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服务化:
从卖软件产品到卖配套服务,各大ERP厂商多方面开展服务化是在2011年得以延续的另一个特点。通过服务让客户满意,以获得更多的客户,成了主流ERP厂商一致的目标。
继2010年末宣布“用友软件+用友云服务”战略后,用友在1月发布了2011年度业务发展策略,强调“战略加强服务业务,从整个服务产业乃至强化我们对客户的专业服务,要通过用友的资源和平台整合产业链的资源,为客户提供全方位服务。”用友软件公司执行总裁李友也在发布会上指出:以前是以产品为主,现在是以客户为核心,要为客户提供长期的服务。
除了拓展咨询业务和用友云服务,在产品和解决方案方面,用友还联合微软在11月推出了微软安心服务(用友版),这是为用友用户度身定制的原厂服务模式和方案。双方将通过合作,整合各自在服务领域的长期经验和优质团队,融合用友的客户管理机制以及微软的原厂技术支持。除了在前几年成立专门的服务部门之外,2011年,金蝶也在服务化方面进一步延伸,自2010年6月与IBM携手推出“金蝶产品+IBM服务”模式一年以来,双方整合交付服务团队的扩张速度远超过预期,已经由北京、上海、广州、深圳等一线城市推广到二、三线城市,合作行业也从原计划的建筑施工与房地产、HR、国资委、医疗设备等行业扩展至现代农业、医药制造和流通、环保、家具建材等多个领域。
11月,金蝶再度发力推出桌面服务系统V2.0升级版本,成为国内首个ERP信息系统的桌面服务平台,缔造了ERP服务“桌面”云服务模式。秉承金蝶3A(Anytime、Anywhere、Anyway)的服务理念,新型服务平台的搭建不仅为企业信息化发展拓宽了渠道,也预示着金蝶软件发力云服务市场,控局ERP服务桌面。
而以提供全球化服务见长的SAP则在8月把SAP全球服务支持集团(即SAPAGS)总部搬到了北京。SAP全球服务支持集团迁入中国,带来了成熟的全球化与本地化服务方法论和专业的服务团队,这也标志着SAP在服务中国客户方面迈出了非常重要的一步。
10月,一直专注于制造业信息化市场的国际软件厂商QAD也提出了由软件提供商向制造业信息化服务商转变的产品及服务框架。
小编点评:在软件市场竞争日益激烈,销售利润越来越薄的情况下,从销售标准化软件向销售服务转型,倡导提供个性化、全方位的服务,越来越成为了众多ERP厂商们“标配”的业务模式。业内人士都明白,在给客户创造价值的同时,也就给ERP厂商们带来了价值。
移动化:
近几年,移动互联网呈爆炸式增长,随着移动终端、移动应用的发展,越来越多的企业希望能够通过移动设备随时随地的访问企业应用,提高工作效率。
8月8日,用友公司在北京总部召开了“2011世界是平的”新产品发布会,正式发布了多款新一代企业级移动应用产品,助力企业管理者随时、随地、随身、随心管理。该移动应用系列产品为用友核心产品线NC、U8提供了新的应用价值与特性,使其具有更强的信息协同能力,从而提升用友ERP的市场竞争力。此举标志着用友ERP产品发展迈上移动云服务的新台阶,用友也全面进入了企业级移动商务应用市场。
而继2010年成功收购Sybase以加强移动应用方面的实力之后,老牌的高端ERP厂商SAP也在2011年将移动应用纳入到自己的三大核心战略之一,与云计算、内存计算并列,可见其重要程度。11月15日至17日,在SAP中国商业同略会暨SAP全球技术研发者大会上,SAP和Sybase推出新一代移动应用,面向更细分的行业领域以及更广泛的移动办公人群,包括从企业高管到知识型、任务型等各类型移动员工,涵盖了从针对流程驱动直到面向消费者的应用等。其SAP移动产品支持多种移动终端,如iPhone、iPad、Android、WindowsPhone、BlackBerry等设备,涉及人力资源管理、采购、财务、销售等22种应用。
另一国际ERP巨头甲骨文则在2011年末推出了新版本的OracleJDEdwardsEnterpriseOne工具。OracleJDEdwardsEnterpriseOne是ERP软件的集成应用套件,能把商业价值、标准化的技术和深厚的行业经验整合成一个总体拥有成本低的业务解决方案,这也是第一个全面支持iPad应用的完整的ERP解决方案。移动访问功能允许用户将ERP系统集成到其移动工作中,并让外部用户访问其需要提高协作的信息。
小编点评:可以说,移动化是ERP发展的必然趋势,这也是云计算时代赋予软件厂商的新机遇和新挑战。移动应用不仅仅是管理的辅助手段,更是能帮助企业产生利益价值的解决方案。
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近日,《山东省生态环境厅关于进一步加强固体废物环境管理信息化工作的通知》(以下简称《通知》)正式印发。《通知》主要包括强化危险废物信息化环境管理、推进一般工业固体废物信息化环境管理、有效防控化解固体废物环境风险、开展工业固体废物网上交易试点、统一使用省级平台开展工作、支撑业务工作
1.招标条件:为满足英利能源发展有限公司国内销售CRM软件使用需求,拟对英利发展国内销售CRM软件项目进行竞争性磋商,欢迎符合要求的投标商参与该项目。2.项目概况与招标范围2.1项目名称:英利发展CRM客户管理软件项目2.2施工地点:保定市竞秀区向阳路2599路3.供货商资格要求3.1投标人应具有独立的企业
11月29日,国网天津经研院设计中心对设计生产管理平台进行了全员培训,上海金曲信息技术有限公司技术人员详细介绍了设计项目建立、设计计划下达、设计提资和会签、设计成品校审、出版和归档等在平台上操作的全过程。《设计项目全过程管理能力建设》是勘测设计公司首次完成的数字化项目立项和投资计划下
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经过系统升级、安全自查、网厂联调,3月28日12时,国网华东分部在华东四省一市调度和直、代管电厂范围内开启网络化办理检修申请单第二阶段试运行,实现对华东电网检修申请单涉及单位的全覆盖。华东电网检修申请单办理作为调度运行业务的重要组成部分,涉及省(市)调和直、代管电厂等多个生产运行单位
3月3日,在河南省许昌市建安大道,国网许昌供电公司配网工作部关韵启、王威等工作人员利用地下管线探测仪、坐标高程测绘仪等设备对10千伏春25龙湖湾线地下电力管线及附属设施相关数据进行收集,掌握电力管线基础信息,为该公司地下电力管线数据库建设提供数据支撑。许昌城区现有电缆820.9公里,电缆化
1月30日,国网湖南省电力有限公司启动2023年第一批审计项目审前数据分析工作。借助数字化审计工作室和数字化审计平台,该公司本部及8家供电公司的审计人员线上协同开展业务数据抽选和筛查,梳理审计重点和问题疑点,推动现场审计精准定位、靶向发力。2022年以来,国网湖南电力以数字化技术为依托,优化
近日,由远光软件自主研发的远光知识云与国产飞腾处理器、银河麒麟操作系统以及华为云公有云平台(鲲鹏)完成兼容性互认证,这是远光软件与生态伙伴持续深化合作,共同助推自主可控信创生态建设的再度体现。《“十四五”国家信息化规划》指出,2022-2025年将开启新一轮数字经济建设周期。作为解决企业
12月16日,以“聚软件之力筑数字之基”为主题的2022(第十二届)中国软件大会在云端召开,大会在线揭晓了中国软件和信息服务业年度奖项并予以表彰。远光软件荣获“2022中国软件和信息服务业信创实力企业奖”,总裁赵劲锋作为公司代表获评“2022中国软件和信息服务业集团型企业管理领域杰出人物”。大会
北极星电力软件网获悉,12月10日,工业和信息化部发布关于印发中国软件名城(园)管理办法的通知。详情如下:工业和信息化部关于印发中国软件名城(园)管理办法的通知工信部信发〔2022〕168号各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团工业和信息化主管部门:现将《中国软件名城管理办法》
北极星电力软件网获悉,11月15日,工业和信息化部办公厅发布关于开展2022年工业软件优秀产品征集工作的通知。征集范围为重点征集研发设计、生产制造、经营管理、运维服务等四类工业软件优秀产品。详情如下:工业和信息化部办公厅关于开展2022年工业软件优秀产品征集工作的通知工信厅信发函〔2022〕293
11月10日,河北省邢台市生态环境局大气科负责人对邢台供电公司开发的“臭氧污染企业电力监测”数字产品给予了充分肯定。6月,邢台市大气污染防治办公室印发了《邢台市2022年夏季扬尘和臭氧污染强化管控方案》,明确提出将全市臭氧超标天数控制在50天以内。邢台供电公司对接邢台市生态环境局,深挖电力
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