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“小沈姑娘啊,真是冤枉你了,我的10元钱原来裹在手绢里里了。”8月2日,一位年逾六旬的老奶奶握着光山县电业局营业大厅收费员沈娟的双手不停的道歉着。事情的经过是这样的:
2日下午,热浪滚滚,可前来光山局营业大厅交电费的客户却络绎不绝。正当大家有条不紊的缴费时,大厅人群中间却传来一声高过一声的吆喝声。“我告诉你,小姑娘,今天你要是不退给我10快钱,我跟你没完。”只见一位老奶奶一手拿着电费发票,一手指着收费员沈娟不停的吵闹着。原来,这位老奶奶下午交完电费临走时,发现电费发票上显示的是110元钱,而她却说给收费员的是120块钱,应该再找她10元钱才对。可沈娟非常认真诚恳地对她说:您老人家确确实实给我的是110元钱啊!见此现状,正在巡视工作的客户服务中心副主任林志河立即把老奶奶搀扶到自己的办公室,一边让座、倒水,一边给老人扇风。通过详细了解事情的来龙去脉后,林志河首先从自己裤兜里掏出10元钱递给老奶奶,并安抚道:“老大妈,您那10元钱我先给您,可您千万可不能因为这件小事伤着自个的身子骨了。”林志河在与老奶奶闹磕的间隙,向她详细讲述了电业部门收费系统的精密性、可靠性和收费员的个人道德操守以及局里出台的优质服务制度。同时,引导老人慢慢回忆自己到底给了收费员多少钱?
“哎呀呀,这10元钱原来裹在我提包内的手绢里,你看看我这老糊涂有啥用哟!”老奶奶一边退给林志河10元钱,一边起身要给还在受委屈的沈娟道歉——这便出现了开头的一幕。
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12月28日,光山县供电公司再次发布寒潮、雨雪、覆冰蓝色预警通知,要求公司各单位采取得力措施应对恶劣天气,全力以赴做好电力供应保障,以实际行动为广大电力客户生产生活用电保驾护航。12月26日12时,光山县气象局2020年第4期《重要天气报告》称:28日夜里到30日,光山县有寒潮大风雨雪天气过程。面
12月1日,光山县供电公司营业班8名员工分两组拉网式排查辖区客户用电计量装置、下户线、进户线电气火灾隐患,并张贴居民住宅区电气火灾防范通告、发放安全用电宣传单,为扎实开展冬春火灾防控专项行动营造浓厚的舆论氛围。为切实做好消防安全工作,遏制火灾事故发生,全力维护全县消防安全形势持续稳定
11月30日,光山县供电公司在晏河乡街道查处2起窃电、违约用电行为,一窃电户当日上午主动足额上交追缴电费和违约使用电费0.5万元,另一窃电户正在接受处理中。这是该公司启动2020年“天网”反窃查违冬季专项行动以来取得的又一成果。入冬以来,随着取暖用电负荷的节节攀升,一些漠视法律、贪图小便宜的
11月29日下午,光山县供电公司带电作业班利用不到1个小时的时间完成城区一处线路故障抢修任务,确保电网安全供电和广大电力客户温暖度冬。29日下午5:09分,光山县供电公司白雀供电所综合二班班长陈龙通过微信工作群向配电运检班班长冯爱民@一条信息:“东城三环路110千伏紫水变电站路口一柱上开关边相
11月27日,光山县供电公司开展第二期消防安全警示教育培训,提升了该公司员工有效掌握防火、救火及逃生自救的知识和技能,营造了“人人关心消防、处处注意防火”的消防安全氛围。为切实做好消防安全工作,遏制火灾事故发生,提高光山公司全员的消防安全意识和消防基本技能,增强处置突发火灾事故能力和
11月26日,共青团国网光山县供电公司第二次团员大会顺利召开,选举产生了共青团国网光山县供电公司第二届委员会。会议要求广大团员青年要深入学习贯彻党的十九大、中央党的群团工作会议和习近平总书记系列重要讲话精神,全面落实上级团组织安排部署和公司党委工作要求,为光山公司内质外形建设奉献青春
11月23日,气温跌至冰点,光山县迎来2020年冬天首场雨雪天。光山县供电公司组织4名员工对紫24线等城区8条10千伏线路开展特巡,确保广大电力客户雨雪天可靠供电。河南省气象台预测,11月23日白天,河南西部、北部小雨转中雪天气,其他地区有中到大雪;24日至27日,河南省大部分地区有持续雨夹雪天气,全
11月19日,光山县供电公司砖桥供电所台区客户经理罗中华来到李长店村赵岗村民组开展客户大走访活动,他一边向赵家成、陈发书等村民发放用电联系卡,一边推广“网上国网”APP。随着天气日渐寒冷,该公司在给客户送上“放心电”的同时,也让“足不出户、轻松办电”的理念进一步融入到百姓生活中。“网上
11月16日,国网光山县供电公司斛山供电所老党员王丛远将一张标有供电所和所长电话以及服务监督电话的供电服务公示牌递给张棚村的一位老大爷,并叮嘱老人家用电有困难就直接拨打公示牌上的电话,保证及时解决其用电问题。这是该公司开展“客户大走访”活动、提升优质服务、助力提质增效的一项切实举措。
11月12日,光山县供电公司顺利完成该公司老办公区(含正在改造的职工健康食堂)、职工家属院的用电设施安全消缺和维护更新以及10千伏光16线柱上智能断路器安装工作,确保职工办公、食宿安全可靠用电。光山公司老办公区(含职工健康食堂)、职工家属院由10千伏光16线供电。该公司根据工作计划安排,决定11月
10月23日,国网光山县供电公司集体企业党员代表来到信阳市新县的鄂豫皖苏区首府烈士陵园深情缅怀先烈。这是该公司党支部组织开展“学四史、守初心、担使命”主题党日活动的一个缩影。为庆祝新中国成立71周年,贯彻落实习近平总书记关于深入学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史的重要指示精
6月11日,为确保夏季用电高峰期间电力供应的稳定与安全,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南分队对洛卢高速第二标段进行了全面的用电安全检查。此次检查是洛南公司持续优化营商环境,积极主动走访,详细了解企业用电情况,用心倾听客户用电需求的一个缩影。洛卢高速项目施工建设以来,洛南
麦收时节,时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施,确保麦收季节供电安全,连日来,国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区,多路深入田间地头,向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农
5月17日,地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗,对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的
3月29日,国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备,消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临,为更好地服务春耕春灌生产用电,国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,开展春耕生产用电专项检查,逐户排查客户侧线路、开关
为深入贯彻公司“两会”精神,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,巩固拓展主题教育成果,切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用,国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念,深化“党建+优质服务”工程,组织共产党员服务队开展企业走
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
2月19日,全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位,国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来,该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系
“真没想到能这么快,上午验收通过,下午就装表送电了,你们的工作效率真高。”1月31日,安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中,对国网涡阳县供电公司急企业之所急,快速为企业送电表示感谢。据了解,安徽加南实业有
近年来,国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体,坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署,持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系,大力推行“阳光业扩”,市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群
为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神,落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署,2月1日,华东能源监管局分管负责同志,带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司,开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组
“现在的供电服务高效,办电方便快捷,不跑冤枉路。”1月26日,在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电
近日,国网安徽电力发布电力交费打假“避坑指南”,一起来看看如何提高防范意识,保护好自己的合法权益吧。“全国电费200代收起充,8折上不封顶,可家用,可企业,可三相电,可充电桩。”看到这样的信息,你是否会觉得遇到了好事。电力部门工作人员介绍,合肥有市民曾收到过这样的信息,“手机组团交电
反诈课堂|交300元电费送一箱鸡蛋,这是啥套路?(来源:国网陕西电力)
北极星售电网获悉,深圳市工业和信息化局深圳供电局有限公司关于支持疫情防控夯实产业链供应链电力支撑的通知,全力保障电力供应平稳。加强对一次能源供给跟踪及研判,充分发挥南方电网大平台优势,统筹电力企业上下游各方资源互济,充分疏导发电成本,加强供需形势研判,科学安排电网运行方式,加强有
“哎呀,老头子,我的钱不见了!你这个晕乎老婆子,刚才在街上,你还掏钱买菜呐,再找找看……我都找一遍了,就是没有啊!”10月24日,正是当月交电费的日子,上午10点16分左右,一对八十岁左右,衣着普通的老夫妻来到涡阳供供电公司马店中心供电所营业厅交电费时,找不到钱了。老夫妻俩把身上的兜及买菜
北极星储能网获悉:进入5G时代以来,设想中的那些美好场景还没出现,但一个意想不到的窘境却最先爆发——运营商被昂贵的5G基站的电费压得喘不过气。本文来源:微信公众号悲了伤的白犀牛ID:baixiniu2018进入5G时代以来,设想中的那些美好场景还没出现,但一个意想不到的窘境却最先爆发——运营商被昂贵
最近,眉县太白山景区附近的村民向《今日点击》栏目反映,说已经正常运行两年多的太白山污水处理厂不知为何突然关停了,导致周边村民以及企业产生的污水没有经过处理就直接排放到汤峪河里,对河水造成了严重污染,这究竟是怎么一回事?记者在眉县太白山污水处理厂看到,整个厂区处于停运状态,一股散发
11月1日,山西省发展和改革委员会发布了2019年至2021年“煤改电”用电价格政策。电网企业直接抄表到户的居民家庭“煤改电”用户执行独立的电采暖电价政策。采暖用电实行单表计量、单独计价的“煤改电”居民家庭,用户可结合家庭采暖用电实际,向所在地供电部门提出申请,在以下三种计价方式中,自主选
“我给您带了些新鲜牛肉,请您无论如何收下。”2月18日10点45分,济源市济水办事处东园马晋喜来到济源供电公司天坛营业厅,给营业一班班长郜丽霞送来了一袋牛肉。这是怎么回事?2月17日,济源供电公司市场及大客户专业营业一班受理员接到济水办事处东园马晋喜的电话,说是家里因欠费停电,如果停电超过
户用光伏电站的并网方式有两种,一是全额上网;二是自发自用,余电上网。这两种并网方式虽然没有太大的区别,但如果选择正确,可以提高不少的收益。但是,有人还问小编,那我家电站是自发自用余电上网,为啥还给交电费呢?一、什么是ldquo;自发自用,余电上网rdquo;?ldquo;自发自用,余电上网rdquo;是
最近的这几年,国家开始对农村的基础设施进行完善,以便能够改善农村人的生活环境,让他们有更好的生活条件,其中电网改造就是众多基础设施改造项目当中的一项。农村电网改造之后,不仅农民用电变得方便了很多,而且电价也在逐渐下调。不过很多农民发现,电价虽然越调越低,可是电费却越交越多了。专家
很多年前,想起印度大停电(真心不是有人黑他)的照片发呆:为啥用这个场景表示停电呢,汽车是烧油的啊!后来一拍脑袋:红绿灯都停电了啊,所以大堵车了!大千世界,无论何处,红绿灯停电了,好像结局都一样:交通一片混乱,小汽车、货车、公交车、电动车、行人在路口乱成一锅粥红绿灯关系到交通秩序和
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