走访信息卡让服务更贴心

12月16日，在前湾新区瓷洲路以南、兴慈七路以东的福尔达开关站内，电缆电气试验通过并最终成功搭接送电，汉科（宁波）医疗科技有限公司电力外线配套工程项目的阶段性目标顺利完成。据悉，汉科医疗是国家级高新技术企业，同时也是浙江省专精特新企业。其专注于泛血管微创介入导管、口腔领域耗材和输液给

随着春节的脚步日益临近，洛南县城关街办中心村迎来了外出务工人员的返乡高峰。为确保春节期间供电稳定，12月16日，洛南公司城郊供电所积极行动，携带“三件宝”——微信群、笔记本、万用表，为返乡群众提供了一系列贴心服务。精准识别，主动服务。洛南公司充分利用客户台账及用电数据分析，精准识别返

为发挥能源金融特色优势，深化产融协同，加强供需对接，推动全链条绿色发展，最近，江苏智能电网产业链绿色低碳创新发展对接会暨国家电网“电e金服”南京分中心揭牌在南京举行，助力形成电网产业链绿色产业集群，构建绿色低碳生态，服务新型电力系统建设，为江苏建设“制造强省、金融强省”贡献力量。

最近，国网江苏省电力有限公司召开2025年数字化工作务虚会，提出要健全因地制宜发展新质生产力体制机制，健全促进实体经济和数字经济深度融合制度，健全现代化基础设施建设体制机制，健全提升数字化工作韧性和安全水平制度，发出以新发展理念引领改革的最强音，公司系统内18家单位和2名国网首席专家作

12月13日，随着最后一笔专变客户的电费成功到账，国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务，实现电费全部“结零”，这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效，也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战，辖区内用电客户类型多

2024年11月20日由运维检修公司承担的潘家口电厂2号机组B级检修任务圆满完成既定目标，2号机组于2024年11月25日顺利归调。潘家口抽水蓄能电站是混合式抽水蓄能电站，位于河北省迁西县洒河桥镇上游10km处滦河干流上。电站设计总装机容量420MW，多年平均年发电量5.64亿k·h，其中，天然径流发电量3.56亿kW

为进一步落实全年收费工作计划，保障热费收取工作顺利开展，促进热费回收指标相对于同期能够有所突破，近期，昌吉分公司供热公司开展了热费冲刺回收工作。客户服务部首先对此次热费冲刺活动方案进行宣贯，逐条进行解释，并要求热费应收尽收，对欠费用户要及时进行追缴，党员干部和管理人员汇同收费员、

12月12日，国网洛南县供电公司4名供电服务人员在辖区石坡镇中心幼儿园，正在将该校直通式电能表换为经互感器接入式，通过增容保障园内12台新装空调正常用电。同时，对园内教室、宿舍、食堂等区域线路、开关、插座、照明设施进行检查，排除线路设备隐患，为校园用电保驾护航。随着气温急剧下降，幼儿园

按照上级公司“求真务实、开拓创新、精益精细、勤勉有为”工作要求，近日，国网涡阳县供电公司组织专业部门联合开展月度星级供电所综合检查。检查分为日常检查和月度检查。检查的范围包括，供电所劳动纪律、线上派单、上墙图表、资料管理、库房管理、营业厅管理、供电所定置、所容所貌、环境整治等工作

为助力重大项目建设“跑”出加速度，提供优化体制机制和升级供电服务双重保障，最近，国网江苏省电力有限公司召开重大项目服务工作推进会，以省级重大项目、示范产业园区等为重要抓手，发布重大项目电力服务方案，大力优化电力营商环境，提升业扩服务质效，为江苏经济社会发展提供坚强电力保障。重大项

为深入贯彻落实中央八项规定精神，强化作风建设，12月10日，西华公司纪委办公室联合营销部，对公司基层供电所的劳动纪律、工作日饮酒、员工自用电公示、一周一案一析、车辆管理，违规吃喝、优质服务、新装用电用户业扩报装等方面开展监督检查。经检查，各供电所都能够自觉遵守劳动纪律、值班记录填写规

近期，国网信息通信产业集团有限公司研发的“用电客户地址与小区匹配治理”功能在27家省级电力公司上线运行。截至12月5日，依托国家电网有限公司统一地图服务，该功能已实现27家省级电力公司用电客户地址数据与各小区、行政村坐标范围关联，关联准确率超90%，支撑“电网一张图”故障分析到小区场景建设

为用电客户提供服务过程中形成和积累的海量客户档案，是电网企业的重要信息资产。客户档案对于提供优质电力服务、开展客户用电行为特性研究、实施电力营销管理辅助决策等电网企业经营管理工作，具有重要价值和现实意义。然而，客户档案的海量性、文件来源的随机性、管理模式的传统性和档案利用的低效性

“目前，面板厂房、模组厂房的碳排放占比较高，分别占比35.64%和31.42%。”5月5日，国网冀北电力有限公司智能配网中心工作人员田伟通过客户侧“双碳”智能监测管控服务平台查看试点园区研发基地碳排放单元排名情况。点击进入“碳排分析”展示界面后，他从碳流图中看到企业能耗高主要是因为真空泵、全新

近日，福建省首次开展电力可调节负荷调峰辅助服务市场交易，全省92户用电客户参与，最大调峰负荷达17.91万千瓦。可调节负荷调峰辅助服务交易通过市场化方式鼓励电力用户增加电网负荷低谷时段的用电量，缓解了特殊时段电网系统负备用不足的问题，按照“谁提供、谁获利，谁受益、谁承担”的原则，获取合

报道“用了‘网上国网’APP，您以后就不用总跑营业厅，坐在家里就能交电费了······”7月3日，国网榆林供电公司张家砭供电所员工对绥德县郝家桥居民侯先生说道。与此同时，革命老区米脂县杨家沟居民任先生也通过“网上国网”APP成功缴纳第一笔电费，标志着国网榆林供电公司顺利完成榆林地区145万

北极星售电网获悉，日前国网黑龙江省电力有限公司发布公告称2022年6月调整全省用电客户抄表周期。详情如下：关于转发国网黑龙江省电力有限公司《关于对用电客户按自然月抄表的公告》为贯彻《国家发展改革委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知》（发改办价格〔2021〕809号）等文件精

北极星售电网获悉，国网北京市电力公司发布关于开展全量用电客户自然月抄表结算工作有关事项的公告。调整范围公司所有用电客户。包括：直接或委托售电公司代理参与市场交易用户、电网代理购电工商业用户、居民（含执行居民电价的学校、社会福利机构、社区服务中心等公益性事业用户）及农业用户。调整时

面对疯涨的煤价，电力供应紧张，煤电企业大面积亏损，不少省份纷纷出台新的目录电价，那现在各省的电力交易价格如何？

“大爷，您在用电中有啥困难，有没有村电工的服务电话……”11月9日，济源供电公司轵城供电所工作人员走进宋沟村孤寡老人家中走访问需，这是该公司开展用电客户大走访的一个缩影。为贯彻“人民电业为人民”服务宗旨，强化服务意识，推行主动服务，济源供电公司主动深入客户解难题、办实事，打通供电服

“近几年一般工商业电价连续降低，疫情防控期间中央还出台了阶段性降低企业用电成本政策，但我们这样的小商铺一点优惠都没享受到。”8月13日，在四川省成都市双流区迎春小区经营超市的罗女士看着自家超市每月超2000元的电费账单，感到烦恼又无奈。近期，国网四川省电力公司针对罗女士这样的转供电终端

“供电公司如今也跑出了‘5G’速度，服务不仅周到，还让我们每月省下200多元的转供电电费，为你们双手点赞!”7月16日下午，在位于武威市凉州区天健凤凰城附近的5G基站旁，中国移动通信集团有限公司武威分公司工作人员向前来进行供电设施检查和季度用电回访的国网武威供电公司城区分公司员工杜伟和胡延