贵阳供电局五项举措全面提升客户服务水平

近期，国家发展改革委、国家能源局印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（以下简称《意见》）。这一重要政策文件的出台，是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神的有力举措，擘画了未来五年全国提升“获

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示，近年来，中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势，为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问，国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下：国家

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

2月21日，从国网甘肃省电力公司2025年配农网工程开复工动员会获悉，2024年，国网甘肃电力供区城中村、老旧小区低电压、重过载问题实现动态清零。城中村、老旧小区的供电可靠性和用电安全问题对客户用电体验至关重要。城中村及老旧小区存在多重用电隐患：房线矛盾导致线缆密布，表箱破损易引发漏电风险

近日，安徽合肥TCL家用电器有限公司10.044MW/20.088MWh储能项目顺利通过国网验收，凭借硬核产品力与卓越服务力，赢得用户高度好评。该项目为奇点能源成功解锁“储能+家电”这一崭新应用场景，助力知名家电品牌TCL开启绿色新篇章。TCL——一个家喻户晓的家电品牌，近年来在全球市场持续火热，产品遍及全

2月10日，从国网冀北智能配网中心获悉，该中心创新打造的配网柔性调压技术助力国网冀北青龙供电公司试点低压线路电压合格率同比提升35.22%，电压质量达到历史新高，受益用户达600余户。据悉，该技术发挥柔性控制灵活调节、可靠性高、高效节能的独特优势，通过低压交直流串联柔性电压补偿，在电压越限时

春节假期(1月28日-2月4日)，南方电网安全稳定运行，电力供应有序，南方电网全网最高负荷为1.49亿千瓦（2月4日），同比去年春节同期（下同）增长8.9%，累计发受电量219.7亿千瓦时，同比增长8.7%。南方电网生产指挥中心开发了春节保供电“一张图”，动态分析全网用户有关热力图变化，重点掌握务工返乡集

近日，福建泉州供电公司在安溪县城厢镇经兜村建成投运新型柱上柔性配电变压器。该变压器由福建电科院牵头研制。不同于传统配电变压器通过手动或机械调档实现电压调节，新型柱上柔性配电变压器融合了电磁式工频变压器与电力电子变流器，通过电力电子变流器进行电压调节，具备电压双向分相平滑调节、三相

12月29日20时，大航内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗200MWh储能电站项目成功并网，并正式投入运行。项目总投资3亿元，由内蒙古大航新能源有限公承建。该项目于2024年4月15日开工建设，建设规模为100MW/200MWh储能电站一座，占地面积约36.6亩。建成后，将通过提高电网调峰、一次调频、惯量支撑能力，满足电网供

近日，随着最后一组示范区通过评估验收，标志着南方电网公司首批35个新型电力系统示范区全面建成！从地域上看，35个新型电力系统示范区分布于南方五省区；从应用场景上看，涵盖了超大型城市综合示范、新型城镇化电网、现代化农村电网、微能源网、大规模新能源并网、分布式新能源并网、虚拟电厂共7类；

7月11日，贵安供电局在新区供电辖区全面启动工业园区、居民小区“一户一表”改造项目，全力打造全国首个“零转供电”示范区。2024年，贵安供电局在全省率先出台《工业园区供电抄表到户升级改造实施方案》，在贵安综合保税区率先推行企业装表到户，实现从“一园一表”到“一企一表”的升级突破，助力园

“是供电所吗?我是嘉新村的李海斌，这两天家里感觉漏电，都不敢做饭，怎么办呀，快来帮我看看吧!”7月14日，国网丰宁县供电公司丰宁镇供电所营业厅工作人员李春革接到居民李海斌打来的求助电话。“李先生，请你不要着急，现在暂时不要用电，麻烦你先在院子里通知一下邻居，让大家注意安全，我们马上过

在河北省怀来县，一座大数据产业基地已然成型。科技感十足的园区内，密集部署的服务器为京津冀的互联网、金融、医疗等企业提供了安全高效的数据存储与计算能力保障。“园区供电设备已验收合格，具备送电条件，服务器随时可以启动。”5月23日，在位于怀来县的阿里云计算数据中心110千伏用户变电站内，张

7月14日上午9点17分，冀北公司在承德县试点运行的新一代供电服务指挥系统精准定位鸿郡小区1号楼3单元停电信息，作为“绿色希冀”品牌服务升级的重要载体，不到1分钟自动派工至台区经理任艳峰的手机终端，不到15分钟，下板城供电所员工任艳峰、鞠红完成故障排除，恢复供电，并在i国网APP完成工单流程闭

7月8日,受持续降雨影响,崇礼地区各乡镇面临严峻防汛形势。为保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网张家口市崇礼区供电公司迅速行动,积极落实各项防汛措施,全力守护民生用电。针对持续降雨，公司第一时间启动防汛应急预案,召开专题会议,分析研判雨情、水情和电网运行状况,制定详细的应对方案和处置措

进入夏季以来，高温天气持续，用电负荷持续攀升。国网隆化县供电公司聚焦高温下用电安全与可靠供应,全面开展夏季用电安全大走访,为客户清凉度夏保驾护航。7月11日，国网隆化县供电公司工作人员在隆化县域乡镇走访过程中，积极利用“网格化”服务模式的优势，将服务精准送达用户末端。电力网格员以行政

7月11日，南方电网公司召开2025年年中工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，围绕“决胜十四五、准备十五五”，全面梳理公司“十四五”以来的奋斗历程，号召全体干部职工砥砺前行、不负韶华，

7月3日，丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作，选取商业和工业用户进行走访，听取用户对供电公司服务的建议与意见，同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况，面对面询问用户，拓展监督检查途径，全面排查为广大用户服务中的腐败行为，助力供电服务建设管理质效提升。为增

“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心，痛痛快快的就用上电了！”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日，为切实了解掌握基层供电服务工作情况，丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作，对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行

当白昼的热浪退去，丰宁坝上草原的七彩森林景区化身天然音乐殿堂，以林海为幕，以星空为灯，歌手乌兰图雅用她嘹亮的歌声演唱《套马杆》唤醒了草原的脉动，现场观众沉浸在悠扬的旋律中，气氛热烈。7月2日，丰宁坝上草原迎来盛大的音乐狂欢——七彩森林烤羊音乐会。丰宁公司积极行动，为音乐会顺利进行撑

国家发展改革委、国家能源局等部门近日印发《关于促进大功率充电设施科学规划建设的通知》，提出稳步构建布局合理、品质升级、技术先进的大功率充电基础设施体系。到2027年底，力争全国范围内大功率充电设施超过10万台，服务品质和技术应用实现迭代升级。南方电网公司全力支持新能源汽车产业发展、促进