提升服务

9月28日，获嘉县供电有限责任公司对新乡市三峰化工设备配套厂电力设备进行了安全检查。向客户下达了《安全隐患整改通知书》，帮助企业电工及时排除了安全隐患，确保了企业安全用电。今年"秋检"中，获嘉县供电公司把企业用电安全纳入到了检查范围内，将"秋检"工作延伸到企业及专用变客户，组织专人深入了解企业用电设备运行状况，从电源线路、供配电设备、运行管理3个方面进行全面细致检查，对检查出的安全隐患下达《安全隐患整改通知书》，并协助其进行整改，将隐患消除在萌芽状态。

 9月13日16时40分，获嘉县第一届全民运动会开幕式在歌声和焰火表演中完美落幕。在2个多小时的开幕式过程中，该县电网运行稳定，体育场开幕式"不差电"，获嘉县供电有限责任公司向全县人民交上了"完美的保电答卷"。运动会开幕前期，获嘉县供电公司就主动与组委会进行保电工作对接。保电人员对体育场内配电房设备、用电方式进行现场勘察，并根据组委会要求和现场情况，制订了详细保供电相关预案。9月13日上午7时，20名保电人员及应急电源发电车准时赶到保电指定地点，开展导线展放、应急电源接入、设备检查等工作，确保在线路发生

9月9日，在教师节即将来临之际，获嘉县供电有限责任公司为该县第一高级中学的老师送去了节日的祝福和慰问品。同时，获嘉县"三色光"电力青年志愿者服务队对辖区内的中、小学用电设备进行了全面排查、隐患整改和消缺，以实际行动向教师节献"礼"。

9月14日，获嘉县供电有限责任公司作为新乡地区首家县级供电企业，开始接受市公司企业营销评价。专家组通过查阅资料、走访客户等形式深入现场，对照《企业营销工作评价标准》，对该公司营销管理工作进行了评价打分。此次评价，市公司专家组按照省公司发布的《企业营销工作评价标准》，从9个分项标准对该公司营销管理工作展开评价、分析，分别是市场分析与开拓评价标准、业扩报装评价标准、抄核收与电费账务管理评价标准、电能计量管理评价标准、线损管理评价标准、用电检查与客户安全评价标准、营业环境、信息支持系统评价标准、内部管理与控制评价标准。通过营销评价工作，促进了获嘉县供电公司进

8月15日，是“末伏”的第三天，“秋老虎”发威，获嘉县气温高达38摄氏度，潮湿闷热的天气也将该县电量指标推向了“新高度”，获嘉县供电有限责任公司3项电量指标在当天都创造了历史极值。该县电网单日网供电量达298.85万千瓦时，较同期增长239.02%；最大负荷达149.50兆瓦，较同期增长175.73%，最低负荷也达94.82兆瓦，比去年同期最高负荷还要高10.22兆瓦；年累积电量达4.39亿千瓦时，较同期增长24.36%。今年，随着新一轮农网改造升级工程的建设，获嘉县供电公司已完成

  随着气温的不断攀升，河南省获嘉县供电有限责任公司加强巡视，对所辖变电站集中测温，测温周期由每周一次增加到每天饭峰、灯峰各一次，发现设备有异常现象或安全隐患，及时进行处理，保证了设备安全度夏。图为7月14日，工作人员对35千伏太山变电站进行特巡测温。

“3根10千伏线杆被一辆重型卡车刮断，Ⅰ照城线、Ⅱ照城线2条10千伏线路全线停电，请紧急抢修！”5月17日14时27分，获嘉县供电有限责任公司95598客户服务中心发出了紧急抢修通知。 据目击者称，5月17日14时20分左右，一辆“豫H”牌照重型自卸卡车在获嘉县北环路高速行驶，未放下的自卸车箱挂住10千伏跨路架空线路，拉断3根线杆后，自卸车逃离现场。 事故就是命令。获嘉县供电公司迅速启动抢修应急预案，公司领导现场指挥。一方面，通知公安和保险部门出现场。另一方面，抢修工作也迅速展开。 抢修队伍到达现场后，对事故现场进行了仔细检查。发现10千伏Ⅰ照城