电工服务贴民心 村民感动送锦旗

3月19日，突然一阵噼噼啪啪的鞭炮声让所长陈晓光和正在值班的电工都急急地走出了收费室。电工郭进成一看赶忙迎了过去说：“老书记，你们咋来了啊!”“俺们是代表全村来给你送锦旗滴。”那位老者激动地说。

原来是家住永城市双桥乡王香楼村的支部书记王东玉、何庄组组长何延轩和四名村民专程将一面绣有“忠于职守、为民服务”的大红锦旗送至双桥供电所，以表达对台区电工郭进成的感激之情。

这事还得从五年前郭进成开始接管何庄台区说起。双桥供电所所长陈晓光回忆说：“几年前，在永城只要下乡去过县南的人都会感慨的说：‘县南的路是真要命啊(县南当地老百姓的通俗叫法)!不下雨开慢还行，下了雨，是干加油门不见动。’而何庄台区不但距离远，路还是最差的。我是在这样的情况下把何庄台区交给郭进成的，没想到他做的依然那么好。”

在一旁的王香楼村的支部书记王东玉忍不住的说：“那是，能不好吗?只要我们村的人给他打个电话，那一会儿准到。就说去年夏天，气温最高时我们村的变压器烧坏了，要说我们这些老骨头可以忍，可那吃奶的娃娃可受不了，还不得嗷嗷的哭啊!村里的年轻人都出去打工了，剩下老的老，小的小，能靠得住的人还得是老郭啊!一个电话过去，没多大工夫，老郭和所里的人就来了，那么热的天，他在那个铁疙瘩上一站就是几个小时，俺们都看在眼里，从变压器坏到换好通电也就十多个小时，处理的很及时，服务很到家，俺们村里的人都说他是活雷锋。”

今年71岁的双桥乡何庄组组长何廷轩插话道：“要说进成这五年来所做的俺村里的人都看在眼里，记在心里。最让我难忘的是09年的那场风灾，当时是多数都停电了，天又热，他上树上拉树，穿的白褂子都热透了直往下滴水。我就在下面冲他喊让他歇会儿，可他就回了俺一句：‘得快给群众通电。’你是不知道我老头子是啥滋味，进成他也是50多岁的人了。今年年三十晚上八点多，村里有几户没电了，大伙儿也就试着打个电话说：‘进成，过年了，正看着电视咋一下子就没电了，你看能来修不?’没想到他二话没说，挂了电话就来了，不论什么时候，一个电话，撑不了半个小时他准到。一户一户修好，他才走的，走的时候都快十一点了。他家离俺这里远，来回三四十里路，有时候他来修电，你说叫他吃顿饭，他不吃;你说叫他喝口茶，他不喝;给他烟，他不吸。你说人心都是肉长的，俺们村里的人自发地都愿意兑钱给他买个大匾。就为这事，王桥村80多岁的潘氏还特意叫人给俺带话，说怎么地也得算上她。那老太太走不动了，我去看她，她说：‘家里没电了，照个明都不中。’我就给进成打了一个电话，他就来了。潘氏就赶紧叫我给进成拿绿茶去，可进成死活不依，他说：‘你年纪大了，我不能给你再添什么负担了。’老太太铮铮的愣是没说出一个字来。就说平时的时候，进成给老头老太太提个水、干点活啥的那就更不必说了。”

双桥供电所的所长陈晓光说：“进成是安全帽、梯子、脚扣没离过车，自从08年接管何庄台区，用户对他反映都不错，对用户服务热情，能保证用户的正常用电。有几个200多户的村庄安全意识达不到，他可是没少费心。前一段时间，何庄老是跳闸，他就要求安装两个交流接触器，分开供电，王桥一路，何庄一路，减少停电。他自己管了8个台区1300多户用电户，就那还经常来所里给用户交电费。问他?他憨笑一下说：‘你又不是不知道，现在农村年轻的都出去打工了，剩的都是年纪大的还有小孩，这不顺路吗?缴过费，我把单子给他们，上面啥都写的清楚。’现在我们公司正在进一步深化国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，深入开展“95598光明服务工程”主题活动，全面落实“为民服务十项举措”，全力保障人民群众生活用电需要，确保居民用电服务质量百分百提升。以后我们电工的服务一定会更热情，工作积极性也会更高。”

王书记说：“陈所长，俺们那里以后就不要再调电工了，俺们就要郭进成，我们都对他非常满意。”

郭进成是永城市双桥乡刘阁村郭庄人，也是双桥供电所一名普通的农村电工，自从穿上电工服，背上电工包的那刻起，转眼到现在已经三十年了。当问他修电时客户不理解，会不会生气的时候，这个不善言辞的汉子赶忙说：“他再怪，咱不能怪。换了谁家里要是停电了，哪有不着急的，得理解，他怪你再怪那工作就不要干了，你能理解他，他就能理解你。干我们这一行的没有假期，就跟当先生的一样，除了下雨能在家歇会儿，以前何庄、小李庄、王洼房都是土路，只要下点雨，出腿就得见两腿泥。我把电话给他们，有事就让他们给我打电话。下雨的时候，住点就管去，有时候不能及时到，用户们也都理解，他们说：‘路远，哪能跟好天似的，就是在自己庄上，有时候正给人家修着也不能丢下给俺修，又不是只俺这一户，就他的那包里装的保护器、闸刀还不是为了给俺们方便才带的啊!他不说，可俺们都知道。’”

当问及郭进成当电工后不后悔时，他原本羞涩的脸异常坚定地说：“后悔啥啊!自从当了电工就没停下来过，三十年了，到现在俺都习惯了，我管的每个台区，每条路，每户村民就是闭上眼睛我都知道他们家的线路情况。”