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光山县电业局:开展居民阶梯电价专题培训

2012-07-06 13:15来源:河南省信阳光山县电业局作者:张磊关键词:信阳光山县电业局阶梯电价电价政策收藏点赞

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7月6日,光山县电业局组织营销部、各供电所所长、核算员共计50人开展了居民阶梯电价政策宣贯、知识培训,确保居民阶梯电价平稳实施。

在培训中,该局营销部负责人重点对居民生活用电试行阶梯电价适用范围、档次划分、执行周期、阶梯电价算法、营销业务系统调整、电价执行标准及阶梯电价执行过程中可能出现的各类问题做了仔细的讲解。光山局营销副局长对与会人员提出明确要求:务必做好阶梯电价政策的宣传解释工作,耐心为用电客户解释清楚阶梯电价实行的目的和意义;认真摸底核实城乡“低保户”和“五保户”,确保电价政策落到实处;加快对大电量、零电量、突增突减的异常情况进行逐一现场复核,做好相应的应急预案,确保阶梯电价真正执行到位;加强抄表管理,提升服务水平,确保“你用电,我用心”的服务理念落到实处。

通过培训,使各供电所人员进一步了解了居民阶梯电价的算法及相关业务的办理,为扎实推进阶梯电价平稳实施奠定了坚实的基础。

作者: 张磊
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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