Oracle、SAP的“2012” 卖软件还是寂寞？-北极星电力软件网

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如果说之前一篇SAP“画皮”揭开了SAP在中国的真相，近日，中国最有影响的某IT专业媒体之一又以一篇洋洋一万多言的封面大稿《甲骨文中国乱象》，揭开了Oracle在中国的“神秘面纱”——天价、产品复杂、渠道混乱、本土化难题、人员流失、业绩下滑……显然，“洋软件”时代在中国企业信息化市场已走向终结，如果存在“玛雅管理软件预言”，那这一切已经提前发生，洋软件们已提前进入“2012”，中国管理软件市场格局已然实现“两极变换”。

与此同时，当“MadeinCHINA”重装登上世界的舞台，成为宝瓶座时代的开创者和奠基人，无疑比其他年份更让人倍感亲切。在这个全球目光聚焦中国科技的历史时刻，作为“中国制造”的歌斐木，国产管理软件产业正在成为万众瞩目的焦点。而强势崛起的中国国产管理软件企业，正在宣告一个新的本土管理软件时代的到来。

卓尔金历

翻开中国ERP的史册，在“人傻、钱多、速来”的呼喊声中；在“上线即是成功”的狂热与浮躁中；在“国际化、世界级、先进理念”光环的围绕下；无论是由德国曼海姆蟹（燮-SUP）进化而来的SAP，或是从加利福尼亚出土的“甲骨文神谕”，盘踞在中国企业管理软件神坛的“巨人和显贵”们的历史发展时期，最多不过仅仅只有37年之短。

源自1989（Oracle中国）-1995（SAP中国）的ERP史话像一面沾染了泥垢的铜镜，只有我们不停的擦拭，才能够把丑陋清晰展现。诸多客观的因素，使这段“文明”的发展史仅残留少量可寻的遗迹。除了上海机床厂、哈尔滨医药集团、中海油、大连实德、许继集团外等已知的线索，更多难以破译的，是来自金融、电信、医药、制造行业千千万万中国企业的辛酸和血泪。动辄以百万、千万计算的License、服务费、实施费背后，肮脏故事的情节堪比任何一部顶级好莱坞电影。

回首“洋品牌”ERP在中国企业应用的漫长过程及其中出现的各种周折，显然远远不是一两个“天价ERP项目失败之谜”或“世界管理大师的中国真相”所能涵盖的。从最初10年的“拿门神当财神卖”，到“用户高端、管理软件即高端”的概念游戏；直至近年来买通“文人骚客”造势、炒做，大搞“说客”加金元的市场战略，中国和中国的企业经历了艰难的探索，付出了高昂的学费。这期间，多数企业已经早早成为了SAP、Oracle神坛上的祭品。

由于文化、历史和地域的差异，中外企业ERP的应用不仅管理理念不同、核算方式不同、控制对象不同、功能集成度不同、成本数据源不同，事务处理自动化的程度也完全不同。在无视本土企业的特点和需求面前，在生搬硬套的“500强企业管理模式”下，披着“世界级管理软件专家”外套的ERP软件巨头们使近3000家企业在近20年时间里，超过八十亿元的投入打了水漂。依据中国ERP的卓尔金历记载，在本土软件企业崛起的轮回到来之前，在SAP的HassoPlattner与Oracle的LarryEllison相互mooning的时代，来自“远海上的月亮”无疑比中国的更圆。

“天体重叠”

被丑闻和真相贯穿的“天体重叠”让洋软件巨头提前进入了2012年。这一次，在陆地和海上都一直争斗不断的SAP和Oracle“几乎同时脱下了裤子”。一方面，SAP前脚刚刚撕下“画皮”，被某著名IT媒体定义为产品并不符合中国中小企业的实际需要。另一边的Oracle便不甘示弱的被破译了“520万元ERP项目失败谜团”。当《甲骨文中国乱象》再次领先SAP，被全面、完整的公诸于世的时候，不知道LarryEllison脸上是否正在露出胜利者的微笑。

洋软件曝光事件的连续出现，在揭露业界“潜规则”甚至是腐败的同时，却也让中国企业用户更清醒的认识到了ERP实施的艰辛程度和自身需求。从Oracle在中国银行、宁夏银行、南京银行、国开行、民生银行项目中所暴露的“英文界面和英文专业术语，易用性较差；代理商的专业水平和实施能力尚达不到能帮助银行进行管理会计建设的要求”等问题当中，让产品的适用性、实施公司的能力、企业内部的推动力等诸多影响ERP实施成败的“隐性”因素逐渐浮出水面。事实证明，固然企业自身存在对ERP实施的定位认识不足，对实施过程中的人力资源配置、技巧、认识不足等因素。而Oracle项目中管理疏松、渠道混乱的短板和SAP的复杂繁冗、生搬硬套，则无疑是导致诸天价ERP项目辗转失败的最终成因。

从“来去匆匆”的Oracle员工到正在用卖硬件的思维去卖管理软件的SAP现任高管，曾经来势汹汹、盛极一时的ERP“领导者”们显然依旧苦苦挣扎在市场竞争的困局之中，几乎已经难以逃脱沦陷红海漩涡的命运。如果说“选择Oracle之后，对于沙钢华沙所的技术人员来讲，是幸也是不幸”，那么“SAP中国四小龙”的辗转、破灭、转型过程，则与2003年以前中国早期应用洋品牌ERP企业的结局不谋而合。现在看来，假使这些不是偶然出现的时代标记，那必将代表了一种对未来的暗示。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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