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临安:电表准不准?现场验了看!

2011-09-26 17:47来源:浙江临安供电局作者:郭芳 章梵关键词:浙江临安供电局电表单相电能表现场校验仪收藏点赞

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短短的15分钟,家住浙江杭州临安锦城街道石桥村的徐大伯就拿到了自家电表的“体检单”。 而在此之前,徐大伯要知道电表是否有问题起码需要5个工作日。

9月26日,徐大伯因怀疑家中的新电表“暴走”而到当地供电营业厅递交的校表申请。这天下午,两名工作人员就上门对电表进行现场校验。只见工作人员从工具包里拿出书本大小的仪器,三下两下接到了电表上,5分钟后,关于电表的一些数据便显示出来。徐大伯家新更换的电表计量误差在允许范围内,即电表不存在计量不准确的问题。工作人员将结果告知徐大伯,建议徐大伯可对新电表作进一步的观察,如果还是认为新电表有问题的,可以进一步申请非现场校表。同时,工作人员还对徐大伯家的用电情况进行了仔细的分析,认为7、8两月气温较高,用电量上升属于正常情况,且上升幅度与往年同期相比相差无几。听完工作人员耐心的解释,徐大伯放下了心中的石头,并在用户确认书上签下了名字:“供电局的人速度快、技术好,让我们老百姓能明明白白的用电,真的是非常感谢。”

自申请到结果出来,仅仅花去了7个小时,这全归功于临安市供电局最近引进的“新式武器”——单相电能表现场校验仪。之前,用户申请校表只能通过非现场校表的方式,拆下来的表计需送到杭州市电力局计量中心进行校验,大概需要五个工作日,不仅增加了用户的时间成本,同时也给该局计量中心工作人员带来了时间、精力、物力上的巨大压力。而现场校验仪可在几分钟内,现场对表计进行校验,让用户可以更加直观且更加快速的得到表计校验结果。

根据临安市供电局今年1月至8月的校表数据统计,居民用户共发起169起校表申请,其中仅有25起校表结果为不合格。该局计量中心工作人员邵丽说:“现场校表仪一旦投入正式使用,很大一部分居民用户校表申请就可以在现场直接解决了,这也大大减轻了我们的工作量,同时也免去了客户较长的等待时间,这也有利于提高客户满意率。”

据悉,目前这款现场校表仪仅在临安市供电局计量中心内使用,下一步,该局将组织18个供电(营业)所营销人员赴杭州市质量技术监督局进行取证培训,在工作人员取得上岗证后,现场校表业务以及现场校表仪就将全面推广使用,惠及临安24万居民用户,成为杭州地区第一个推广使用现场校验仪的县级供电企业。

作者: 郭芳 章梵
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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