登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
——河南商丘供电公司“为民服务创先争优”侧记
“电力部门的窗口建设给我们留下了深刻的印象,在服务上多措创新为客户提供了极大的方便和快捷。”12月5日,河南商丘市行风建设检查组对商丘供电公司的优质服务工作给予了好评。为了更好地服务广大客户,商丘公司以“和谐电力求卓越,服务社会树品牌”为主题,变“坐等”服务为“上门”主动服务,赢得了社会各界的口碑与赞誉。
服务企业架金桥
“正是有了你们的全力支持,我们的生产用电才有保障,提高了我们的经济效益。”每当提起供电公司,商丘哈森药业有限公司副总经理霍超都会情不自禁地竖起大拇指夸奖一番。
哈森药业有限公司是豫东最大,品种最全的制药公司,其生产的天麻素注射液在全国销量第一。由于其生产的连续性,再加上药品的存储等都需要电力的不间断供应。商丘公司选派两名业务精湛的用电检查人员主动担当起企业的“用电顾问”,对哈森药业的电力设备维护进行现场指导,免费帮他们培养电力技术工,并定期上门服务,保障了企业用电畅通无阻。
商丘公司紧跟煤炭资源开发和农产品深加工等重要客户,主动走访,第一时间掌握客户用电需求,与企业建立常态信息交换机制,做好用电方案的整体规划,帮助企业解决用电难题,确保用上安全电、放心电。与此同时,商丘公司还开展了“电话直通车”服务,为市区近700户10千伏专用变客户提供用电咨询、安全指导、设备维护、故障排除等用电服务。此举的推行,有效提高了客户设备的健康水平,保证了客户的正常生产用电。今年以来,该公司就协助客户处理各类故障200余起。这种提前、主动参与到企业客户的用电中的服务方式赢得了广大客户的交口称赞。
服务先锋竞风流
商丘公司在服务客户的过程中,充分发挥党员榜样的力量,组织窗口单位的党员组成党员便民服务队,把每名队员的联络方式、工作职责、服务承诺等内容向社区居民进行了公开,为鳏寡孤独等困难群众提供上门服务,赢得了群众的信任,受到了市民的一致好评和赞扬。
“用电有问题,就找俺供电公司的孩子,一准儿能解决问题。”曾经多次受到帮助的商丘白云社区李大娘已然把电力员工当成自己的亲人。
李大娘的儿女都在外地,生活非常不便。商丘公司党员便民服务队得知后主动上门与其结成帮扶对子。从此,家里大事小情,都是服务队员们帮着做的,李大娘只要拨个电话,他们一会儿就到。
8月2日晚21时,一场暴雨突袭了商丘。党员便民服务队接到李大娘求助电话——家里停电了。他们立刻冒雨赶到李大娘家,经过一番检查,发现是屋外的一个空气开关由于受潮跳闸而导致停电。当合上开关,电灯亮时,李大娘看着服务队员满身的泥水,流着泪感激的说:“你们比俺亲闺女还亲呀!”如今,只要党员便民服务队来到白云社区,李大娘都会对大家伙儿说:“俺的电力娘家人来了”。
服务“三农”惠民生
商丘市共有7个县,是农业大市。服务农村,服务农业,服务农民始终是商丘公司优质服务的重点之一。“我们要做到新农村建设延伸到哪里,电力服务就跟到哪里,千方百计为农村用户提供方便,为农村经济发展提供强力支撑。”该公司总经理张道乾为服务“三农”指明了方向。
商丘公司在系统内开展了电力服务“走、转、改”活动,将各乡镇供电所员工化整为零,组建成红马甲电力服务队和乡镇供电所共产党员服务队、青年志愿者服务队,采取分片包保和走访巡视检修的方法,走进乡村、厂矿、企业,走进千家万户,变被动的供电服务为主动服务和延伸服务,帮助用电客户检查维护用电设施,及时消除安全隐患。
商丘睢阳区古宋乡是该市重要的蔬菜生产基地,号称市民的“菜园子”,全市三分之一的蔬菜供应都是产自这里。为保证蔬菜的供应质量,从种植到收获的全过程,商丘公司始终给予积极配合,大力协助做好电力配套的建设和后期服务工作,帮助更换了老旧线路、电杆等供电设备,使该乡供电能力显著提高。并设专人定期检查电力线路和排灌增压泵等设施,对菜农用电情况进行跟踪服务,提醒其安全用电操作事项,确保该基地有电用、用好电。
“你看我这几个大棚一年收入就得好几万,没有充足的电,哪有现在的好日子呀。”古宋乡老南关村的李世杰谈及可靠的电能助他走上富裕之路时,脸上都漾着喜悦的神采。
创先争优步步先,用心服务润心田。如今,优质服务已成为商丘公司一张闪亮的名片。“你用电、我用心”的服务理念根植于每位员工的心中,形成了独有的企业文化。所有人都用行动践行着自己的诺言——“用心”工作,让电力优质服务之花开满豫东大地的每个角落。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
6月24日,国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动,提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电,并积极讲解常用家电节电小窍门,正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气,用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。
“供电公司的工作人员经常来检查线路,帮我们解决问题,真的很贴心。”6月25日,兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临,居民用电需求攀升,兴隆公司主动作为,组织共产党员服务队深入小区,开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
北极星电力网获悉,6月23日,乐山电力公告称,董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》,根据总经理邱永志提名,经董事会提名委员会审查,董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋,男,汉族,1983年7月生,四川广安人,2005年7月参加工作,中共党员,西南交通大学电气工程及其自动化专业
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
2025年5月21日,国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号,以下简称《通知》)。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面,并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置,为后续完善社会责
“测温正常,无发热情况,其它设备运行正常.....”6月18日,国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况,全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型,建立“一考点一预案”机制,针对不同考点设备状况和负荷特点,提前掌握
“感谢你们及时为我们光伏项目进行并网,服务真是太高效了,我们的收益得到了切切实实的保障。”近日,国网浙江省电力有限公司海盐县供电公司纪委工作人员走访浙江佳源铝业有限公司时,该企业负责人对屋顶光伏项目的并网服务赞不绝口。此前,国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于深化新能源上网
市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动开展以来,天津市市场监管综合行政执法总队(以下简称“执法总队”)坚持执法与服务并重,处置与疏导结合,推动行政执法向服务型执法转变,在环保电价专项执法工作中探索创新执法模式,开创公正执法有深度、规范执法有精度、文明执法有温度的新局面。近年来,执法
为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平,增强员工实际业务服务能力,最近,盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训,以优质、方便、规范、真诚的服务,全力打造群众满意窗口,树立优化营商环境服务新形象,推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电
10月1日,国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所督查国庆节期间行风建设及保电工作开展情况,并看望慰问节日值守员工。督查中,每到一处,该公司领导都向参与节日值守的一线员工表示慰问,感谢大家舍小家、顾大家,为确保国庆长假期间安全可靠供电所付出的辛勤劳动和努力,希望大家尽心守责,全力确保
四川省市场监督管理局9月2日发布通知,将开展2024年全省检验检测机构监督抽查工作,2024年省级检验检测机构“双随机、一公开”监督抽查计划检查178家机构,其中包含生态环境领域监测(检测)机构30家。生态环境领域监测(检测)机构监督抽查由生态环境厅、省市场监管局统一组织。各级生态环境部门、市
为持之以恒加强作风建设,严防“四风”问题,杜绝“节日腐败”。近日,国网涡阳县供电公司纪委采取“四不两直”方式到各供电所开展正风肃纪检查,确保“端午”期间风清气正。在检查过程中,检查组人员通过“看、问、查”等方式,重点对行风建设、公车使用、供电服务、工作纪律等方面开展明察暗访,着力
陕西省市场监督管理局印发《陕西省检验检测领域突出问题专项治理实施方案》,严厉打击检验检测违法违规行为,推动检验检测行业健康有序发展。陕西省检验检测领域突出问题专项治理实施方案检验检测是质量基础设施的重要组成部分,是推动高质量发展的重要支撑,也是公正监管、科学监管的重要保障。着力解
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
近日,浙江发布促进检验检测服务业高质量发展的若干意见,其中提到,积极发展氢能、光伏、新型储能设施等领域检验检测服务。同时还提到,深化碳达峰碳中和认证国家综合试点,统筹运用质量认证服务碳达峰碳中和工作,在纺织、电池等行业建立碳足迹认证制度。原文如下:浙江省人民政府办公厅关于促进检验
为进一步加强党风廉政建设,持续推动全从严治党走深走实,国网涡阳县供电公司始终坚持党建引领,以支部“三会一课”、主题党日活动为载体,建设特色鲜明的廉洁文化走廊、廉池、廉钟等硬件设施,探索“清正五廉”生动实践,针对供电所小微腐败问题易发多发特点,积极开展“树廉心、践廉行、敲廉钟、守廉
陕西省市场监督管理局发布2024年认证认可与检验检测工作要点,提出将持续加大环境、机动车、碳等重点检验检测领域和虚假认证整治力度。2024年认证认可与检验检测工作要点2024年全省认证认可检验检测工作的总体要求是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大和二十届二中全会精
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!