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10月25日早晨8点过20分,贵州遵义红花岗区万里路兰家堡小区的居民给95598打来电话,说停电了,要求抢修人员前去看看。想到居民们都等着用电做饭,遵义供电局城区分局报修维护中心的罗毅放下电话后,叫上同事就往兰家堡小区赶。
正值早间行车高峰,短短两公里的距离,他们整整开了半个小时。到达小区门口,十多位居民已等在那里,看到穿着橘黄色工作服的抢修工人,立即就迎了上来:“早上就停电了,我们以为很快就来,没想到一天了都还没有。”“我们六栋楼都没电了,不得不打你们的电话啊。”“师傅,什么时候能够修好啊?”
罗毅一边掏工具,一边说,“我们要先看看,尽量早点修好。”他和同事打开第一个变压器,一切正常;第二个,一切正常;打开第三个的时候,罗毅发现,变压器的总开关跳闸了。“这个可能是用电负荷过大造成的。”罗毅将开关合上后。很快,楼上就传来了欢呼声,“来电啦,来电啦。”
临走的时候,居民们一遍一遍地说着“真是感谢你们啊!”,有的还抽出香烟递给他,但被罗毅婉言谢绝了。上车正要回城区分局,罗毅又接了一个电话,说南门关有个小区停电了,得马上过去。“记者同志,你们还去吗?”罗毅问我们,我点了点头,“要!”随着他就上了工程车。
当天,记者和罗毅以及两名工作人员,先后去了万里路、广州路、中华路、上海路、外环路、洗马路、深圳路……
遵供城区分局,主要负责遵义市中心城区的供电、调度和抢修工作。该中心一共有30个人,其中负责中心城区应急抢修的只有12个,12个人又分成4个组。中心城区大约有23万用电户,“可想而知工作量有多大。”罗毅告诉记者,轮到某一组的话,从早晨8点接班算起,当天24小时都归他们负责。“即便家里有十万火急的事情,也要把抢修工作放在第一位。”
中午2点过,罗毅在深圳路处理完事故,同事张长庆提醒他:“罗毅,你看要吃饭不?”罗毅这才想起,原来忙了半天,还没来得及吃中午饭。他看了看时间,又翻了翻记录本,说,“汇川区还有三处,咱们在街上随便吃点吧。”然后,来到茅草铺客车站旁边的一家小饭馆,每人要了一碗蛋炒饭。吃饭的时候,他们谁也不说话,只顾着大口大口地把饭往嘴巴里塞。才4分钟的时间,就把饭吃完了。出门后,发动车子,继续往南京路开去。在车上,罗毅告诉记者,因为一天都在路上,所以吃饭都没个准,有时候要等到下午两三点钟了,才顾得上吃中午饭。而夜里十点过吃饭更是家常便饭。
下午4点半,罗毅和同事们回到办公室,他放下背包就坐到电脑前,开始将抢修情况上传系统,反馈给95598和配网调度中心,填写内容包括事故地点、事故原因、处理过程、处理结果等。这个过程,用他们的行话说,叫做“销单”。
“从今天早晨8点接班,到现在为止,我们已经处理了24单,也就是24起故障。不过还有半天的时间,谁也说不准今天一共有多少。”罗毅一边处理,一边笑着说。
“销单”完毕,罗毅原本以为可以休息片刻,没想到电话又响了。“走,中华路又有居民停电了。”三个人,前脚跟后脚,默契地走了出去。在电梯门口,罗毅笑着说:“我们不是在抢修现场,就是在去抢修现场的路上。”
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