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庆元县供电局:被浙江省电监办评为供电先进单位

2012-07-27 10:52来源:浙江省庆元县供电局作者:周晨关键词:庆元县供电局电力监察综合治理收藏点赞

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日前,浙江省电监办授予10家企业为2011年度全省供电先进单位,庆元县供电局榜上有名。

2011年庆元县供电局进一步加强供电能力建设,有力提升了供电质量和供电服务水平。一是强化供电能力。2011年该局投资5360万元,投建松源220千伏输变电工程,新建及改造10千伏及以下线路69.9公里,新增配变容量9065千伏安,建成电气化镇1个,电气化村20个,全面完成“低电压”综合治理,进一步优化农村供电环境,提升供电质量。二是提升供电水平。深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”工程,认真贯彻新“三个十条”,实现“优质服务零投诉”。开辟村邮站、自助缴费终端、支付宝、电费充值卡等12种缴费方式,积极打造“十分钟缴费圈”。坚持抓窗口服务不放松,秉持“你用电、我用心”,通过实施“四化工程”,不断提高窗口服务质量,中心营业厅荣膺国家电网公司首批“达标班组”、“浙江省巾帼文明岗”、率先通过“阳光营业厅”验收。三是规范信息公开。主动做好“12398”电力信息公开网站信息的报送、更新,并通过服务共建、上门走访、宣传手册、媒体刊登等多种渠道主动公开信息,不断提高供电信息的透明度。此外,进一步规范客户受电工程市场管理工作,坚决杜绝“三指定”行为,营造健康有序的供电环境。

2012年,该局将以落实居民用电服务质量监管专项行动为契机,围绕“一个维护”“四个保障”“六个落实”的目标,扎实有序开展供电服务工作,为促进经济社会持续健康发展做贡献。

作者: 周晨
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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