丹阳皇塘供电所党员服务队力保“春耕”

“您好，我是皇塘供电所营销专职，请问有什么可以帮您的吗?”“我想问问阶梯电价到底是怎么核算的?”“好的，您请坐，我来为你解答!”3月15日，皇塘集镇闹市区街头出现了一排穿着国家电网标志，头戴安全帽的用电“坐诊”专家。众所周知“3.15”是消费者权益日，为此，皇塘供电所为维护广大电力消费者权益，使客户用上放心电、明白电。3月15日这天，组织供电所各专职在集镇闹市区 “坐诊”，为客户解答安全用电、节约用电、居民阶梯

近日，丹阳供电公司皇塘供电所营业厅来了一位住在皇塘振兴街的七十多岁老人家，当营业员告知该客户本月电费一千多元时，他怎么也不相信自己会有这么多的电费，他连说：不对不对，一定是你们的电表出了问题，或许有人偷我的电用也有可能，我们两个老头老太的怎么也不可能用这么多电费的。营业员了解他家的用电情况后也觉得电费不正常，于是引导该客户来到抄表班查找原因确认情况。抄表班管志春简单了解情况后安排所属抄表员陪同客户现场核对电表，核对电表示数后确认抄表准确，同时电表也没有空走情况。于是和老人家解释检查结果，记录了电表上的示数，并告知明天在同一时间再次现场查表，读取示数进行

“喂，我是折柳大队的居民，折柳大队的一台变压器烧坏了，整村都没电了，请你们快派人来修。”这是8月26日傍晚凌晨3点40分，皇塘供电所值班室接到的一个紧急报修电话，惊醒了劳累了一天的值班人员，用户反映折柳大队一台100KVA变压器在连日持续高温下超负荷运行烧坏了。据了解该台变压器供电范围内有近百户居民用户，更重要的是还有大小鱼塘两百多亩急需增氧用电，得知这一情况后，值班人员王建峰立刻向技术员、所长汇报情况。所长苏秦快速驱车赶到停电现场，组织人员准备抢修物资和器材。经过多方努力，果断决定暂从第四工程部借用一台200KVA变压器，在办

“供电所的同志辛苦了，感谢你们的快速行动，可帮了我们大忙了啊!”，七月初，丹阳市抗洪排涝大队的负责人握着丹阳市供电公司皇塘供电所所长的手感慨道。原来就在今天上午，丹阳市皇塘镇白兔里巷村的里巷电灌站故障，无法灌溉农田，该村整整670多亩水田如嗷嗷待哺的婴儿，期待流水的滋润。该市抗洪排涝大队接到消息后，立即联系皇塘供电所，希望供电所配合灌溉供电工作。该所了解情况后，简化所有业务流程，所长带队赶赴里东，里西两处，安装临时供电设施。因供电点都在河边，且地理位置偏僻，给施工带来极大的困难，大家顶着烈日，克服种种困难，拿出电网人不畏艰辛，艰

5月30日下午，丹阳市公司皇塘供电所先锋服务队队员陈志光前往集镇常溧西路72号孙生财家里，因为听说他家已经几天没有亮灯了。在孙生财家中，陈志光经过检查后发现有多处开关失灵，电灯及大部分家电都无法正常启动，接线也十分混乱，存在较大的安全隐患。陈志光没说二话，立即开始着手修理开关，并理清了线路，还与他一点一点的讲解了如何正确使用开关、电器等安全用电常识。孙生财感慨道，“供电所的同志真是活雷锋啊!”据悉，孙生财与妻子二人均是残疾人，平时行动不便，历年来家中只要有用电方面的困难，都是所派人为其服务的，该公司党委为传递“道德讲

春季是鸟类活动主要季节，然而电力杆塔却成了鸟儿的理想筑巢地，为保证农村10kV线路电网的安全可靠、连续稳定运行，同时又能让鸟类生活与电网和谐发展，丹阳农电员工利用节假日休息时间为输电铁塔上的鸟巢进行清理搬迁，同时在各条线路上重点杆塔，开关等设备等处安装了热塑保护套，驱鸟器。此次针对10kV线路的鸟巢清理搬迁工作，有效的避免了10kV线路的接地跳闸故障率，有利维护了丹阳地区电网的安全可靠性。图为，皇塘供电所员工利用工程作业的升降机清理鸟巢。

4月6日下午，皇塘供电所接到值班电话称，塘西野塘坝农水渠道改造把低压电杆撞断了，肇事卡车目前还在现场，接到电话后，皇塘供电所立即组织抢修人员赶赴现场。到达现场后，他们发现肇事车辆为运送水泥管的卡车，因路面同时改造，卡车进入工地后，野蛮拐弯，随意行驶。直到撞断了电杆，拉坏了两根横担才知道闯祸了。据司机说，自己进入工地车速较快，由于着急赶下一趟，转弯时不慎撞断了电杆。了解事情缘由后，供电所立即组织人员开展抢修恢复供电工作。在吊车、电杆材料、抢修人员全部到达现场后，14时30分，拆除撞断的电杆，立新电杆，更换横担，各项工作有条不紊地进行。15时50分，抢修工

25日下午3点许,一辆私人铲车违章撞断了我市蒋墅后亭桥下一电杆,造成3000多户农村居民户停电，供电员工经过2个多小时的紧急抢修，及时恢复供电。据了解，当天15点20分，皇塘供电所接到后亭村村民打来的报修电话，称一 铲车将电杆撞断，现铲车停在现场不敢动，需要紧急抢修。该所当即派技术员抵达现场勘查，发现被撞断的为10kV蒋西线后亭支线20号电杆，且上层为10kV蒋西线，下层还有0.4kV后亭村线，情况十分危急，现场人员随即与上级部门、抢修队联系,并准备抢修材料。16点 所有准备就绪，吊车，电杆也陆续到场。16点30分接到停电命令，抢修人员准时在越聚越多的

2月18日晚，暴雪降临我市，导致丹阳城乡9条10千伏线路跳闸，1条单相接地，居民低压线路故障明显增多，报修电话响声不断。截至目前，据不完全统计，为迎战此次暴雪对我市电网的影响，仅农电公司就出动车100余台（次），出动抢修人员400余人（次），抢修低压故障100余次。为尽量降低暴雪对我市电网的影响，确保居民用电安全和10千伏线路故障点的巡查，农电公司要求供电所长带队值班，全员在岗在位待命，全力以赴随时处置突发情况。据悉，在19日早上，由于大雪造成皇塘两条10千伏线路停电，影响近6000余户居民用电。当天上午9时左右，经皇塘供电所两个小时的抢修，首先恢复了

强台风“海葵”使我市输配电网受到很大的冲击，截至昨天，全市变压器停运2110台，10千伏高压线路因受外力影响倒杆21根，线路受损29条，400伏以下的低压线路倒杆60根，线路断线696条，配电箱受损87余台，造成停电用户达10万余户。为抵御台风，市农电公司调动抢修车辆51辆，大型抢险机械2台，4个工程部和357名职工全部坚守在一线，每个供电所成立3至4个应急小分队,做到哪里有险情,哪里就有抢险队。据悉，8日中午11：42分，10千伏珥北112线跳闸，12：15分，横塘111线跳闸，16：35分，珥南115线跳闸…&

为加强农村供电所日常管理工作。6月20日，由公司孙书记带队对皇塘供电所进行工作督导。此行公司领导重点检查了皇塘供电所基础管理、营销服务、安全生产、综合管理等，进行了全面督查。检查过程中孙书记当场纠正存在的不良问题，要求公司相关专职协助整改。同时还专门安排时间与一线职工进行亲切交谈，倾听基层员工的心声，掌握职工思想动态。对这次检查工作，所长表示会尽早整改。并逐步改善办公环境，让职工保持一个良好的工作状态，切实提高农村供电所综合能力和管理水平。

内蒙古电力集团坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，紧抓民生工程建设。2025年在乌兰察布和锡林郭勒地区投资0.73亿元，新建光伏帮扶电站配套10千伏接入工程14项。工程完工后可将总容量267.27兆瓦的分布式光伏帮扶项目接入电网，惠及乌兰察布11个旗县和锡林郭勒3个旗县的近3万群众，进一步巩固脱贫攻坚成

最近，国网江苏省电力有限公司开展“春风送暖电力同行”客户走访活动，广泛听取建议，了解群众需求，优化电力营商环境，推进电力服务提质增效。各地市公司服务人员进企业、进社区、进乡间，以脚步丈量民情，用行动践行使命，在为民服务的道路上书写下一份温暖而亮眼的答卷，彰显了“人民电业为人民”的

“太感谢你们了！要是停电了，我们这几百亩地的灌溉可就耽误了，今年的收成也没了指望。你们这带电作业，真是解了我们的燃眉之急！”5月30日，为保障春耕灌溉国网讷河市供电公司检修建设工区通过不停电作业方式对隐患缺陷进行带电消缺工作。这是该公司运用带电作业技术护航春耕生产的生动实践，实现了

为进一步加强农村民生服务保障，明确高标准农田电力设施供电服务政策、管理标准等要求，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办高标准农田服务政策宣贯和服务投诉压降分析专题培训，组织典型案例，分析“有效沟通”在压降服务投诉中的作用，以及今后在服务诉求管控中的运用，为农村民生服务保障和农业

“感谢供电师傅来我们合作社巡视电器设备，电力供应有保障，秧苗生长更稳定，今年的收益肯定更好。”5月26日，国网唐山供电公司员工薄胜涛和卢贺宇来到唐山市丰南区大新庄镇庆国水稻种植合作社的智能育秧苗基地，对配电线路和设备开展安全用电检查。走进庆国水稻种植合作社，只见现场一派忙碌景象，智

随着春回大地，万物复苏，曹妃甸地区的农业生产也迎来了繁忙的春耕时节。5月20日，为确保曹妃甸辖区内的催芽育秧基地顺利复工，保障抽水育秧等关键环节的电力供应，国网唐山市曹妃甸区供电公司积极响应，组织春耕办电服务队深入田间地头，开展了一场别开生面的电力保障行动。服务队员们身着统一工装，

5月19日清晨，丰宁公司大阁镇供电所站长王建国带着台区经理孙青龙和无人机飞手李明，穿行在银白的千亩梨园土地上。他们的工具包里除了验电笔、绝缘胶带，还装着新打印的《农户用电需求清单》。“老丁，这个配电箱温度异常，咱们得给线路进行维护了。”在监测系统发出预警后，两人立刻丁秀海的梨园基地

小满催耕忙,沃野吐新绿。眼下正值农业灌溉时期,在田间地头,一抹抹“电力蓝”穿梭在麦田与菜地之间,为农业灌溉提供坚实保障,点亮乡村振兴的“绿色希冀”。在三河市高楼镇的高标准农田项目区内,几台自动化灌溉设备正在高效运转,一股股清水顺着管道缓缓流入田间,滋润着新播下的希望。为保障春耕用电稳定,

春潮涌动，农事催人。5月7日，国网冀北围场县供电公司克勒沟供电所党员服务队队员李宏、石昭军来到围场县克勒沟镇高家店村，一边对农田抽水用漏电保护器进行“把脉问诊”，一边向村民耐心讲解漏电保护器的重要性，全力把好农村安全用电“第一关口”。夏早日初长，南风草木香。在高家店村胥庆承包的400

4月29日，固安县东芦庄村的大片农田中，绿油油的小麦长势喜人，纷纷吐出麦穗，正是到了灌“二水”的重要阶段。国网廊坊供电公司宫村镇供电所的员工刘景亮、赵海明走进田间，检查农耕灌溉供电线路，为春灌保驾护航。东芦庄村的麦田里，一条明渠贯通南北。电闸合上，出水口好似泉眼，立刻冒出清澈的地下

4月28日，国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队深入田间地头开展春耕用电安全检查，全力支持农民春耕生产。连日来，由于持续的春季高温少雨，皖北地区出现中度旱情。水肥充足是保障小麦丰产丰收的关键因素。为保障涡阳县185万亩小麦灌溉用电需求，国网涡阳县供电公司结合辖区内农业生产实际，科学制定