电力企业选择OA系统选型的四大帮助

2015年10月22日，在隆基总部举行OA系统建设项目的启动大会，隆基股份硅片事业部总经理王晓哲，信息管理处总监冯金录、高级经理宋玉龙、企业管理处总监田岩石、经理武杰、硅片事业部技术管理部总监高松山、蓝凌软件副总裁张建光和蓝凌软件西安地区总经理戚少华参加此次启动大会。启动大会上分别由隆基项

祝贺通达信科日前与老挝南塔河1号电力有限公司达成战略合作!老挝南塔河1号电力有限公司，是由中国南方电网公司全资子公司南方电网国际有限责任公司与老挝国家电力公司依据老挝法律合资成立的能源开发公司。此次携手通达信科，彰显了老挝南塔河1号电力有限公司对通过启用高性能的OA平台，运用先进管理手

OA办公自动化系统采用领先的B/S操作方式，通过公文管理（收文管理、发文管理、签报管理）、会议管理、车辆管理、电子报销管理、邮件管理、个人事务管理等功能模块，针对企事业单位、组织和个人，实现事务、流程和信息及时高效、有序可控的协同业务处理，创建企业电子化、无纸化的工作环境，通过可视化的工作流系统和知识挖掘机制建立企业知识门户。产品特点：●消息提醒任务消息中心是用户日常工作的快捷入口，功能中生成的工作提醒、任务分配等信息通过任务消息中心，在用户登录系统以后推送到用户首页，并可链接至任务列表进行实时处理。●考勤管理可以与考勤机等硬件接口，实现自动考勤；●制

为进一步规范公司机关和各供电所OA系统的操作流程，提升工作效率和质量，提高日常公文处理的能力，11月24日，千阳分公司举办了OA操作专题培训。机关全体人员和各供电所所长参加了培训。培训会上，技术人员介绍了OA系统的基本构架和运行功能，对收发公文、签批、会议通知和资料传输等内容进行了系统讲解和现场演示。同时，就OA系统日常使用过程中遇到的一些问题与参训人员进行了沟通交流，并结合公司各类公文实例，就规范公文写作进行了说明。 据了解，使用OA系统办公，不仅能详细记录所有工作任务的主要内容、涉及人员、处理时限和处理过程，而且可以全面、明确、便捷地查看事件处理进

山西南方川建电力有限公司(下文简称山西南方川建)是于二〇一〇年由太原市工商局正式注册成立的一家以送变电工程、土建工程为主，以市政工程、电信工程施工为辅，兼电力设备、电器配件销售的专业性施工企业。公司于二零一二年迁入新址太原市体育路永利国际中心20层。由于公司的主要业务是以做工程项目为主，除了总部员工之外，项目实施人员通常会分布在不同的地区，沟通起来比较麻烦，通过电话或者邮件费时费力，而在多方的沟通中，会出现信息的疏漏等。而在项目的审批中，由于都是纸质单据，走流程会耗费很大的精力。为改善这一现状，山西南方川建决定上线OA系统。而万户的项目组人员多次与山西

一、企业信息化应用总体现状硬件系统方面，企业建设有遍布各个角落的网络系统，终端用户超过1200个，同时建设了网络设备自动监控和报警系统、网络流量自动监控系统、服务器自动异地备份系统、互联网实名认证系统，使网络管理达到一定的高度。软件系统方面，企业建成了内外部网站系统、邮件系统、办公自动化系统、统计系统、物资采购招投标系统、人力资源管理信息系统、门禁系统、ERP系统等，应用范围遍及企业各个部门。研发方面，企业购买了CAXA的CAD正版软件，出图率已经达到100%，并开始推行三维设计系统。为了保密和安全，企业实施了文档加密系统。近年来，企业利用工作流系统，

在这个快节奏的时代，我们对未来的畅想总是会显得跟不上趟儿。对协同OA这个正处于发展黄金期的行业，我们对于他的未来发展走向更是不敢妄断。不过，经过十多年的发展，那些行业的引领者们已经浮出水面，虽然未来协同OA行业可能随时面临着互联网巨头如腾讯的突袭进军，但显然传统OA厂商他们已经懂得在这个快节奏的时代保持自我的本真。与此同时，协同OA市场，良性竞争的生态环境正在形成。要说刚刚过去的2013年，协同OA行业发生的几件大事儿，无非是泛微、致远分别提出了大OA、大协同，或者金和开始潜心研发java平台，又抑或是腾讯试图进军移动OA市场…&hell

当前，随着OA办公系统市场的不断发展，OA办公系统的应用被CIO们广泛探讨，关于易用性的话题也从未断过。对于OA办公系统而言，易用性是衡量其优劣的重要质量指标。作为业内最早提倡易用性设计的厂商，华天动力也曾多次提醒CIO们，易用性在很大程度上决定了OA项目实施的成败。绝大多数CIO们都认为，企业信息化需要让组织全体员工包括领导都真正参与进来，尤其是日常办公中必不可少的协同OA办公系统。但大部分组织内部人员年龄跨度较大，每一代人对操控性的概念和需求都不同，比如60后的领导对电脑操作不熟练，70后喜欢用键盘，而80、90后喜欢用触摸屏操作，众口难调，这就给

新年伊始，“马上有房、马上有车、马上有钱”的愿望在网络上盛行，ERP市场的萧瑟和寒冷仍在继续，OA软件作为软件领域的奇葩何去何从仍有歧义，记者带着疑问专访了高端OA市场的领导者九思软件，采访对象是获得过“中国管理软件领军人物”大奖和“创新型人物卓越领导奖”的王海波先生。也许是孔孟文化熏陶的结果，王总给我的第一印象是儒雅温和，办公室里布置的客户案例与文化挂图，也给人一种静心和沉稳的感觉，然而提到OA市场的走势，“马上涨价”的激进言论，还是令人感到些许意外。软件

OA市场，在当下，无疑是日渐萧条的软件领域的一道亮丽风景，一方面OA软件市场继续保持30%的年均增长率，另一方面白刀子进红刀子出的竞争日趋惨烈。新年伊始，各家公司都在紧锣密鼓地准备新一轮征伐，OA行业也是刀光剑影、马不停蹄。为此，我们专门采访了近年来高端OA市场的领军企业九思软件，采访对象是九思软件的CEO王海波先生，他作为“中国管理软件领军人物奖“和“创新型人物卓越领导奖”的获得者，无处不传递着儒商的气度与品格，然而一句“我被绑架了!”语出惊人，让我大吃一惊。九思软件CEO王海波

OA厂商们在2013年可谓险象环生，刚度过裁员潮又迎来外强入侵，但除了年初一些厂商稍微乱了阵脚外，整体来说大家都有条不紊，并在面对外强时表现出奇的冷静，让人不仅期待OA厂商在2014年会给软件市场带来哪些惊喜。如果说2014年之前的OA还只是用者甚多、知者甚少，那么2014年它将迅速从专家领域飞向千家万户，成为广为人知的软件产品。传言中的外强指向腾讯，称其有意插足OA移动端，给一向内部竞争的OA行业带来不小触动。于此同时，若腾讯入侵属实，那么OA市场将不仅仅是OA厂商与外来者的争夺，其他互联网企业必将闻声而动，彼时或许会上演列强瓜分企业级市场蛋糕的情景

1.招标条件：为满足英利能源发展有限公司国内销售CRM软件使用需求，拟对英利发展国内销售CRM软件项目进行竞争性磋商，欢迎符合要求的投标商参与该项目。2.项目概况与招标范围2.1项目名称：英利发展CRM客户管理软件项目2.2施工地点：保定市竞秀区向阳路2599路3.供货商资格要求3.1投标人应具有独立的企业

8月5日，2014年上半年机械工业经济运行形势新闻发布会在北京举行，会议特别提到，“1-6月工程机械的代表性产品挖掘机和装载机当月与累计产量均同比下降。”经过“黄金十年”的高速发展，我国工程机械行业增速明显放缓，步入了中速发展时期。利润下滑、增长乏力，竞争加剧等挑战对企业的经营管理质量提出了更高的要求。笔者发现，不少企业正在通过各种手段挖掘增长点，三一重工则紧紧抓住了信息化浪潮，让智能工厂、大数据发挥越来越大的作用一个车间节约亿元成本公开统计数据显示，今年上半年，我国工程机械市场上29家挖掘机厂商共销售履

随着信息化时代的快速发展，国内电子商务的热浪一波接着一波，不断冲击传统商务，不少传统企业纷纷转战电商，这为电商的竞争又增添了不少火药味。在电子商务的巨浪中，如何不被后浪拍在沙滩上，需要企业提高嗅觉敏锐度，在信息化的浪潮中迅速反应。人与人沟通更得人心电子商务与传统商务模式相比，线上交易更加注重沟通和服务。由于电商接触的用户量和咨询量比较大，不少企业都选择了用网络和移动机器人客服来解决。根这并不能彻底解决实际问题，客服机器人并不能带给客户人性化的沟通，有碍信任感的建立，这就是京东、天猫等纷纷建立呼叫中心的主要原因。呼叫中心的人工语言交流服务项目可以大大提高

近年来，雾霾天气频繁，PM2.5这一专业术语曝光率和知名度迅速攀升。据中国环境战略报告指出，我国1.9亿人的饮用水有害物质含量超标;约三分之一的城市人口暴露在超标的空气环境中;1.5亿亩耕地因为污染而退化。为此，国家相关部门指出要加强环境监测质量标准的出台，增加PM2.5等监测力度。在环境和政策的影响下，环保公司的业绩有望进入释放期，行业龙头公司业绩稳健增长更具确定性，新兴领域的龙头公司业绩增长则更具弹性。政策刺激、业绩释放、突发性事件将继续成为2014年影响环保企业运行的主要因素。中兴仪器是深圳市中兴新通讯设备有限公司的控股子公司，自1999年开始致

电力设备制造行业是一个综合性比较强的行业，集产品研发、生产、销售、服务为一体。电力商业的发展带动一大批产业的发展，对整个国民经济发展起着强大的支撑、辐射作用。我国电力设备制造行业的发展受科研水平、国家政策、体制多方面的制约。中国的电力设备制造行业处在一个长期稳定的水平，难于取得飞速进展。电力设备制造行业的主要特点包括4个：需求稳定、巨头垄断性、依赖性强、科研投入不足。石家庄金能电力设备有限公司创建于2009年，位于河北省石家庄市高新技术开发区，是一个富有创新力和成长性的新型高新技术企业。公司集研发、生产、销售、服务于一体，厂区占地面积20余亩，公司现有

在新兴技术发展的过程中，我们似乎总把客户关系管理(CRM)软件摆在最前沿的位置。据一项新的调查报告显示，这种趋势将会持续下去。不仅仅是因为云技术为CRM技术带来了巨大的收入，还因为CRM软件也有可能成为首批充分意识到物联网技术重要性的应用。据行业分析公司Gartner预测，整个CRM市场在今年将达到239亿美元。这意味着CRM在三年的强劲发展之后，将在2014年迎来平稳发展的一年。Gartner公司还预测，云计算将继续在CRM发展中占领主导地位。基于云技术的CRM解决方案预计将占整体营收的一半，而基于云技术的服务部署将有望从40%增加到50%。2014

近日，两位SAP云计算高管离职，此次离开距离他们加入这个公司只有一年左右时间。SAP云计算这两位高管都是跟随Ariba的被收购而进入SAP，2012年5月，SAP以43亿美元收购Ariba。BobCalderoni是两位离职高管之一，这一消息已经从SAP发言人那里得到确认。他是SAP云计算部门总裁，同时还是Ariba的前任CEO。SAP发言人表示，他的出走没有不愉快，并且他还将继续担任SAP的咨询顾问。另外一个出走的是Kevin Costello，他在SAP收购Ariba之后担任Ariba总裁。在Success Factor创始人Lars Dalgaa

CRM客户关系管理软件作为改善企业与客户之间关系的新型重要管理机制，能显著提高企业销售效率和客户满意度，使得市场业务管理流程更为流畅。根据市场调查报告，随着企业越来越注重开拓业务，全球CRM营收强劲增长，其中中国市场已经进入快速发展阶段。中国CRM市场快速增长中国正在成为全球软件市场发展最快的国家之一，国内软件市场蕴含着巨大的需求，随着市场潜力的不断释放，呈现出强劲的势头。作为国际软件市场的最要组成部分，国际巨头自然不会放过这个快速增长的数字。继IBM[微博]、oracle、SAP后，Salesforce、Zoho等国外CRM厂商也争相涌入中国并试图在

一、我国通信企业客户服务分析中国通信市场从计划经济体制逐步转向市场经济体制，这些变化使得中国通信市场呈现新的发展趋势：通信市场出现供大于求、技术进步推动业务应用、投资方向转向服务软环境投资、通信市场由垄断走向全面竞争、经营重点转为以客户服务为中心。通信业的客户服务在企业的运营过程中处于十分重要的地位，是一个关键环节。通信业的客户服务指的是通信企业为了激起客户的消费欲望，引起客户的购买行为，在通信产品消费前后及消费过程中所采取的进一步满足客户需求和愿望的活动和提供给客户的附加利益。客户服务管理对通信企业赢得客户、开拓市场起着关键作用。先进的服务理念是基础

近日，专注科技领域的知名研究机构中国IT研究中心(CNIT-Research)对9月份CRM软件品牌影响力进行了研究。在综合了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻四个方面的月度数据加权基础上，产生了各CRM软件品牌影响力指数。值得说明的是，我们赋予了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻五个维度相同的权重。另外针对“负面新闻”这一维度分值，我们采用负面新闻越少得分越高的逆向计算方法。调研数据显示：2013年9月份， XTools、八百客、百会分列CRM品牌影响力前三强，影响力指数分别为75.74、69.

一、客户关系管理概述1. 客户关系管理产生的原因。客户关系管理(Customer Relationship Management，简称CRM)最早起源于美国，它的起源主要可以归结为以下几个原因：(1)企业管理理念的演变。企业管理理念的演变主要经历了五个阶段：产值中心论—销售额中心论—利润中心论—客户中心论—客户满意中心论。在企业管理理论的演变进化过程中，随着市场的中心逐渐从“以产品为中心”向“以客户为中心”转移，企业越来越重视客户的需求，努力提高客户满意度与