巴林左旗农电局：用心服务 传递温暖

你们周到贴心的服务，让我感受到了家乡的温暖!1月20日，杞县高阳镇返乡人员于善学对前来检查线路的供电所所长邵参军说到。春节临近，为让外出务工人员感受到家乡的温暖，该公司为客户增加服务内容，简化工作流程，延长工作时间，延伸服务范围，采取一口对外、内转外不转的一站式服务。对返乡人员办理业

8月2日下午，一阵电话铃吵醒了正在家中午睡的电工朱明新。原来家住四棵柳村东头的李老汉家中突然断电，燥热难耐拨通了电工的电话。朱明新是出了名的好电工，在他所管辖的台区里，几乎每家每户都有他的联系方式，向来都是随叫随到从不含糊，服务态度更是好得没话说。朱师傅，你说这刚装了空调没几天，家

为进一步夯实安全基础，落实年度安全目标，确保电网安全稳定运行及安全迎峰度夏，3月24日至26日，千阳分公司组织开展了春安大检查线路设备巡查工作，公司领导和除机关值班之外的所有人员分组下所配合供电所分片集中开展线路设备巡查。本次巡查重点对辖区内10kV和0.4kV线路通道内的树木进行了清理，对危及线路安全的建筑物进行了及时发现和记录，对河道内、滑坡地段的电杆基础进行了排查，并将陈旧老化、临近村庄、民房及道路的强、弱电线路交叉跨越作为了重点检查消缺对象。同时，各供电所重点完善了10kV线路基础信息更新和配电台区缺陷及隐患排查。寇家河供电所和柿沟供电所对辖区

“谢谢!有你们真好，眼看就要开学了，你们提前给我们检查线路，让我们新学期用电很窝心。”3月3日，杞县城郊乡幼儿园校长感慨的说道。寒假归来，受冬季气温和过节放鞭炮等习俗的影响，部分学校用电线路、设备出现损坏或接触不良等情况，给学校正常用电造成了困扰。为确保校园安全可靠用电，给孩子们营造一个安全、明亮的学习环境，城郊供电所组织了学校用电设施及线路专项检查活动。在检查现场，城郊所工作人员对损坏的开关、插座等进行了更换。据悉，多年来，城郊供电所始终秉承“始于客户需求、终于客户满意”的服务精神，每年都会定期开展助学

“师傅们，你们休息一会吧，看你们个个累的满头大汗，来坐下来喝点水，太谢谢你们了，你们真是比我们的亲人还亲啊…”为确保敬老院老人们度过一个温暖而亮堂的新年，1月27日上午，杞县局五里河供电所党员服务队的5名志愿者来到五里河敬老院，对老人用的电暖气、电热毯等用电设备进行了详细检查，免费更换了损坏的插座、开关、灯泡等电器设备。对于敬老院的老人们来说，头带红帽子、身穿红马甲的供电工作人员是最熟悉的人了，每一次帮助他们检查线路、维修电器、打扫卫生、说说贴心话……他们的一举一动，一言一行都被老人们看

10月29日，江口供电局团支部联合桃映供电所，对怒溪镇罗家屯村张家湾村民孟乔仙家进行了回访，为其检查了室内和生产线路，保障砖厂生产能正常用电。孟乔仙一共五口人，靠烧砖为生，唯一的顶梁柱却因为一次不幸的意外而失去了左手，今年4月，孟乔仙找到怒溪供电所希望能给她帮忙解决用电困难的问题。该所立即汇报了上级领导，同时安排供电所相关人员前往罗家屯村张家湾实地勘察。次日，供电所的职工们爬上爬下忙碌了4、5个小时，终于帮他们完成了用电难的问题。本次回访，由团支部组织的青年服务队对转厂的供电线路进行了仔细的巡查，并对室内线路老旧线路进行了更换，还认真给孟乔仙一家讲解了

 9月24日在党的十八大即将召开之际，呼伦贝尔市总工会在全市范围内召开呼伦贝尔市“金牌工人”命名表彰会，新右旗电力公司鲁向阳同志光荣当选。鲁向阳同志自1993年部队复员分配到新右旗电力公司工作以来，始终在生产一线从事配电运行检修工作，多年繁忙的一线工作，让他练就了一身过硬的技术本领。98年抗洪期间，他不顾个人安危、不分白天黑夜，连续几日划船检查线路，连续两个月没回过家，使他负责的线路未发生大面积停电，也让当地牧民记住了“电工小鲁”这个名字。归属国家电网公司以来，农网工程日益增多，他带领生产部职工

“兄弟，太谢谢了!又帮我解决了个难题!”9月17日，富阳新沙岛“博锐生态农业园”因修剪树枝过程中，树枝误落至变压器，致使令克跌落，与之结对的市供电局“80”工作室成员闻讯马上赶赴现场维修。完工后，农业园创办人，28岁的大学生村官葛振东拍着工作室成员刘岩的肩膀，感激地说道。“博锐生态农业园”是葛振东于2008年联合13个大学生村官共同创办的。四年来，农业园规模不断扩大，现占地60余亩，栽培着果桑、樱桃、草莓、猫人参、兰花等各种具有富阳区域特色的药食同源植物和精

9月7日，4名身着蓝色工作服的电力施工人员，在新乡市裕民西街74号大院内穿梭忙碌，李大娘跟在他们后边不时的端来热茶。李大娘的老伴去世多年，她有一个女儿住在市郊。由于女儿生孩子家里人忙不过来，她从今年1月份便开始住到女儿家，偶尔回来看一看。8月初，眼瞅着立秋了，她准备回到74号院住，想先收拾一下，可是家里没电。于是，她便来到新乡供电公司营业大厅询问，一查才知道欠电费了。本来想着是以前自己用电没及时交电费，也没在意。不料电费交了，还是没有电。她又来到供电营业大厅询问，新乡供电公司派出技术人员前往李大娘家检查线路。由于是老院，里面的线路错综复杂，他们决定为李

7月3日，“七一”党的生日刚刚过去，在黑龙江牡丹江西安区红太阳敬老院里，就来了一帮身上挂着共产党员标牌的电力企业员工，他们带着爱心帮扶的电费和导线、插座、电灯等物资来到敬老院，看望并慰问了敬老院内老人。并为他们义务检查线路，免费更换了损坏的插座、开关、灯泡等电气设备。当天，供电员工们走进敬老院大门时，老人们纷纷走出门口迎接，热情地相互转告：“电工师傅们又来了。”对于敬老院的老人们来说，佩戴共产党员党微的供电员工们可算得上是最熟悉的人了，每次共产党员服务队前来，都会为老人们垫付电费并帮助老人们检查线路、维修

“多亏你们电力公司及时改造，今年的石榴春灌用电有保障了，以前遇到用电高峰期，用电磁炉烧水都费劲……”3月13日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队员前往彰冠镇开展用户安全用电检查时，果农张大爷说到。据了解，会理市彰冠镇有着“中国石榴第一镇”的称号，近年来，彰冠镇石榴

最近，中共国家电网有限公司党组印发“关于表彰‘国网楷模’的决定”，国家电网江苏省电力有限公司（南京石城）共产党员服务队被授予“国网楷模”荣誉称号，是今年国网江苏电力系统唯一入选集体，在服务社会、保障民生的道路上，以实际行动诠释了责任与担当，贡献了社会的发展与进步的力量，成为江苏公

春回大地，农事渐起，洛南县广袤田野上，春耕春产的忙碌景象正徐徐展开。在这关键时期，电力供应成为保障农业生产顺利推进的重要支撑。2月25日，洛南公司四皓供电所迅速行动，全面启动春季安全用电线路特巡工作，为区域内电网安全稳定运行保驾护航。精检细查，筑牢电力设备防线。本次特巡工作，四皓供

1月22日，国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队到花沟镇派出所、敬老院、新移交安置小区，开展客户走访与设备排查工作，全力备战春节保电党员服务队员向居民了解用电情况和需求，推广“网上国网”APP，发放安全宣传册，普及安全用电知识。针对春节期间可能出现的用电高峰，主动开展重点线路、设备

1月22日，国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查，精心落实运维管理要求，加强电力设施隐患查治和风险防护，保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近，国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念，优化举措，提升质效，全力保障春节期间

1月2日，在河北石家庄10千伏南环线综合检修现场，石家庄供电公司全程采用带电作业方式，确保施工期间居民用电不受影响，保障客户冬季安全用电。迎峰度冬期间，石家庄供电公司强化保供保暖应急管理，投入国内单机容量最大的3000千瓦中压发电车，在市区和县域多个点位统筹部署21台中压、低压发电车，网格

随着天气逐渐由凉转寒，为及时满足乡村用电需求，近日，内蒙古电力集团乌兰察布化德供电公司组织各供电所开展了暖冬安全用电行动，以高度的责任感和使命感，全力保障乡村冬季用电安全可靠。为确保乡村居民温暖过冬，初冬时节，该公司加大对农村电网的升级改造力度。一方面增加变压器容量，对老旧的电力

“大哥，这个带电的插线板不能放在儿童玩耍区域，当心插板和线路踩踏破损漏电引发触电事故……”1月1日,国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队来到会理古城景区，对商户的配电设备进行巡视检查，与商户交流，了解用电需求，排查用电隐患。元旦节的保电工作是一项重要的民生工程，关系到

12月9日，国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队深入县域内部分偏远乡镇村庄，开展冬季安全用电宣传活动，讲解冬季安全用电注意事项，全力确保居民群众安全用电，温暖过冬。天气逐渐转寒，广大用户家中的用电需求显著增加，是各种用电事故的多发期，农村居民安全用电意识淡薄，国网涡阳县供电公司皖美

“今天假期最后一天了，疏忽不得，巡线更要仔细些……”11月26日，国网会理市供电公司来到会理古城景区，对景区及周边商户的配电设备进行巡视检查，并与景区商户交流，了解用电需求，排查用电隐患。凉山彝族自治州的民俗节日“彝族年”假期即将来临，素有“小春城”之称的会理古城届时将迎来客流小高峰

11月21日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。济源山区丘陵面积占88%，配电设施运行环境复杂，农村电力保障工作任务繁重。济源供电公司立足优化服务、查治隐患、确保安全的理念，精心