高擎党旗当先锋——宝鸡供电局全面创先争优加强企业党建工作综述-北极星农电网

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宝鸡供电局全面落实公司党组总体部署，把深化为民服务创争优，全面提升企业管理水平，“三问三解”转变作风作为加强企业党建工作的着力点，创新思路，强化责任，有力促进了企业科学发展。

与时俱进发挥堡垒作用

今年以来，该局党委把落实党建任务和完成年度指标相统一，深入开展“走在前、做表率”党建主题实践活动，全面建设标准化党支部，坚持“三会一课”制度，深化“党员身边无事故”、“电网先锋党支部”创建活动，使党建基础工作得到进一步夯实。

立足安全稳定，主动适应“三集五大”体系要求，在机制体制改革中突出重点，在党建工作中形成特色，努力把党员的“四优”要求展现在安全、质量管理和标准化项目部建设上，在全局营造了比学赶帮超的浓厚氛围。

不断加强人文关怀，坚持党建带工建、带团建，持之以恒地推进企业文化建设全面落地;组织党员学党史、开展“雷锋式”好员工评选活动，让先进的员工得到尊重，让员工身边的典型事迹成为诠释“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观最生动的教材。

创建学习型党组织，在队伍素质建设中创先争优。大力营造重视学习、崇尚学习、全员学习的浓厚氛围，持续深化班组建设，推动一线职工素质提升，切实增强了全员的学习力、创新力和发展力。

四抓四提升激发内在动力

抓“三亮”，提升责任意识。在全局党员中开展了“戴党徽、亮身份”活动。党委和全局25个党支部分别制订了党组织、党员承诺，并以网络专栏、支部园地等形式进行公开。局办公楼、各营业场所均设立了群众意见簿和意见箱，诚恳征求职工群众、客户的意见和建议。各基层单位设立了党员岗位公开牌和“为民服务创先争优示范岗”。

抓作风，提升综合素质。纵到底、横到边，从加强作风管理、电网建设、安全稳定、经营管理等十个方面制定了全面创先争优目标和工作计划，层层建立了量化评价和考核体系;高新分局、送电工区、配电公司等单位结合实际，在加强作风建设工作中提出的“四个不等式”、“四严要求”、“六个不能”等具体措施。

抓典型，提升内在动力。树立典型，弘扬正气，坚持每年评选优秀共产党员和“十大杰出青年”，坚持开展月度党员之星评选活动。特别是该局在宣传弘扬已故党员王碎田精神中，通过组织集中学习、专题党员生活会、事迹报告会等形式，使各个岗位员工深受教育，极大的激发了员工队伍奋发进取、永争一流的创争热情。

抓组织，提升活动吸引力。各党支部在安全生产、服务水平、重点工程以及改进机关作风等方面大作做文章，准确把握支部工作与行政中心工作之间“同心圆”的关系，有效防止了“两张皮”现象，既增加了创先争优的活力，又促进了日常工作的开展。

内质外形提升服务水平

建制度，提高服务效率。从客户反映最集中的服务效率方面抓起，明确用电业务办理时限、流程等主要内容，自觉接受社会各界监督。目前，该局已经完善建立了“客户代表制”、“首问负责制”、“限时办结制”、“定期回访制”的一流服务长效机制。

紧跟进，提升服务品质。针对全市100个重点建设项目，逐一建立服务档案;针对重要客户及重大活动、重大节日的保供电任务，建立健全了通畅、高效、快速反应的供电服务抢修机制，有效发挥了党员突击队的先锋作用。截至目前，先后有陕汽金鼎等33个重点项目顺利带电投运。

树形象，主动服务民生。实施新一轮农网改造升级工程，有效解决了农网供电“低电压”和供电“卡脖子”问题;针对孤寡老人等社会弱势群体，推行“连心卡”服务;积极联系银行网点开展电费代收业务，创新开展电力流动服务，妥善解决了部分地区群众缴费不方便的问题。

重管理，提升服务意识。积极开展制度、规定与服务流程的修订完善，认真开展“客户大走访”和优质服务“出血点”、“发热点”大排查大整治大化解活动，引导窗口人员对照新标准要求、查找不足与问题，有力地促进了服务意识的增强。6月15日，宝鸡市纠风办主任宁新远带队明查暗访时称赞：“宝鸡局在履行企业社会责任上做到了亲情服务，在客户报修、故障抢修上实现了高效服务。”

拓展平台助推争先进位

年初，该局党委提出 “仰视5度定目标”、“跳起来摘桃子”的全面创先争优目标：即，把创先争优活动延伸到企业管理的方方面面，通过各个岗位的创先争优，带动企业发展上水平，从而进一步拓展了创先争优的实践平台。

坚持高起点、高标准、高质量，在抓好自身安全生产、经营管理、优质服务、队伍稳定等各项工作的同时，充分发挥党组织和党员先锋模范作用，把创先争优理念和要求落实到全局各个层面、各个岗位。

以“三问三解”活动为抓手，在全体管理人员中开展“查问题、找差距，加强部门建设”主题日活动;领导班子带队深入班组和单位调研，先后投入30万元改善了驻外班站职工工作环境，解决了一线职工反应的问题30余条;对照标准化党支部建设标准，认真组织开展基层组织建设年活动，按照晋级整改计划，向全局35%的党支部达到A级、45%达到B级，消灭D级党支部的标准迈进。

1至5月份，该局各项经济技术指标完成情况良好，保持了良好发展势头。春节期间，秦岭融冰变保电先进事迹被央视《走基层》栏目进行了深层次报道;“五一”期间，王碎田先进事迹再次被宝鸡电视台专题报道，在社会各界引起强烈反响。

风好正扬帆，破浪长有时。目前，宝鸡局全体干部职工工正以饱满的精神、昂扬的斗志，聚精会神搞生产、凝心聚力谋发展，努力推动各项工作争先进位，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。

作者: 李玉朋

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