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讨论中,营销班班长张世静认为,优质服务需要我们全体员工都要有优质服务思想理念,要顾全大局,换位思考,营销班成员赵蓉在讨论中深有体会的说,我们要将优质服务工作养成一种习惯,用心服务。
大家经过认真学习讨论,深刻领会上级领导关于供电优质服务工作的重要指示精神,树立“大市场、大营销、大服务”的供电发展理念。通过学习上级公司组织的暗访报道,大家认为,明察暗访发现的问题在我们身边有时同样存在。对于这些问题我们一定要高度重视,遵照公司优质服务的相关规定,深化“对、找、查、改”方式方法,本着“从鸡蛋里挑骨头”的精神,全面查找自身在优质服务意识、服务技能、服务细节、服务质量等方面存在的问题和深层次原因,在工作中严格要求自己,在思想观念、工作作风、执行力等方面有一个大的转变。
让“你用电,我用心”不仅仅是一个口号!
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2013年,凉州区供电公司坚持以创一流统揽全局,吹响了向创建国网公司一流县级供电企业进军的号角,以实际行动踏上了创一流的征程。高起点,坚定创一流工作决心凉州区供电公司是甘肃省电力公司员工队伍最庞大的农电公司之一,但年供电量不足四亿千瓦时,电网基础设施薄弱,供电公司办公环境简陋,大家对创一流的热情不高,认为这样一个靠效益发工资的企业,拿什么去创一流。面对广大干部员工的模糊认识,该公司领导班子并没有气馁,他们意识到:一个企业、一个单位,如果没有一个奋斗目标,工作就可能滑坡,就不能适应时代的发展。创一流工作不开展,创一流目标不明确,创一流责任不划分,创一流氛
为了进一步加强计算机信息网络安全管理,确保公司信息网络安全,近日民勤县供电公司调度控制中心坚持以网络安全为重点,多措并举,有的放矢,强力开展计算机信息网络及附属设备专项安全检查,切实保障网络与信息安全,取得了显著的成效。一是认真组织相关人员学习《民勤供电公司计算机网络与信息安全防范应急预案》,做好计算机病毒预防、问题设备替换、中心机房防火、防盗等工作。安排专人负责春节期间计算机网络与信息安全应急事件处理工作,确保突发事件能及时有效地得到处理。二是组织各部门、单位兼职计算机操作员人员对所属计算机进行检查登记。通过开展计算机设备检查登记,积极引
为了迎接党的十八大胜利召开,切实做好保供电准备工作,民勤供电公司部署联合广播、电视机构,开展广播、电视专项用电安全检查及应急保供电演练。该公司根据供电辖区实际供电情况,联合广播、电视机构编制了保供电应急方案。首先对重要场所、重要客户开展了供电辖区保供电线路及设备的巡查,线路通道的清障处理,加强了隐患排查,按要求及用电检查规范,全面梳理检查,将自备电源纳入供电业务管理,对存在安全隐患的,下达整改通知书限期整改,确保会议期间供电安全。其次根据辖区供电情况,联合广播、电视等单位,开展了现场应急保供电演练。做到了供用电双方信息通畅,在外部供电电源中止后,应急保
为确保十八大期间安全稳定局面,实现年度安全生产目标,近日来,民勤供电公司通过各部门自查、边查边整改、自查报告汇总、检查组巡查等措施,深入扎实地开展秋冬季安全大检查。民勤供电公司领导班子成员分4个小组分别带队前往各基层供电所,就十八大保供电措施的制定及落实情况,“安全年”活动安全生产、建设质量、队伍稳定、优质服务、依法治企、品牌建设六大方面实施方案和推进计划的落实情况等13项内容进行检查。督促各部门认真开展“冬季”安全专项安全大检查及整改工作,消除管理、设备上存在的一些问题或隐患,扎实做好安全生
为检验公司各单位应对电网突发事件的综合处置能力,加强电网调度及运行监控等人员的安全责任意识,提高协调运作水平,确保电网安全稳定运行,民勤公司于近日参加了武威供电公司“庆国庆、迎十八大”联合反事故演习活动。通过参加演习,提高了员工防范电网事故的风险意识,锻炼了公司在大面积通电及极端自然灾害下的事故抢险组织能力和应急处置能力,确保在极端自然灾害情况下,尽力把损失减少到最低程度,尽快恢复电网安全稳定运行。
近日,为确保中秋节、国庆节供电安全可靠,民勤供电公司组织城关供电所等二十个供电所分别开展了安全供电大检查活动,对辖区内供电线路进行全面检查消缺,并深入客户家中检查维护用电线路,确保群众明亮安全过佳节。 为保障节日期间安全供电,城关供电所早研究、早安排、早落实,提前做好了节日期间电力供应、电网安全稳定运行的保障工作,补充完善节日期间各项安全供电措施计划,加强组织领导,成立以所领导为组长的安全检查小组,组织各班组对节日保电措施的执行情况和所辖供电设备进行了全方位的检查,重点检查各充油设备有无渗漏现象、设备有无接头发热,过负荷现象,对超负荷的台区变压器进行了
民勤供电调整工作思路,创新工作机制,狠抓效能风暴行动民主评议行风工作,通过严肃纪律,整章建制,强化社会监督,加强窗口建设,营造了公司上下干工作、干事业,奋发进取的工作氛围,形成了强大的工作合力,使供电服务水平和能力得到了有力提升,干部队伍作风建设明显加强,塑造了良好的企业形象。一是行风建设的自觉性明显增强。民勤供电公司充分认识民主评议行风工作的重要性和必要性,积极主动开展民主评议行风工作,明确内部责任分工,全面落实工作责任,责任明确、协调有力、工作高效。并将行风评议工作纳入党风廉政建设责任制考评体系之中,保证了行风评议各项工作落实到位,取得实效。二是服
9月20日,甘肃省档案管理规范化工作评级验收小组对民勤供电公司档案规范化管理工作进行了检查、测评,民勤公司顺利通过省一级管理水平验收,被评定为档案规范化管理省一级单位。近年来,民勤供电公司不断加强档案管理管理规范化建设,严格落实档案管理岗位责任制,建立健全档案工作收集归档、安全保管、鉴定整理、信息化建设、查阅利用等各项规章制度,购置密集架,完善硬件设施,引进档案管理专门软件,推进信息化管理进程,充分开发和利用档案资源,指导实际工作,不断提高档案管理水平,使档案工作取得了明显成效。评级验收小组认为,民勤公司领导对档案管理工作重视,相关职责明确,档案资料收
截止9月20日,甘肃民勤供电公司共增设电压监测点48个,旨在进一步加强电压质量管理工作,为电网无功电压治理提供准确的技术依据,确保电网电压质量监测点设置符合国家电力监管部门和国网公司的相关要求。按照省市公司统一部署和要求,严格核实现有电压监测点设置及运行情况,该公司自筹资金8.8万元,对电压检测网络进行完善扩建。本次安装的检测仪均为镇江长河电力设备有限公司生产的DY2型电压检测仪。该型检测仪具有对电网电压进行实时检测、数据统计分析、存储和多种形式的报表打印等功能,并采用PRS/GSM(短消息)通讯方式收发数据。所有新增检测仪均已全部安装调试
为认真贯彻落实关于加强保密工作的精神,进一步做好计算机网络安全管理工作,确保公司“三集五大”及党的"十八大"期间工作圆满完成。民勤供电公司积极行动,从规范计算机使用行为、保障信息安全,加强网络管理着手,加强网络安全教育,把保密工作落到实处,以教育员工树立网络安全管理意识,确保企业安全稳定,为推进公司“三集五大”体系建设和迎接党的十八大胜利召开打造良好的舆论环境。一是注重加强学习。组织信息管理人员学习信息安全和保密教育知识,杜绝“一机两用”的相关规定以
为确保计算机信息网络安全,防止网络及设备故障、数据丢失及信息不当利用,有效应对突发情况,保证公司各项工作的顺利展开,民勤供电公司调度通信中心突出重点,积极开展计算机信息网络及附属设备安全检查,针对计算机网络设备进行全面检测,重点排查机房及其设备存在的安全隐患,对发现的问题和隐患立即进行整改,及时排除事故隐患,通过开展信息网络及附属设备安全专项检查,加强了网络与信息系统安全管理,促进安全防护能力和水平的提升,以期达到预防和减少重大信息安全时间发生,切实保障网络与信息安全。切实解决公司信息网络安全及附属设备存在的问题,增强各单位的安全意识,全面
麦浪翻涌,金穗飘香,又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象,处处可见好“丰”景。“师傅,收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线,保持安全距离。”5月21日,在安徽省亳州市涡阳县高炉镇,国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视,为麦田里的
6月4日,高考保电工作进入倒计时,国网涡阳县供电公司再次召开高考保电全体工作人员会议,对高考保电工作进行再强调、再部署。要求各相关部门对高考保电预案进行再梳理、再完善,要采取有力、有效措施,全力确保高考期间供电安全可靠,助力学子圆满高考。会上,该公司保电领导小组各成员单位汇报了保电
6月3日,骄阳似火,麦浪翻金。又到一年“三夏”忙,金色的麦穗随风摇曳,奏响着丰收的序曲。在这片金色的田野上,国网文安县供电公司以“绿色希冀”为笔,以优质服务为墨,绘就了一幅助力“三夏”生产、保障粮食丰收的壮美画卷。据了解,作为河北省产粮大县,文安县今年小麦种植达30余万亩,农业生产实
5月30日,在涡阳县曹市镇徐楼村的麦田边,国网涡阳县供电公司工作人员正结合典型案例,向农机手详细宣传讲解电力设施保护知识,提醒农机手在收割作业时一定要和电线保持足够距离,防止因机械碰撞电力设施引发倒杆、断线事故。“三夏”麦收时节,农业生产用电需求激增,各类农机设备频繁作业,电力设施
近期,国网涡阳县供电公司多举措推进智能缴费宣传,让电力缴费服务更便捷、更贴心。为让智能缴费理念深入人心,国网涡阳县供电公司组织工作人员在社区活动中心、乡村集市等人流量大的场所设立宣传点。通过发放宣传单页,现场演示线上缴费流程,详细讲解智能缴费“实时到账、账单查询、业务办理”等功能
“端午假期临近,大滩镇游客数量预计大幅增加,用电负荷也会随之攀升,一定要仔细检查,不能放过任何隐患。”5月28日,丰宁公司大滩镇供电所刘沂桐和师父隋广军出发巡查中心街10千伏516线路前。清晨,大滩镇供电所开展对中心街516线路的红外测温工作,当他们巡查到一处较为隐蔽的线路时,所内的老师傅
4月28日,青海省人民政府关于印发《青海省加强科技开放合作培育发展新质生产力三年行动方案》的通知(青政〔2025〕13号),本《方案》自印发之日起施行。其中指出,在清洁能源领域,联合突破智能电网、光伏、光热、地热、储能、可再生能源与氢能集成利用等关键技术。原文如下:青海省人民政府关于印发
2025年5月19日,博奇环保承揽的新疆油田264万千瓦新能源及配套煤电、碳捕集一体化项目(一期)煤电项目(以下简称“新疆油田项目”),在新疆克拉玛依市新疆油田2×660MW电厂举行开工典礼,标志着该项目正式进入建设实施阶段。新疆油田电厂PMT李经理、中电联孔经理、西北院项目总经理张波、广东天安监
“感谢供电所的专业指导,既排除了设备隐患,还帮我们优化了用电方案!”5月25日,承德致和庄园农业发展有限公司负责人张经理对上门服务的三沟供电所员工于井军、梁辉连声道谢。为持续擦亮“绿色希冀”服务品牌,国网承德县供电公司针对辖区重要客户、重点景区、充电设施、人员密集场所,积极开展安全
桌上有则旧闻,说的是国网江苏省电力有限公司党委书记、董事长谢永胜2023年2月21日在《中国电力报》刊登文章——《乘势而上开新局,接续奋斗谱新篇,全面推进中国式现代化江苏电力新实践》,全力推进国家电网在江苏大地的高质量发展,为中国式现代化江苏新实践注入强大动力。今天读来,笔者仍然生出许
五月的皖北平原麦浪翻滚,涡阳县185万亩小麦即将迎来收获季。国网涡阳县供电公司组织输电运维人员强化输电线路安全巡视,持续开展线路防外破管控,全力确保夏收期间电网安全稳定运行。巡视运维人员深入田间地头,对位于田间地头的35千伏输电线路水泥杆提前加装反光防撞贴、防护套管、防撞墩等防外破措
随着全球储能市场需求持续增长,行业竞争日益激烈,终端降本压力不断加大。在此背景下,储能电芯产品正加速从第一代280Ah、第二代314Ah向500Ah+、600Ah+迭代升级,部分头部企业更是已将技术触角延伸至1000Ah+超大容量领域。然而,在136号文推动行业从政策驱动转向价值驱动的关键阶段,行业需要的不仅是
“我在社区服务站看到了供电所开设“村网共建”示范点,就直接咨询服务人员,车库改造需要把电能表移到车库外墙,他们现场就给我办理了充电桩计量表移表业务,下午供电所工作人员就到车库勘察,第二天上午就给电能装表移到车库外侧了。”6月4日,讷河市供电分公司营销部对讷河市克山农场社区居民李明进
2025年5月23日下午,博奇环保客户服务部联合人力资源部开展了一场以“焕新服务力,效益新增长”为主题的客户服务提升培训。此次培训旨在强化员工客户服务意识,完善投诉风险预警机制,进一步提升博奇环保的客户服务水平。培训由客户服务部总经理王晓青主持,她强调了本次培训对提升公司服务水平、增强
5月30日,由中国能建中电工程西北院总承包的陕西榆林能源集团榆神榆横2×350MW热电联产项目1号机组圆满完成168小时试运行,各项运行指标优良,正式投入商业运营。项目位于陕西省榆林市,是“风光火储”多能互补一体化的新型热电联产项目。项目主要建设两台350兆瓦超临界热电联产机组,同步建设高效脱硫
北极星储能网讯:5月31日,中国汽车工业协会发布《关于维护公平竞争秩序促进行业健康发展的倡议》,引发行业热议。随后工信部相关负责人也回应,“赞同并支持”这一倡议,“价格战”没有赢家,更没有未来。相关原文如下:关于维护公平竞争秩序,促进行业健康发展的倡议近年来,我国新能源汽车产业快速
北极星售电网获悉,近日,河南省发展改革委发布了《关于实施第九批源网荷储一体化项目的通知》。本批次共53个项目纳入实施范围,其中,工业企业类42个、增量配电网类2个、农村地区类3个、其他类6个。项目总规模335.28MW,其中风电项目116.2MW,光伏219.08MW。(来源:北极星售电网作者:Oksana)文件提
“太感谢你们了!要是停电了,我们这几百亩地的灌溉可就耽误了,今年的收成也没了指望。你们这带电作业,真是解了我们的燃眉之急!”5月30日,为保障春耕灌溉国网讷河市供电公司检修建设工区通过不停电作业方式对隐患缺陷进行带电消缺工作。这是该公司运用带电作业技术护航春耕生产的生动实践,实现了
为贯彻落实国家新能源汽车发展战略,加快推进全省充电基础设施体系高质量发展,重点剖析当前充电站在运营过程中存在的典型问题,着力提升充电站综合服务质量,5月23日,我局会同省新能源监控平台,组织召开了全省电动汽车充电站运营情况分析会。会议吸引了包括特来电、国网等知名企业在内的240余家充电
为进一步加强农村民生服务保障,明确高标准农田电力设施供电服务政策、管理标准等要求,最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办高标准农田服务政策宣贯和服务投诉压降分析专题培训,组织典型案例,分析“有效沟通”在压降服务投诉中的作用,以及今后在服务诉求管控中的运用,为农村民生服务保障和农业
“您好,是张师傅吗?我是草原村的,我租的这个房子里觉用电量不太正常,刚交完的钱过几天就没了,你能来帮我看看吗?”5月26日,租户李先生拨通国网丰宁县供电公司大滩镇供电所草原乡台区经理张国良的电话。挂断电话后,张国良迅速整理好工具,与同事关锐一同前往李先生位于草原村的出租屋。到达后,
随着夏季高温天气临近,用电负荷不断攀升,用电安全问题成为焦点。为确保重点民生单位的用电安全,5月26日,石各庄镇供电所主动开展了一次针对辖区敬老院的安全隐患排查行动,。5月26日上午,石各庄镇供电所工作人员来到石各庄镇敬老院,对院内电力设施进行全面细致的安全检查。工作人员首先对敬老院的
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