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庆元县供电局积极加强电费回收工作

2011-12-08 15:19来源:浙江庆元县供电局作者:吴君关键词:庆元县供电局电费收藏点赞

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年关将至,庆元县供电局深入开展企业内外部经营环境分析,着力加强电费回收风险管控,抓重点,攻难点,全面打响“收官战”,确保电费“颗粒归仓”。

一是强化考核,量化、细化电费指标,对各单位指标实绩进行动态排名,前移电费结零关口,将次月6日结清目标提前到月末日结零,超前做好电费回收工作。二是引入风险管理机制,全面执行《电费风险评价办法》和《电费风险预警防范办法》,适时开展风险预警,提升电费回收管控能力。三是深化优质服务,拓展缴费方式,在大力推行银行电费批扣的同时,积极宣传电费充值卡、POSS机等缴费方式,让客户缴费更加便捷、舒心。四是坚持人性化催费,通过手机短信等方式向客户发送缴费小贴士,解决闲置房、出租房、偏远山区等用户电费催收难题。四是加强与大客户的沟通联系,积极关注企业客户生产、经营情况,通过无偿帮助优化用电方案等方式,减轻企业负担,赢得客户对电费分次结算的理解和支持,有效规避电费滞收风险。

截止目前,该局已连续11个月保持电费当月结零、差错率0%,为实现连续10年电费100%回收奠定坚实基础。

作者: 吴君
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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