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松阳供电局推广台区经理制提升优质服务水平

2012-09-20 09:56来源:浙江省松阳县供电局作者:季伟 郑杨剑关键词:松阳县供电局高度重视优质服务收藏点赞

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9月19日,松阳供电局古市供电营业所召开台区经理竞聘会,对所辖范围内的306个公用配变台区划分成7个网格管理区的台区经理进行公开竞聘。

台区经理由具备营销服务、低压电网生产等专业能力的供电所员工自愿组合并通过公开竞标、双向选择网格管理区而确定公开员工担任。其主要职责是严格执行安全生产规程、规定,承担异地抄表,负责所管辖低压台区的电费催缴、用电检查、业扩报装等外勤工作;负责线损管理、“两率”管理。以及在台区内宣传农村安全用电和电力设施保护工作;协调所辖台区内故障抢修等供电服务工作,并为客户提供用电咨询、停电通知等服务,落实用电优质服务承诺中的各项工作。

松阳局实行台区经理制,旨在进一步落实浙江省电力公司关于供电所管理模式的相关要求,以就近连片组合的若干个台区为管理对象,以方便客户、提升服务、促进安全、降低线损为目的。该局高度重视,及时成立了农村供电营业所台区经理制管理领导小组,制定了局台区经理制实施细则和工作方案,着手开展各项工作,为达到“人员最精化、效率最大化、服务最优化”发挥了重要作用。

作者: 季伟 郑杨剑
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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