鄂伦春春晖电力公司有力推进标准化所、站建设

从刚闭幕的2012年鄂伦春旗宣传思想工作会议上获悉，鄂伦春春晖电力公司荣获全旗“精神文明创建2011年度先进单位”荣誉称号。2011年，该公司精神文明建设工作紧紧围绕建旗60周年庆祝活动为中心，抓住主旋律和创新工作。按照科学发展观要求，以创建“文明单位”活动为目标，积极开展组织开展各项群众性精神文明创建活动，有力推进了全公司精神文明建设深入开展。企业展现出生机勃勃的生动局面，安全生产、营销和优质服务管理水平迈上了新台阶，在系统内外树立了良好的企业形象和社会形象。

2012年1月13日，鄂伦春春晖电力公司为深入贯彻国家电网公司2012年1月11日召开的《安全稳定优质服务电视电话会议》精神，认真组织学习并落实刘振亚总经理的讲话要求，为全面开展2012年“安全年”活动打好基础，公司系统停产一天，组织召开了以“坚持速度、质量、效益与安全的有机统一，坚持全面、全员、全过程、全方位抓安全，提升安全发展质量，提升本质安全水平”为主题的“安全日”活动，全公司共有干部员工180人参加了此次活动。会上传达学习了刘振亚总经理在公司二届二次职代会暨2012年工作会

2012年1月12日，春晖电力公司对生活陷入困境的员工实施了救助行动，18名职工从中受益。该公司对困难职工在原有了解掌握的基础上，再次着手进行调查摸底，全面了解掌握困难职工面临的生活健康状况和突出问题。凡因重大疾病、子女教育、意外灾难等原因造成家庭生活困难的职工;均列为救助帮扶的范围。该公司根据调查摸底情况，建立了困难职工档案，进一步完善帮扶措施，根据各单位提供的困难职工情况，公司进行了核查分类，确定特困职工2人;一般困难职工16人。该公司在新春佳节即将到来之际，公司领导班子心系困难职工，召开专门会议，部署送温暖活动，对困难职工进行救助的标准在上年的基

为广泛听取基层员工的建议和意见，切实做好一届二次职代会的提案征集工作， 1月7日，鄂伦春春晖电力公司工会发放通知，积极在全公司范围内征集职代会提案。为广泛听取一线员工心声和愿望，通知要求各基层单位职工代表提案内容要具备广泛的代表性，具有一定的全局性和前瞻性，要有科学性和可操作性;要求提案客观、准确、有助于生产经营、企业管理等;希望全体员工为下一年的工作出谋划策，不断进步共同描绘企业美好的明天。

2011年鄂伦春春晖电力公司在地方民主评议政风(行风)工作中获得行风免评单位资格。一年来该公司以“为民服务，创先争优”活动为契机，深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”活动，通过“四强化”不断提升服务品质。一是强化服务理念。坚持“四个服务”的企业宗旨，打响“你用电、我用心”的传播品牌，在员工和客户中间用真心搭建一座沟通的桥梁，使供用电关系进一步和谐稳定。二是强化制度落实。结合创一流、标准化班组工作，认真修订了多项工作的管理标准以及相关规章

“真感谢你们供电部门的上门安全检查，及时帮助我们消除安全隐患，现在我们企业可以放心生产了。”12月11日，“王老大农具厂”厂长信心百倍地说。据了解，为防止部分用电客户的配电设施因运行年限长，安全状况差而导致停电造成不良影响。大杨树供电所以“为民服务，创先争优”为契机，调遣精兵强将，上门入户为高危及重要客户开展安全大检查活动。该所将供电辖区内企业、政府、医院、超市、电信、移动通讯等重要客户纳入检查范围，制订详实的检查方案。检查人员严格按照方案逐条逐项排查安全用电隐患，深入了解客户用电

一场冬雪一场寒，随着天气的逐渐转冷，10月1日鄂伦春旗地区全面进入冬季取暖旗，鄂伦春春晖电力公司一年一度的迎峰度冬保电工作全面拉开帷幕。今年鄂伦春春晖电力公司投资2800万元新建了一座110KV阿里河变电站，于8月9日正式投入运行，该变电站主变容量为20000KVA，远远满足了阿里河地区的用电快速增长需求。同时，鄂伦春春晖电力公司利用秋季安全大检查活动对管辖的电力设施进行了一次全面巡视检查，特别是重要输配电线路，重负荷设备、重要配网设备的巡视检查，加强设备的状态管理工作，采用红外测温等手段，及早发现和消除设备隐患，全力保障冬季取暖用电高峰期间电网设备安

10月25日，鄂伦春春晖电力公司对办公和住宿区域进行防火安全用电检查。当前正值冬季，为切实加强防火和交通安全管理，鄂伦春春晖电力公司加大防火安全管理力度，对办公大楼和附属生活设施的电路进行全面检查，对用电负荷过大线径偏小的线路，老化或损坏的开关插座，存有火灾隐患的用电设施，过期或损坏的灭火器，不畅通的疏散通道，立即进行整改;开展每日防火安全检查，落实具体责任人在每天下班或人走之前对电炉、取暖器、空调、饮水机等用电设备进行检查，确保做到人走火灭灯关;加强职工用火安全教育和宣传，确保生活用火、施工用火在人员离开现场之前要熄灭火种，并要检查确无隐患之后方可离

连日来、伴随着“为民服务创先争优”活动的启动，春晖电力公司重点锁定客户需求，强化服务的持续有效，通过窗口服务品质提升等有效工作，切实履行了集中力量解决客户用电实际问题的服务承诺。为民服务创先争优活动全面开展以来，春晖电力公司精心部署，立足推进服务文化的建设与转化，面向4.15万客户开展满意度问卷调查活动，对500户客户开展入户调查，收集了客户对供电服务的各种意见和建议。结合收集到的需求，春晖电力公司全面发动广大党员干部，通过结合服务需求的党员公开承诺，将具体的为民服务工作落到了具体实际工作，并通过窗口服务提升、业务服务流程优化、

随着鄂伦春地区经济形势的不断好转，鄂伦春春晖电力公司售电量的增长也有了新突破，截止8月末售电量较上年同期增加1277万千瓦时，预计全年售电量将达到1亿千瓦时。该公司在下力气抓增供扩销工作，积极采取提前介入的方式积极为用户出谋划策，在为用户提供上门服务的同时指导用户的报装流程和相关报装资料的准备，尽可能的缩短报装时间，使企业尽早投入到正常生产中，该公司领导每月走访用户，了解用户的负荷情况，对用户的负荷增长做到心中有数，为实现鄂伦春地区增供扩销稳中有进奠定了基础。