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临安供电局:“拾金不昧”获客户表扬

2011-11-15 08:20来源:浙江临安供电局作者:陈素萍、章梵关键词:临安供电局表扬收藏点赞

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浙江临安供电局客服大厅接待室里,黄女士拿着失而复得的钱包激动的拉着营业服务班姚娟班长的手,连声感谢:“谢谢你们,我正要去派出所和银行办理挂失和补证,没想到你们能这么及时通知我。包里有很多证件,对我很重要,要是被别人捡去,后果不堪设想啊……”

11月13号一大早,收费人员胡茹芬微笑着象往常一样接待着前来办理业务的客户,突然间收费柜台上的一只红色皮夹引起了她的注意,皮夹放在柜台上已经有好几分钟没人去动过,她的第一感觉就是:可能是前面的客户交完费后把钱包落下了。想到这里,她马上把钱包保存起来,等待失主前来认领。可是一个上午过去了,也没见有人来询问。她请示了班长,决定一起把钱包打开,寻找失主可能的联系方式。打开钱包后发现里面除了有大量的现金和七八张银行卡外,没有找到可供联系的有用信息。怎么办?这么重要的钱包丢了,失主肯定很着急。看着众多的银行卡,胡茹芬急中生智,马上联系了工商银行,请银行协助查找失主的联系方式。这才有了开头那激动温馨的一幕。黄女士对胡茹芬拾金不昧的精神和热情贴心的服务表示赞赏!胡茹芬很礼貌的回谢,并表示这是我们应该做的。

作者: 陈素萍、章梵
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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