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2011-12-12 15:35来源:河南省平舆县电业公司作者:陈凯 张银磊关键词:河南省平舆县电业公司电费供电服务收藏点赞
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“这是啥,有啥用呀?”12月12日,平舆县电业局营业大厅内,前来交电费的李大爷拿着一张酷似农行卡的卡片向工作人员问道。
“大爷,这是我们电业局为客户特制一卡通,有了它您以后交费就方便了,您把这个卡给我,我这样一划,您的电费信息就出来了,而且准确无误。”“闺女,这要钱吗”李大爷问道。“不要钱大爷,免费的”服务人员热情的说道。“呵呵,这以后方便了,带个卡就行了。”李大爷笑道,“是呀,大爷。”
今年以来,平舆县电业局大力创新营销手法,从被动转为主动,引进了“一卡通”提高了收费速度,查询用户准确率达100%, 节省用户的缴费等待时间;不用用户记录户号等信息,缴费时只需携带磁卡即可,大大方便了用户缴费,并且免费发放,为以后开发新的缴费方式打下了基础。
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12月22日,平舆县电业局召开“三查、四防”安全大检查活动启动会,正式全面启动该项活动。为认真贯彻国家电网公司“12.19”安全生产电视电话会议精神,落实国网公司、省公司及驻马店市供电公司安全生产工作的决策部署,进一步采取有力措施,切实加强当前安全生产工作,平舆县电业局围绕“三查四防” ,在全局范围内开展安全大检查,坚决防止人身、电网、设备事故,确保企业安全平稳局面。该局从人身安全、电网安全、设备安全、消防安全、交通安全、基建安全、重要客户、多经产业、员工思想等九个方面制定详细的检
12月22日中午,平舆县电业局十字路供电所职工张宇在所里刚吃过饭,收好碗筷就骑车往二马村委赶去。该村委输电线路的安全检查刚进行了一半,下午必须要全部完成。刚进村,张宇就发现家住村口的孤寡老人孙玉春大娘站在门口不住的张望着什么。看见他来了,孙大娘远远就向他摆手,好像有什么事。张宇连忙走上前去。孙大娘六十多岁的年纪了,无儿无女,老伴早亡,平时生活很困难,是供电所的重点帮扶和服务对象。张宇心想:“难道张大娘又遇到什么困难了?”孙大娘一边拉着张宇进到屋内,一边掀开灶台上的大锅盖,端出了一碗热气腾腾的饺子,对张宇说:“孩子,上
12月12日,针对近期河南省气象部门发布出现强降温和风雪的预警,平舆县电业局对所属各单位下发了紧急通知,要求各单位密切关注天气变化和电网设备运行情况,加强灾害天气电力设施应急抢修和值班工作。该局全局加强值班纪律,严禁脱岗、擅离职守。要求各部门负责人及供电所长、变电站站长坚持每天到岗到位,通讯工具24小时保持通畅,公司对各单位值班情况进行检查,一经发现脱岗、漏岗、擅离职守等现象,按有关规定给予严肃处理。同时,迅速组织好应急抢修队伍,做好车辆与人员集结,物质调拔等各项应急准备工作,一但出现险情,确保抢修及时。并严格执行信息报送制度,及时准确报告异常和突发事
国庆长假结束了,当人们在假期里举家出游或者安稳的宅了一周后仍然在抱怨假期太短,不得不重新面对枯燥的工作时,平舆县电业局的电力员工们却是结束了他们快乐的加班生活,又开始迎接新的挑战。正是这些可爱的电力员工,为节日的夜晚提供了缤纷的霓虹,为广大人民群众舒适的生活提供了坚强的能源保障。10月1日,调度中心。“这里是调度,请汇报你站负荷情况!”调度长李云霞有条不紊的向各个变电站发出一条条指令,将各个数据汇总,提供给正在调度中心现场监控电网运行状况的调运部主任杨立、生技部主任李开云。今天是国庆节,又是假期第一天,电网安全尤为重要。一大早,
改革是电力行业发展的核心驱动力之一。进入“十四五”以来,在我国“双碳”目标的提出,以及能源安全韧性的拷问下,新一轮电力体制改革全面提速,为构建新型电力系统探索适配的“软件系统”。根据国家能源局公布的数据,2025年一季度,我国风电光伏发电合计新增装机7433万千瓦,累计装机达到14.82亿千
国家发展改革委、国家能源局近期发布《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(以下简称《通知》),国家能源局有关负责同志接受采访,回答记者提问。问:什么是绿电直连?答:直连是指电源不直接接入公共电网,而通过与用户直接连接的电力线路向单一用户供电,供应的电量可以清晰物理溯源。一是绿
近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将2025年5月26日-2025年5月30日期间发布的储能项目动态整理如下:我国首个大型锂钠混合储能站投产5月25日,我国首个大型锂钠混合储能站——南方电网宝池储能站在文山壮族苗族自治州丘北县正式投产。宝池储能站属于国家新型储能试点示范项目,也是云南省首
近日,国家发改委、国家能源局印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》。政策直指单一利用公用电网方式下的高比例新能源消纳困境和碳壁垒,提出“主网和微网协同发展”的思想,同时带动发电、用能和电网体系的结构性变革,将对我国能源体制、市场规则和企业角色带来全方位转变。政策背景:促进
国家发展改革委、国家能源局近期发布《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(以下简称《通知》),国家能源局有关负责同志接受采访,回答记者提问。问:什么是绿电直连?答:直连是指电源不直接接入公共电网,而通过与用户直接连接的电力线路向单一用户供电,供应的电量可以清晰物理溯源。一是绿
近日,国家发改委、国家能源局印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号),探索创新新能源生产和消费融合发展模式,促进新能源就近就地消纳。文件提到,本文所指的绿电直连是指风电、太阳能发电、生物质发电等新能源不直接接入公共电网,通过直连线路向单一电力用户供
近日,国网唐山市丰润区供电公司常庄镇供电所依托“班厅合一”创新服务模式,积极开展用电知识普及活动,将实用的用电知识送到用户身边。在新城道营业厅内,工作人员赵丽华正与前来办理业务的王大爷亲切交流。王大爷拿着缴费单,有些疑惑地问:“小赵啊,我家这个月电费好像比上个月多了不少,咋回事呢
为进一步提升供电服务水平,提高解决实际问题能力,补齐能力短板,5月23日,国网唐山市丰润区供电公司营销部组织开展“营销辅助决策高级应用平台”专项培训,旨在为管理减负,为基层赋能,提高营销工作效率,规范业务流程。营销辅助决策高级应用平台是营销“4+1”数字化体系的重要组成部分,是供电服务
北极星储能网获悉,5月28日,湖南省发改委正式印发《湖南省电动汽车充换电基础设施建设与运营管理办法》。其中提出,将现有充换电设施优化升级为具备与电网融合互动的充放电设施(V2G),充分利用电动汽车动力电池分布式移动储能优势,创新开展电力削峰填谷和调压调频试点示范,建设以电动汽车聚合概念
5月21日,国家发改委、国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》,探索创新新能源生产和消费融合发展模式,促进新能源就近就地消纳。根据文件,本文所指的绿电直连是指风电、太阳能发电、生物质发电等新能源不直接接入公共电网,通过直连线路向单一电力用户供给绿电,可实现供给
能源革命的“数字指挥官”、能源领域的“滴滴平台”、匹配供需的关键载体……在“双碳”目标引领下,虚拟电厂成为构建新型电力系统的重要一环,业界亦对虚拟电厂寄予厚望。“集而不群、聚而不合现象普遍存在”、“虚拟电厂‘由虚到实’还有诸多挑战”“虚拟电厂商业模式单一,参与市场机制不健全”……
近日,国网唐山市丰润区供电公司常庄镇供电所依托“班厅合一”创新服务模式,积极开展用电知识普及活动,将实用的用电知识送到用户身边。在新城道营业厅内,工作人员赵丽华正与前来办理业务的王大爷亲切交流。王大爷拿着缴费单,有些疑惑地问:“小赵啊,我家这个月电费好像比上个月多了不少,咋回事呢
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《省级电网输配电价定价办法》(发改价格规〔2020〕101号)提出健全激励约束机制,对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产,“基于提高投资效率的要求,按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定(国家政策性重大投资除外)。”不考虑使用例外原则,这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总
为进一步加强农村民生服务保障,明确高标准农田电力设施供电服务政策、管理标准等要求,最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办高标准农田服务政策宣贯和服务投诉压降分析专题培训,组织典型案例,分析“有效沟通”在压降服务投诉中的作用,以及今后在服务诉求管控中的运用,为农村民生服务保障和农业
“假期期间前来旅游的游客多,车流量大,充电桩使用频次增加,咱们提前开展巡视,保障新能源车主们出行无忧。”随着端午假期日益临近,5月29日,国网唐山市丰南区供电公司供电员工对河头老街景区各电动汽车充电站内充电桩及相关线路进行巡视检查,用绿色希冀保障假期游客绿色出行。为确保辖区假期期间
近日,针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题,山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况,分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因,提出了下一步整改措施,结合日常监
“现在你们太智能了,我家用电有啥问题,比我先知道,还主动上门帮忙解决,太给力了!”5月26日,兴隆公司网格员张铁柱上门走访时,时代家园小区的李大爷对此赞不绝口。据了解,兴隆公司主动响应用户对供电服务便捷化、高效化的需求,积极落实推行网格化服务模式,依据地理位置、用户分布等因素,将供
近日,为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况,持续巩固提升“获得电力”优质服务水平,扎实推进民生用电服务突出问题专项监管,贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会,贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举
在迁西县,有这样一种美食,它承载着五百年的历史记忆,以独特的风味征服了无数食客的味蕾,它就是2013年被列入市级非物质文化遗产名录,被授予“燕赵老字号”的“刘乐火勺”。5月26日,在迁西县三屯营镇井泉村刘乐商贸食品有限公司生产加工车间内,国网唐山市迁西县供电公司三屯营镇供电所员工正在检
5月27日,滦州公交公司负责人专程来到国网滦州市供电公司滦州镇供电所,将一面绣有“心系企业发展热情帮助群众”的锦旗送到滦州镇供电所员工手中,对供电公司长期以来的优质惠企服务和保障企业安全用电表示衷心感谢。近年来,随着城市公交绿色低碳发展理念的不断深入,滦州公交公司全部更新为新能源公
近日,国网浙江省电力有限公司发布外贸电力景气指数,以用电数据反映浙江外贸企业经营情况,为浙江应对外贸形势变化提供数据支撑。外贸电力景气指数反映范围覆盖浙江全省2万多家规上外贸型制造企业,包括整体指数、特征指数和感应指数,分别监测全口径规上外贸型制造企业出口交货值、用电量等数据,反
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