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伊敏供电局“质量月”活动进行时

2011-09-27 16:54来源:呼伦贝尔电业局伊敏供电局作者:李勇关键词:伊敏供电局供电服务收藏点赞

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按照呼伦贝尔电业局2011年“质量月”活动方案的要求,伊敏供电局广泛开展群众质量活动,努力营造重视质量、追求质量、崇尚质量、人人关注质量的良好企业氛围,突出“质量月”活动主题----建设质量强国,共创美好生活。

在“质量月”活动中,该局一是做到充分领会“质量月”活动文件精神,深入开展“质量月”宣传活动,充分利用新闻媒体、网络的宣传功效,营造全员、全过程、全方位参与,全面提高质量管理水平的“质量月”活动氛围;二是结合班组标准化建设工作的开展,推动本质安全建设。围绕技术革新,广泛开展小建议、小革新、小攻关、小发明、小创造等“五小”活动,以班组标准化建设为抓手,推动本质安全建设,提升企业质量管理水平;三是全面推进标准化作业、状态检修工作的开展,提高设备管理水平,提高供电可靠性,提高设备检修质量,提高设备健康水平,全面提升管理质量;四是规范作业标准化流程管理,落实各级人员安全责任,强化计划执行的严肃性,加强作业前准备、现场勘查和危险点分析,做到超前防范;五是加强服务标准化建设,不断提升供电服务水平,加大国家电网公司《供电服务质量标准》和《供电客户服务提供标准》的宣贯力度,规范供电服务行为,提高供电服务标准化水平,树立和提升供电营业窗口良好服务形象,健全供电服务品质评价与监督体系,实现服务制度规范化、服务行为标准化、服务形式多样化、服务监督社会化,切实提高供电服务品质管理水平;六是加强应急管理,确保冬季供热保供电质量,加强热网供电线路巡视,缩短热网供电线路巡视检查周期,做好冬季供热保供电应急管理相关工作,有针对性制定现场应急处置方案,提高应急处置能力。

作者: 李勇
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